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第1章 部门组织结构1

1.1部门职能2

1.1.1职能概述2

1.1.2职能分解2

1.2部门任务4

1.2.1研发调研4

1.2.2产品研发5

1.2.3技术研发5

1.2.4工艺研发6

1.2.5软件研发6

1.2.6成果测试7

1.2.7成果验收8

1.3岗位设计8

1.3.1研发调研岗8

1.3.2产品研发岗9

1.3.3技术研发岗9

1.3.4工艺研发岗10

1.3.5软件研发岗10

1.3.6成果测试岗11

1.4组织架构11

1.4.1大型企业研发部组织结构设计11

1.4.2中型企业研发部组织结构设计12

1.4.3小型企业组织研发部结构设计12

1.4.4不同行业研发部组织结构设计13

1.4.5不同类型研发部组织结构设计14

第2章 部门目标分解16

2.1部门目标总括17

2.1.1部门目标概要17

2.1.2部门目标描述17

2.2研发调研目标概要及分解18

2.2.1研发调研目标概要18

2.2.2研发调研目标分解18

2.3产品研发目标概要及分解19

2.3.1产品研发目标概要19

2.3.2产品研发目标分解19

2.4技术研发目标概要及分解20

2.4.1技术研发目标概要20

2.4.2技术研发目标分解20

2.5工艺研发目标概要及分解21

2.5.1工艺研发目标概要21

2.5.2工艺研发目标分解21

2.6软件研发目标概要及分解22

2.6.1软件研发目标概要22

2.6.2软件研发目标分解22

2.7成果测试目标概要及分解23

2.7.1成果测试目标概要23

2.7.2成果测试目标分解23

2.8成果验收目标概要及分解23

2.8.1成果验收目标概要23

2.8.2成果验收目标分解24

第3章 部门岗位职责25

3.1管理岗岗位职责26

3.1.1研发总监岗位职责26

3.1.2研发经理岗位职责27

3.1.3研发主管岗位职责28

3.2研发调研岗岗位职责29

3.2.1研发调研主管岗位职责29

3.2.2研发调研专员岗位职责30

3.3产品研发岗岗位职责31

3.3.1产品研发主管岗位职责31

3.3.2产品研发工程师岗位职责32

3.4技术研发岗岗位职责33

3.4.1技术研发主管岗位职责33

3.4.2技术研发专员岗位职责34

3.4.3技术研发工程师岗位职责35

3.5工艺研发岗岗位职责36

3.5.1工艺研发主管岗位职责36

3.5.2工艺管理员岗位职责37

3.5.3工艺研发工程师岗位职责38

3.6软件研发岗岗位职责39

3.6.1软件研发主管岗位职责39

3.6.2高级研发工程师岗位职责40

3.6.3软件研发工程师岗位职责41

3.6.4软件测试工程师岗位职责42

3.7成果测试岗岗位职责43

3.7.1产品测试主管岗位职责43

3.7.2产品测试专员岗位职责44

3.7.3技术测试主管岗位职责45

3.7.4技术测试专员岗位职责46

3.8成果验收岗岗位职责47

3.8.1成果验收主管岗位职责47

3.8.2成果验收专员岗位职责48

第4章 部门主要业务49

4.1研发调研50

4.1.1研发市场调研方案50

4.1.2研发市场调研问卷52

4.1.3研发市场调研实施56

4.1.4研发市场调研报告58

4.2产品研发61

4.2.1产品研发计划61

4.2.2新产品构思62

4.2.3新产品设计63

4.2.4新产品试制63

4.2.5新产品鉴定65

4.2.6老产品改良67

4.3技术研发68

4.3.1技术研发项目启动68

4.3.2技术研发进度控制71

4.3.3技术研发项目验收74

4.4工艺研发76

4.4.1工艺标准制定76

4.4.2工艺技术改进78

4.4.3工艺技术评估79

4.4.4工艺装备设计80

4.5软件研发81

4.5.1软件研发计划81

4.5.2软件研发费用82

4.5.3软件设计管理85

4.5.4软件测试管理87

4.6中间试验90

4.6.1产品试验90

4.6.2技术试验91

4.6.3工艺试验92

4.7成果验收93

4.7.1产品验收93

4.7.2技术验收94

4.7.3工艺验证96

第5章 部门工作流程98

5.1研发调研流程99

5.1.1研发调研工作流程99

5.1.2调研结果应用流程100

5.1.3调研方案设计流程101

5.2研发立项流程102

5.2.1立项报告编制流程102

5.2.2立项报告评审流程103

5.3产品研发流程104

5.3.1产品研发立项管理流程104

5.3.2产品研发方案制定流程105

5.3.3产品研发过程管理流程106

5.3.4产品改良管理工作流程107

5.4技术管理流程108

5.4.1技术研发工作流程108

5.4.2技术文件管理流程109

5.4.3技术改造管理流程110

5.5工艺研发流程111

5.5.1工艺技术管理流程111

5.5.2工艺标准制定流程112

5.5.3工艺技术改进流程113

5.5.4工艺装备设计流程114

5.5.5工艺验证管理流程115

5.6研发经费管理流程116

5.6.1研发费用管理流程116

5.6.2研发经费计划制定流程117

5.6.3研发经费使用管理流程118

5.6.4研发经费预算变更流程119

5.7中间试验流程120

5.7.1产品试验工作流程120

5.7.2技术试验工作流程121

5.8成果验收流程122

5.8.1产品验收工作流程122

5.8.2技术验收工作流程123

5.8.3工艺验收工作流程124

5.8.4软件研发质量验收流程125

第6章 部门绩效考核126

6.1确定定性指标127

6.1.1研发部定性指标设计127

6.1.2研发部定性指标使用128

6.1.3研发部定性指标总表129

6.2定量指标确定130

6.2.1研发部定量指标设计130

6.2.2研发部定量指标使用131

6.2.3研发部定量指标总表133

6.3绩效考核办法134

6.3.1研发调研工作考核办法134

6.3.2产品研发工作考核办法136

6.3.3技术研发工作考核办法138

6.3.4工艺研发工作考核办法141

6.3.5软件研发工作考核办法143

6.3.6成果测试工作考核办法144

6.3.7成果验收工作考核办法146

第7章 部门薪酬体系149

7.1研发部薪酬设计150

7.1.1薪级150

7.1.2薪等151

7.1.3薪差152

7.2研发部绩效薪酬153

7.2.1调研绩效薪酬设计153

7.2.2研发绩效薪酬设计154

7.2.3测试绩效薪酬设计155

7.2.4验收绩效薪酬设计156

7.3薪酬管理办法158

7.3.1外出调研补助办法158

7.3.2研发人员薪酬办法159

7.3.3研发津贴管理办法161

7.3.4研发提成管理办法163

第8章 部门培训体系165

8.1研发部门培训需求确定166

8.1.1部门工作问题分析166

8.1.2培训需求调研分析167

8.2研发部门培训体系建设168

8.2.1部门培训课程设计168

8.2.2部门培训方式选择170

8.3研发部门新人培训设计171

8.3.1部门新人养成方法171

8.3.2部门新人培训方法173

8.4研发部门在岗培训设计176

8.4.1在岗培训计划176

8.4.2在岗培训评估178

第9章 操作风险规避181

9.1调研评估的风险规避182

9.1.1信息掌握不足的风险182

9.1.2调研结果不准确的风险183

9.1.3研发决策不利的风险规避184

9.2产品研发的风险规避185

9.2.1产品过时的风险规避185

9.2.2技术更新的风险规避186

9.2.3市场环境变化的风险规避187

9.2.4法律政策变化的风险规避188

9.2.5消费者需求变化的风险规避189

9.2.6核心员工流失的风险规避190

9.3中间试验的风险规避191

9.3.1试验设备不足的风险规避191

9.3.2产品或工艺可靠性差的风险规避192

9.3.3设计原理不合理的风险规避193

9.3.4技术成果性能不稳定的风险规避194

9.4规模生产的风险规避195

9.4.1资金不足的风险规避195

9.4.2规模过大的风险规避196

9.5进入市场的风险规避197

9.5.1市场成长预测的风险规避197

9.5.2销售价格过高的风险规避198

9.5.3公众不信任的风险规避199

第10章 部门问题解决200

10.1研发部主要工作问题201

10.1.1研发调研问题201

10.1.2产品研发问题201

10.1.3技术研发问题201

10.1.4工艺研发问题202

10.1.5软件研发问题203

10.1.6中间试验问题203

10.1.7成果验收问题204

10.2研发部问题解决对策205

10.2.1研发调研问题解决对策205

10.2.2产品研发问题解决对策205

10.2.3技术研发问题解决对策206

10.2.4工艺研发问题解决对策207

10.2.5软件研发问题解决对策207

10.2.6中间试验问题解决对策208

10.2.7成果验收问题解决对策208

10.3研发部问题解决工具209

10.3.1问题发现工具209

10.3.2问题分析工具212

10.3.3问题解决工具214

附录A 专业术语218

A.1产品研发术语219

A.1.1新产品219

A.1.2新产品试制221

A.2工艺术语222

A.2.1工艺装备222

A.2.2工艺规程223

A.2.3工装系数224

A.3软件术语225

A.3.1 Bug225

A.3.2编码226

A.3.3软件测试227

A.3.4软件发布228

附录B 法律法规230

B.1计算机软件保护条例231

B.2关于专利电子申请的规定235

B.3《中华人民共和国专利法》节选237

B.4中华人民共和国科学技术进步法242

B.5国家科技计划实施中科研不端行为处理办法（试行）250