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1前言1

1.1问题的提出1

1.1.1足球后备人才培养质量直接关系到足球运动水平是否可持续发展1

1.1.2全面质量管理理论的核心内涵为足球后备人才培养提供理论支撑2

1.1.3 运动训练人文特性的发展趋势为足球后备人才了新的理论思考4

1.1.4我国足球后备人才培养亟待解决的问题5

1.1.5产生问题的主要原因6

1.1.6建构足球后备人才培养质量管理的新观念6

2文献综述9

2.1世界足球后备人才培养理念概要9

2.1.1德国培养足球后备力量的培训原则9

2.1.2日本足球协会的总体改革规划13

2.1.3利物浦队的后备人才培养方式15

2.1.4拜仁慕尼黑后备人才培养策略：不重成绩重前景16

2.2全面质量管理理论的概要与应用19

2.2.1工业生产质量管理的演进19

2.2.2教育领域质量管理的演进23

3研究材料与方法25

3.1足球后备人才培养质量管理研究基本内容25

3.1.1研究的目的定位25

3.1.2理论依据26

3.1.3研究的基本内容26

3.2我国足球后备人才培养质量管理研究方法与研究对象28

3.2.1研究方法28

3.2.2研究对象28

4分析与讨论29

4.1全面质量管理理论应用于足球后备人才培养过程中可行性分析29

4.2足球后备人才培养质量要素分析33

4.2.1全面质量管理的经典理论和模式33

4.2.2英国足球后备人才培养质量管理理念简论38

4.2.3影响足球后备人才培养的质量要素40

4.3全面质量管理理论在足球后备人才培养过程中的运用42

4.3.1树立足球后备人才培养服务观念42

4.3.2服务的质量要求43

4.3.3关于足球后备力量培训的服务44

4.3.4对足球后备人才培养做系统思考44

4.3.5持续改进后备人才培养行为45

4.3.6戴明法则在青少年球员培养链条中的运用46

4.3.7足球后备人才培养质量观48

4.3.8足球后备人才培养的全面质量管理理念58

4.4足球后备人才培养质量管理体系的构建60

4.4.1质量体系的概念60

4.4.2对质量体系的认识60

4.4.3质量管理体系的内涵61

4.4.4建立质量管理体系的程序62

4.4.5足球学校、俱乐部实施ISO9000质量管理体系的主要特点63

4.4.6构建足球学校、俱乐部ISO9001： 2000标准质量管理体系64

4.5足球后备人才培养全面质量管理的基本方法76

4.5.1顾客导向76

4.5.2过程管理78

4.5.3持续改进88

4.5.4全员参与94

4.5.5卓越领导95

5结论与建议98

5.1结论98

5.2建议99

6致谢100

7参考文献101

8附录107

9个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成果113