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第一篇 确定高效执行目标1

背景知识2

案例1．深圳福田区构建社会管理三大体系7

案例2．洛阳网通公司建立目标执行体系提升企业执行力12

案例3．某机床厂推行目标管理的实践15

案例4．广东全面布局山区战略初见成效19

案例5．新宇化工公司的目标管理24

第二篇 落实高效执行制度29

背景知识30

案例1．深圳推行行政问责制提高行政执行力36

案例2．上海移动公司的制度建设和流程再造40

案例3．扬州严肃问责提升制度执行力45

案例4．英国执行局的制度创新48

案例5．远大公司的制度化管理53

第三篇 打造高效执行领导力61

背景知识62

案例1．意大利国营企业伊利集团的复兴71

案例2．城市如何提高公共服务水平——赫尔辛堡市的平衡计分卡项目79

案例3．布朗应对信息技术的挑战84

案例4．拉尔夫测试新产品战略92

案例5．脚踏实地是为了飞得更高95

第四篇 建立高效执行团队97

背景知识98

案例1．天津石化借班组建设走出困境106

案例2．层层凝聚的向心力——通用电器的工作小组112

案例3．团队意识挽救了洛克希德·马丁公司116

案例4．麦特公司基于行动学习的团队开发119

案例5．莎马的战略——战胜团队中的“唱反调者”127

第五篇 培养高效执行员工135

背景知识136

案例1．波音“宝地”——波音管理培训中心144

案例2．方太人的责任观147

案例3．谁更适合诺思通——罗伯特在诺思通公司的短暂经历150

案例4．嘉陵集团的“执行之年、服从之年”156

案例5．特拉姆斯特尔公司靠什么取胜158

第六篇 建设高效执行文化169

背景知识170

案例1．奔驰公司的严谨管理177

案例2．李宁有限公司的企业文化变革180

案例3．郭士纳时代的IBM文化变革185

案例4．“建议”成就柯达190

案例5．敢争第一的“上海一百”193

第七篇 实现高效执行的沟通199

背景知识200

案例1．学习倾听208

案例2．福建省“海峡西岸经济区”战略决策中的沟通211

案例3．合肥市“铁腕拆违”行动中的沟通215

案例4．皇家信托：成功的合作伙伴221

案例5．马克·赫德：我告诉员工全部事实226

第八篇 高效执行的时间管理231

背景知识232

案例1．短期创新成功的一个范例——人寿保险公司的新产品上市240

案例2．善用“建设性急躁情绪”的郭士纳244

案例3．西点军校的执行习惯训练249

案例4．佐丹奴：以快取胜252

案例5．微软：只有时间做，没有时间想？256

附录：互联网时代的竞争规则261