图书介绍
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- 孙健,郭少泉编著 著
- 出版社: 北京:经济管理出版社
- ISBN:7802074355
- 出版时间:2005
- 标注页数:297页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:307页
- 主题词:商业银行-劳动力资源-资源管理
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图书目录
目录1
第一章 商业银行人力资源管理概述1
第一节 人力资源概述1
第二节 人力资源管理的发展历程3
第三节 人力资源管理与组织的关系6
第四节 人力资源管理的新趋势8
第五节 现代商业银行人力资源管理发展的基本趋势11
第六节 我国商业银行人力资源管理面临的挑战12
本章小结13
第二章 商业银行人力资源战略15
第一节 商业银行人力资源战略的重要性16
第二节 商业银行人力资源战略规划17
专栏1 某商业银行人力资源战略规划20
第三节 商业银行人力资源管理战略22
第四节 商业银行人力资源战略分析23
第五节 商业银行的员工期望满足的建立26
本章小结27
案例1:Z银行的发展战略和人力资源战略28
第三章 商业银行员工招聘与录用31
第一节 商业银行人才体系32
第二节 商业银行人才资源管理的主要内容34
第三节 商业银行员工招聘和录用的程序39
专栏2 北京某银行的校园招聘策略46
专栏3 知名商业银行的面试内容51
专栏4 日本银行广州分行招聘程序55
第四节 商业银行员工招聘的经验、原则与意义58
第五节 商业银行员工的录用64
专栏5 国内某知名银行管理人员录用办法67
本章小结68
案例2:猎头公司的发展69
案例3:挑战从招聘开始70
案例4:长江银行如何会亏损71
第四章 商业银行员工职前教育与培训73
第一节 商业银行的职前教育74
第二节 商业银行员工培训的目的与方法77
专栏6 住友银行——积极推进全员精英79
第三节 商业银行的员工培训管理80
专栏7 著名银行高级管理者的长远培养计划83
专栏8 国家开发银行的“派出去”与“请进来”88
专栏9 美国商业银行的员工培训96
专栏10 日本三菱银行的关键人才培养104
本章小结107
案例5:一次令人难忘的团队建设培训108
案例6:大通曼哈顿的智力投资111
第五章 商业银行人才任用管理115
第一节 商业银行的用人原则116
专栏11 商业银行的规范化管理117
专栏12 英国巴林银行倒闭的启示118
专栏13 中国澳门国际银行业绩考核晋升原则120
第二节 商业银行人才租赁120
本章小结122
案例7:被租的感觉——总有哪里不对劲123
第六章 商业银行员工绩效考评126
第一节 商业银行员工绩效考评概述128
第二节 商业银行绩效考评的程序与原则139
专栏14 国内某商业银行的考评程序140
第三节 商业银行员工考评的方法151
专栏15 加拿大皇家银行的“领导评估程序”153
第四节 商业银行的360度绩效考评167
第五节 商业银行核心员工的绩效管理182
本章小结187
案例8:小王的困惑187
案例9:该扣谁的钱?189
第七章 商业银行薪酬管理190
第一节 商业银行薪酬体系概述191
专栏16 美国商业银行员工激励的差别化策略193
第二节 商业银行薪酬体系的公平理论197
第三节 商业银行全面薪酬管理模式的发展200
第四节 商业银行的职务评价方法207
第五节 商业银行管理人员薪酬的确定210
第六节 商业银行员工薪酬设计的艺术217
第七节 国有商业银行薪酬管理存在的问题221
第八节 宽带薪酬222
本章小结226
案例10:奖金风波227
第八章 商业银行员工激励229
第一节 激励概述230
第二节 商业银行员工激励的方法和原则233
专栏17 美国商业银行外汇分析师的定期离岗235
专栏18 英国商业银行的激励方法236
专栏19 美国得克萨斯商业银行员工激励原则238
第三节 几种有效的激励方案238
专栏20 招商银行青岛分行激励机制变革242
第四节 职业生涯规划244
第五节 建立商业银行长期激励机制249
本章小结256
案例11:如此奖励256
案例12:G银行的人才评估257
附录1:德意志银行公司治理及其启示259
附录2:人才测评——帮你做好职业规划261
第九章 商业银行的跨文化人力资源管理263
第一节 文化的一般概念及其理论264
第二节 商业银行跨文化人力资源管理概述274
第三节 跨国银行人力资源管理的特点276
专栏21 新加坡商业银行员工的绩效考核体系277
第四节 化解文化冲突的技巧279
专栏22 德意志银行人力资源管理者的能力开发285
本章小结289
案例13:花旗银行和汇丰银行的人力资源政策289
附录3:我国五大商业银行人才资源培养292
参考文献294
后记297
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