图书介绍

旅游与服务研究 2012【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

白长虹主编著
出版社：天津：南开大学出版社
ISBN：9787310040995
出版时间：2013
标注页数：142页
文件大小：37MB
文件页数：149页
主题词：旅游服务－中国－文集

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图书目录

前言1

旅游目的地研究2

旅游目的地营销绩效评价指标体系构建研究&妥艳媜白长虹陈增祥2

国外旅游目的地治理研究述评&张毓峰张梦16

旅游企业管理研究35

我国旅游集团公司治理评价体系的构建与实证研究&姚延波张丹何蕾贾玥35

面向企业核心竞争力的主题饭店评价指标的理论构建&焦彦48

多类型电子商务平台旅游电子商务产品O2O特点及影响分析&于海波李云鹏李中焦彦58

服务管理研究68

卓越服务：从标准到精准&白长虹李中68

旅游与服务业人力资源激励与保留范式的研究——基于组织公平的视角&王庆娟张义明陈晔76

顾客间互动研究回顾与展望&陈晔王红玉91

应用对策研究108

文旅融合发展，提升天津都市文化旅游软实力&徐虹108

“自助游时代”背景下的中国网络旅游市场开发对策研究——“长尾理论”应用模式分析&刘沛林于海波116

大都市现代服务业空间集聚机制与规划对策研究&杨德进牛会聪126

南开大学旅游与服务学院简介141

旅游市场与目的地营销研究中心简介142