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上篇 集团人力资源战略下的人力资源管控3

第一章 集团人力资源战略3

第一节 集团人力资源战略支撑集团整体战略3

第二节 集团人力资源战略是企业快速发展的动力源6

第三节 集团人力资源战略的挑战8

第四节 集团人力资源战略制定策略9

一、集团人力资源战略的选择9

二、集团人力资源战略的制定16

第五节 案例解析20

【案例1-1】思科——高速扩张下的人力资源战略20

【案例1-2】李宁——内部快速培养人才的人力资源战略23

第二章 集团人力资源管控31

第一节 集团运作和集团管控发生巨变31

一、集团运作在三个层面发生的巨变31

二、集团管控在三个维度的延伸32

第二节 集团人力资源管控的内涵35

一、集团人力资源管控的内涵35

二、集团人力资源管控沿袭单体公司思维的表现和危害37

第三节 集团人力资源管控常见问题和解决之道42

一、集团人力资源管控常见问题42

二、集团人力资源管控常见问题的根源48

三、集团人力资源管控问题解决之道49

第四节 集团人力资源管控面临的挑战51

一、集团跨地域、跨行业的转变52

二、业务高速发展，人力资源供给缺口凸现53

三、核心人才难以获取54

四、集团产业组合、内部交易行为使集团企业群绩效管理复杂化55

五、母子公司的博弈贯穿集团人力资源管控始终56

第五节 案例解析57

【案例2-1】微软——利用知识地图解决知识型企业人力资源管控难题57

【案例2-2】联想——迈向国际舞台迎接人力资源管控新挑战61

第三章 集团人力资源职能定位和管控模式64

第一节 集团人力资源管控职能定位64

一、集团人力资源战略的三个层次64

二、集团人力资源管控的四大关键职能模块互为依托68

三、集团人力资源管控职能定位的核心因素70

四、集团总部人力资源部门的定位73

第二节 集团总部职能建设76

一、集团总部职能建设必须要有提前量76

二、集团总部的职能功能设计77

第三节 集团人力资源管控模式设计黄金法则79

第四节 案例解析82

一家大型国有企业的人力资源管控模式选择与职能定位82

第四章 集团人力资源管控体系84

第一节 集团人力资源管控体系全貌84

第二节 集团人力资源管控体系的常见功能漏洞及解决思路86

一、集团企业原有人力资源管理体系主要的功能漏洞86

二、集团企业原有人力资源管理体系主要功能漏洞的核心解决思路87

第三节 多层次集团人力资源管控体系建设88

一、集团人力资源管控体系建设要点88

二、集团人力资源管控体系建设步骤89

三、集团人力资源管控系统的题外话101

第四节 案例解析102

华为——以法为纲，打造独特的人力资源管控体系102

中篇 集团人力资源管控的核心支撑要素111

第五章 集团人力资源管控组织建设111

第一节 集团人力资源组织建设111

第二节 集团总部改造114

一、总部职能的转变114

二、总部构建复合型人才群118

三、总部松紧相宜的岗位设置119

四、总部职能间“韧带组织”机能设计120

第三节 子公司改造121

一、子公司改造的内涵121

二、子公司改造后的母子公司定位122

第四节 案例解析124

【案例5-1】中国兵器工业集团总部改造124

【案例5-2】NEC公司——金融危机下子公司改造的东方先行者129

第六章 集团人力资源规划133

第一节 集团人力资源规划基本前提和功能定位133

一、集团人力资源规划必须基于集团的战略133

二、通过基于战略的人力资源规划实现对基于现实的“替补模型”的扬弃135

三、集团人力资源规划功能定位137

第二节 集团人力资源规划内容特征和核心要点139

一、集团人力资源规划的内容特征139

二、集团人力资源规划的四大核心要点140

第三节 如何做好企业人力资源规划146

第四节 基于战略的人力资源规划流程148

一、认识组织愿景、组织目标和战略规划149

二、认识组织目标对人力资源活动的影响149

三、编制组织发展对人力资源的需求清单149

四、分析组织内部人力资源供给的可能性150

五、分析组织外部人力资源供给的可能性150

六、编制符合人力资源需求清单的人力资源供给计划150

七、制定人力资源规划的实施细则和控制体系150

八、实施人力资源规划并对其进行跟踪控制150

九、采取纠偏措施并重新审视组织愿景、目标和规划151

第五节 案例解析151

微软中国——以战略为导向的人力资源规划151

第七章 集团外派人员管理155

第一节 人员外派机制失效的根源155

一、人员外派机制失效之困155

二、人员外派机制失效的根源156

第二节 高效能外派机制的保障措施158

一、正确处理外派人员的人事关系与薪酬158

二、推行优化轮岗制度158

三、做好外派人员的职业发展规划159

四、外派人员要给子公司进行价值创造160

五、人员外派须享有合法的途径和母公司的人文关怀160

六、让制度做坏事，外派人员做好人161

七、构建学习型董事会是外派机制的核心要义161

第三节 多层次外派人员管控163

一、对控股子公司派驻人员的管控164

二、对参股子公司派驻人员的管控166

三、对战略型、财务型子公司派驻人员的管控168

第四节 案例解析169

袁冰的TCL地图——TCL的外派人员管理缩影169

第八章 总部、子公司继任管理174

第一节 继任管理体系与继任计划174

第二节 集团继任计划实施的难题与破解之道175

第三节 集团继任计划的实施步骤177

一、明确集团战略，确定核心能力177

二、找准继任职位，细化个人能力要求178

三、甄选继任候选人，建立人才储备库179

四、建立候选人档案，制定“有的放矢”的培养计划179

第四节 集团继任计划实施的注意事项179

一、妥善处理继任计划的信息透明度179

二、强化对继任者的管理180

三、继任者计划的实质是和谐的组织传承183

第五节 案例解析184

IBM——长板凳继任计划184

第九章 集团的战略性培训体系189

第一节 集团培训体系的复杂性190

第二节 培训体系实质是不拘一格的学习体系191

第三节 集团培训规划与管理192

一、集团培训规划192

二、集团培训管理196

第四节 内部管理学院是培训体系皇冠上的明珠199

一、内部管理学院是外部无法替代的自我服务式培训中心199

二、内部管理学院的多重服务角色200

第五节 案例解析202

【案例9-1】奥的斯——投资员工的未来202

【案例9-2】三星——按需培训人才，确保企业精神传承205

【案例9-3】海信——健全的人才培训体系207

延伸探讨：探寻中国企业大学的未来发展之路210

第十章 集团公平北薪酬管理227

第一节 结合薪酬内涵看集团薪酬设计227

一、薪酬的内涵227

二、结合狭义和广义薪酬来理解集团薪酬设计228

第二节 业务板块内外的相对公平是集团薪酬体系设计要点232

一、业务板块之间公平化问题以及解决之道232

二、板块间相对公平的基础是对业务板块清晰的定位233

第三节 在板块间公平的基础上精心设计薪酬体系236

第四节 薪酬体系的设计要促成板块内外战略协同的实现238

第五节 案例解析239

【案例10-1】联想——打造国际化薪酬架构体系239

【案例10-2】海尔——薪酬管理与战略发展同步242

【案例10-3】从东阿阿胶创新薪酬改革看薪酬管理——“东阿阿胶薪酬管理”点评245

第十一章 集团战略性绩效管理248

第一节 集团型企业绩效管理的通病248

第二节 集团公司与个人战略性绩效管理249

一、公司层面绩效管理253

二、个人层面绩效257

三、个人层面绩效和公司层面绩效的关系259

四、战略绩效分解到组织及个人绩效262

第三节 抓住集团绩效管理核心关键，灵活应用考该工具264

一、集团企业间的协同性、复合性导致对BSC工具简单挪用的失效265

二、平衡计分卡的核心思想是均衡思考266

三、债务和风险状况266

第四节 评价子公司业绩的三大工具267

一、标杆比较法267

二、EVA和动态绩效法269

三、收益风险法270

第五节 集团战略性绩效考核流程271

一、企业集团绩效考核管控的原则272

二、企业集团绩效考核管控的流程278

第六节 集团多层次战略性绩效管理体系构建285

一、集团公司战略性绩效管理体系的内涵285

二、紧紧围绕集团战略，健全绩效管理体系285

三、坚持绩效沟通，强化集团公司职能管理287

四、坚持激励原则，促使子公司成为集团战略的实践者288

第七节 案例解析289

联想——卓越的绩效管理体系289

下篇 集团人力资源管控保障体系建设295

第十二章 集团人力资源管控环境建设295

第一节 集团人力资源管控信息化平台搭建295

一、集团人力资源信息管理面临的问题295

二、集团人力资源管控的制胜之道——借助IT手段296

三、人力资源信息平台的部署模式297

第二节 集团人力资源管控文化建设301

一、人力资源管控与企业文化之间的关系301

二、在人力资源管控中建设现代企业文化302

三、以现代企业文化建设为导向加强人力资源管控303

第三节 集团人力资源管控制度体系建设305

第四节 集团人力资源管控的核心思维309

一、必须从集团的层面对人力资源进行全面管控309

二、把握单体公司和集团人力资源管控职能的本质差别310

三、集团人力资源管控必须树立为企业优化资源配置的导向310

第五节 案例解析311

【案例12-1】华为如何开展人力资源管理变革311

【案例12-2】丰田企业文化与人力资源管控相得益彰315

后记319