图书介绍

酒店情景英语【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

王丽华主编；李军，田翠娥，王金茹副主编；王静妍，关利，徐晓莉参编著
出版社：北京：中国旅游出版社
ISBN：9787503256745
出版时间：2016
标注页数：244页
文件大小：29MB
文件页数：256页
主题词：饭店－英语－高等学校－教材

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：0f34c815ef1e92e9f7b5f2cd3d9a9e26

下载说明

酒店情景英语PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

Chapter Ⅰ 前厅服务1

Unit 1 客房预订2

Unit 2 应接服务9

Unit 3 登记入住15

Unit 4 问讯服务22

Unit 5 总机服务28

Unit 6 前台投诉34

Unit 7 结账退宿40

Chapter Ⅱ 客房服务47

Unit 1 楼层服务48

Unit 2 客房清扫54

Unit 3 洗衣服务59

Unit 4 处理客人的投诉65

Unit 5 其他客房服务项目70

Unit 6 处理客房突发事件76

Chapter Ⅲ 餐饮服务82

Unit 1 预订餐桌83

Unit 2 餐厅迎宾90

Unit 3 点菜服务96

Unit 4 席间服务104

Unit 5 早餐、自助餐和快餐服务111

Unit 6 节宴服务118

Unit 7 酒吧服务126

Unit 8 结账服务134

Chapter Ⅳ 商务中心143

Unit 1 复印和传真服务144

Unit 2 打字、打印和翻译服务149

Unit3 光盘制作、打印照片和快递服务154

Unit 4 互联网和订票服务160

Unit5 扫描和会议设施租赁服务166

Chapter Ⅴ 康乐中心172

Unit 1 健身中心173

Unit 2 游泳178

Unit 3 桑拿和按摩183

Unit 4 高尔夫188

Unit 5 夜总会193

Chapter Ⅵ 旅游购物198

Unit 1 旅游咨询199

Unit 2 景点介绍205

Unit 3 在珠宝店211

Unit 4 在纪念品店217

Unit 5 在百货公司223

参考文献229

附录一国际著名酒店230

附录二酒店常用英语单词231

附录三各部门职务名称237

附录四酒店告示常用语239

附录五酒店常用的英文缩略语241

附录六主要客源国货币名称符号243