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引言1

第一章 听15

耐心、谦虚、尊重15

听——有效性水平17

做好聆听的准备18

我是如何聆听的19

聆听事实22

聆听弦外之音24

听——将法则付诸行动的具体步骤29

第二章 领35

领导纲要35

用激情引领创新37

用愿景引领创新38

尊重、信任、正直41

领导的软技巧43

良好的判断力46

营造创新的氛围47

领——有效性水平54

领——将法则付诸行动的具体步骤56

第三章 计60

设计可灵活调整的路线图60

视野定位要长远62

设计可达成目标的路线图67

规划因变而变71

计——有效性水平73

制定个人规划74

计——将法则付诸行动的具体步骤76

第四章 提81

推广的意义81

设立创新基准的重要性82

宣传创意83

宣传的时机93

提——有效性水平95

推动道富银行的环境可持续性发展和绿色环保项目95

提——将法则付诸行动的具体步骤99

第五章 连110

连——有效性水平110

人们之间相互联系的文化111

联系与合作113

联系的策略、体系和流程115

联系的方式117

与自己的团队加强联系118

麻省理工学院合作项目以及奥尔布赖特面临的挑战120

连——将法则付诸行动的具体步骤123

第六章 承128

企业文化与承继128

安全区内的创新管理131

IBM的经营之道133

为创新项目提供资助134

个人和团队的承诺139

承诺的时机142

承——有效性水平144

承——将法则付诸行动的具体步骤145

第七章 行149

满足宇航员所需的最高标准149

零缺陷执行150

快速产生价值153

整合执行的各要素157

行——有效性水平159

服务器验证流程159

行——将法则付诸行动的具体步骤161

第八章 变166

超越成功166

创新永不止步170

持续创新，而不是不停地改变173

扫清道路176

困境与改变178

变——有效性水平182

从服务器验证到云架构之变183

变——将法则付诸行动的具体步骤185

附录一 八大法则汇总及行动计划187

附录二 本书采访的创新领导者介绍215

后记227

致谢229

作者简介231