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Part1情商认知：发现和认识情商2

第一章 认识情商：高情商比高智商的人厉害多了2

第1天“智商”诚可贵，“情商”价更高2

第2天“高情商”者的十大表现3

第3天你若不分心，人生就不会分岔5

第4天谁才是真正厉害的“角色”6

第5天“高情商者”所必备的五种能力7

第6天智商使人得以录用，情商使人得以晋升8

第7天通往梦想“王国”最过硬的“敲门砖”9

第8天“高情商”能造就一个好领导10

第9天要让家庭和谐幸福，需要提升“情商”11

第10天高情商，“幸福一生”的秘诀12

第11天为什么幸运的总是幸运，倒霉的总是倒霉14

第12天提升情商，等于提升你的生命质量15

第二章 情商的核心，为你揭开EQ的神秘面纱17

第13天情商高低的评定标准17

第14天“先天因素”对情商的影响18

第15天失败都是从“不认识自我”开始的19

第16天做自我的主人，不做情绪的奴隶20

第17天知识不能改变命运，能改变命运的是智慧21

第18天情商低，多是因为智慧不够22

第19天开掘自我潜能：每个人都是一座“金矿”23

第20天成为你自己想成为的人24

第21天开启人体能量的“发动机”26

第22天像“渴望空气”一样“渴望改变”27

第23天坚持：劣马变成黑马的不二法则28

第24天挑战：在自我推动中成就自我29

第25天高度的“乐群性”31

第26天懂得“角色互换”的人是无敌的32

第27天一个人“影响力”的来源33

第28天有海一样的心胸，才能干出海一般的事业34

第29天你的眼界，决定了你所站的“高度”35

第30天自控力：管理好你的情绪“阀门”36

第31天心态：影响情商高低的关键37

第32天拥有一种“打不垮的自信”38

第33天其实，创造“机遇”，是件极容易的事39

第34天“高情商”是人生的“皇冠”41

第35天“低情商”是人生的“灾难”42

Part2提升“自我认知”能力：知人者智，自知者明46

第三章 自我情绪认知：认识情绪，才能更好地掌控情绪46

第36天良好的“自我认知”是“良性人生”的开端46

第37天深入地了解“自我”47

第38天我们的“情绪”是如何产生的47

第39天我们的“情绪”主要源自哪里48

第40天高情商与低情商者的情绪呈现状态是不同的49

第41天情绪的“两极”性：亦正亦邪50

第42天霉运上门，大都是负面情绪惹的祸51

第43天最容易招惹“霉运”的负面情绪有哪些52

第44天不要轻易“扣动负面情绪的扳机”53

第45天好情绪，是人身心健康的保证54

第46天良好的情绪，是事业的“助推器”55

第47天好情绪，帮你赢得好人缘56

第48天好情绪给你带来好的竞技状态57

第49天理性决策，需要拥有良好的情绪58

第50天心晴天亦晴：好情绪使你更快乐幸福59

第51天提升你的“免疫力”，别被坏情绪“传染”59

第52天情绪的“周期性”：你了解自己的情绪变化规律吗61

第53天男人的“情绪周期”规律62

第54天女人的“情绪周期”规律62

第55天“现实”对个人情绪的重要影响63

第56天如何积极地应对“情绪的变化规律”64

第57天提升“情绪的自我觉察”能力64

第58天摸清“自我情绪变化规律”的四种方法65

第59天为自己制作一张“情绪周期表”66

第60天学会“聆听”自己的情绪变化66

第61天做自己情绪的“侦探”67

第四章 了解自我性格，找准生命的“发力点”69

第62天情商竞争力：认清楚自己的性格69

第63天性格是一个人的“钢筋骨架”70

第64天一种性格造就一种命运71

第65天“自我性格认知”的意义71

第66天性格测试法：看看你属于哪种性格的人72

第67天性格是可以改变的73

第68天穿合脚的鞋子，才能健步如飞74

第69天描绘自己的“心灵地图”75

第70天遵循自我本性，是人生的快乐之源76

第71天准确给自己定位，找准努力的方向点78

第72天良好的性格，是成功人生的“助推器”79

第73天要敢于客观地接纳不完美的自我81

第74天不自我蒙蔽，敢于袒露自己的性格缺陷81

第75天面对性格冲突，要学会“择优弃劣”82

第76天能导致失败的性格缺陷（一）84

第77天能导致失败的性格缺陷（二）85

第78天能导致失败的性格缺陷（三）85

第79天完善自我性格，从改变习惯开始86

第五章 借助外在与内在的力量，以更彻底地认识自我88

第80天通过他人对自己的评价来认识自己88

第81天别被“巴奴姆效应”所蒙蔽89

第82天内省：认识自我的魔镜89

第83天自我监控的“WHWW”结构91

第84天借助自我心像正确地认识自己92

第85天正确地调整你的“自我心像”92

第86天神秘的“第六感”：情商送来的礼物93

第87天“第六感”预示着什么95

Part3情绪管理：不做情绪的奴隶，做自我的主人98

第六章 情绪疏通：给负面情绪找个合理的出口98

第88天情绪管理并非是消灭情绪，而是要疏导情绪98

第89天接纳自我情绪：负面情绪是被允许的99

第90天情绪管理的实质：用合适的方式表达情绪100

第91天情绪宜“疏”不宜“堵”101

第92天情绪是身体的报警信号102

第93天“C型”性格与情绪103

第94天最常用的情绪疏通方式104

第95天找到适合自己的情绪疏通方式105

第96天疏导不良情绪的常用方式106

第97天疏泄不良情绪，是保持良好心境的重要方法107

第98天眼泪疏通法：把郁闷“哭”出来108

第99天学会运用倾吐法，缓解你的“坏情绪”109

第100天心情不爽时，就大开“吃”戒吧110

第101天选对食物，“吃”掉你的坏情绪110

第102天吵架能缓解你的愤怒情绪111

第103天吵架要遵循的原则112

第104天别压抑自我的真实想法113

第105天不压抑自己，学会表达自我114

第106天及时清理内心的“情绪垃圾”115

第107天为自己的心灵来个“大扫除”116

第七章 情绪传导：提高“情绪传染”的免疫力，做一个有主见的人117

第108天让自己“百毒不侵”的方法117

第109天先冷静，再使情绪得以宣泄118

第110天“宠辱”皆不惊，保持一颗平常心118

第111天时刻保持低调119

第112天理智判断，别轻易受人影响120

第113天做自己的主人121

第114天别让“情绪病毒”蔓延122

第115天保管好快乐的钥匙，别将它轻易交给旁人123

第八章 情绪调节：千万别让坏情绪绑架你124

第116天克制愤怒，成为人生成败的重要因素124

第117天做自己的心理调节师125

第118天驾御好自我情绪的有效方法126

第119天接纳生活中的不完美127

第120天树立“吃亏就是占便宜”的心态128

第121天打开心结，让镇定变成一种习惯129

第122天请别与自己较劲130

第123天快乐的“自我催眠作用”130

第124天保持乐观的心态131

第125天灵活变通，遇事不钻牛角尖132

第126天学会克制自己133

第九章 化解愤怒情绪：生气就是和自己过不去135

第127天找到愤怒的“症结”：你为什么会生气135

第128天制怒于将起，忘怒于瞬间136

第129天找到适合自己的“制怒”方法137

第130天生气是一种“慢性毒药”138

第131天气愤时，尽量不做任何决定138

第132天化解怒气的有效良方139

第133天提升你的气量140

第134天克制愤怒行之有效的方法142

第135天发愤前，先预测“后果”142

第136天控制“破坏型”愤怒的方法144

第137天“自责型愤怒”的有效的控制方法144

第138天“习惯性愤怒”的克制方法145

第139天化解“隐忍型愤怒”的方法145

第十章 清除焦虑情绪：自我减压，给心灵一个放松的空间147

第140天焦虑，是人生的“情感破产”147

第141天调节焦虑情绪的“小妙招”148

第142天适当时候，给心灵放个假149

第143天别为工作太过拼命，它只是生活的一部分150

第144天克服急躁情绪150

第145天克服多疑的毛病152

第十一章 转化悲伤情绪：拥有化“悲痛为力量”的智慧153

第146天勇敢地直面悲伤153

第147天学会忘记，别沉浸于过去的痛苦中153

第148天学会释放悲伤，给心灵“松绑”154

第149天用泪水冲垮高厚的“心墙”155

第150天让心灵专注起来156

第151天换个角度，用微笑将痛苦掩埋157

第152天将悲痛转化为奋进的力量158

第十二章 丢掉怨恨情绪：怨恨他人苦的是自己的心159

第153天别让仇恨，阻碍了你通往幸福的道路159

第154天不幸，说一次就疼一次160

第155天别让过去的仇恨，折磨现在的自己160

第156天别被流言所左右162

第157天反省自我，远离抱怨163

第158天找到抱怨的“病根”164

第159天任何人都没有帮你的义务165

第十三章 提防忧郁情绪：打开心扉，让阳光洒进来166

第160天你有“忧郁”的情绪倾向吗166

第161天改变忧郁情绪的“小妙招”167

第162天用行动扫清你内心的忧郁情绪168

第163天学会欣赏自己，战胜自卑168

第164天学会随遇而安，看淡一切不如意169

第165天烦恼无意与谁作对，纠结的是人心170

第166天坦然面对失意，你将会收获的更多171

第十四章 清除恐惧情绪：别被自己想象的“敌人”吓破胆173

第167天了解恐惧的原因，才能对症下药173

第168天别被恐惧打败：可怕都是幻想出来的174

第169天看清事实：不凭空胡思乱想174

第170天寻找你所要的“安全感”175

第171天灵活消除当众讲话的“卡壳”现象176

第172天如何应对“社交恐惧症”178

第173天找到合理的“自我调适”方法178

第十五章 放下后悔情绪：不为无法改变的事情纠结第174天不为打翻的牛奶哭泣180

第175天学会放下，不和自己较劲181

第176天活好当下，生命的每个瞬间都是惟一182

第177天与其悔恨，不如积极地吸取教训183

第178天人生没有“如果”183

第179天鱼和熊掌选择其一，便不再后悔184

第180天爱对方，就不要纠结于对方的过去185

Part4提升“自我激励”能力，为泄气的人生“加点油”188

第十六章 开启人生的“发动机”，学会为自己加油188

第181天目标的价值：为人生的奔跑规划合理的起点188

第182天高情商者都有高度的“自我驱动力”189

第183天将工作当成自己的事业去做190

第184天对工作能保持永久的“激情”191

第185天提升你的“自我驱动意识”192

第186天“常胜将军”是在自我挑战中练就的192

第187天责任引领“卓越”193

第188天积极的心理暗示力194

第189天全面地看待事物195

第190天不断地激发生命的能量196

第191天坚强的意志力197

第192天意志力的训练198

第193天培养高度的“自制力”199

第194天自制力的“磨练法则”200

第195天为自己列一张“时间账单”201

第196天提升你的“问题驱动力”203

第十七章 转化挫折的能力：运用心念的力量，让不幸成为一种能量204

第197天别让“自我挫败”思维来打扰你204

第198天“自我挫败”心境是如何形成的205

第199天越害怕的事情越容易发生206

第200天提高“抗挫能力”，获得“逆境情商”207

第201天提升“逆境情商”的有效方法208

第202天将逆境看成自我成长的推动力208

第203天缺陷给生命以动力209

第204天感谢折磨你的人210

第205天对自己说声“不要紧”211

Part5提升体察他人情绪的能力：顺意的人生从读懂他人开始214

第十八章 体察他人情绪，打开对方的“心锁”214

第206天只有读懂人心，才能做对事情214

第207天换位思考很重要215

第208天做“善于移情”的人215

第209天“善于移情”者，最能赢得人心216

第210天学会建设你的“真诚”217

第211天要想别人怎么对你，先学会怎样去对别人217

第212天察人要诀：聆听、观察、思考218

第213天眼神体察法：从眼神里读懂对方的“百样心事”219

第214天善于倾听对方的“心声”219

第215天倾听时，如何捕捉对方的话语信息220

第216天倾听的技巧221

第217天你需要从对方的话语中听出哪些内容221

第218天由细入微观其“脸语”222

第219天读懂“脸语”的秘诀223

第220天从声音，了解一个人的个性224

第221天音色所传达的“内心情绪”225

第222天不同的音色，不同的情绪表现225

第223天言谈话语知其“性情”（一）226

第224天言谈话语知其“性情”（二）227

第225天口头禅，是心灵的“莫尔斯电码”228

第十九章 找准说话者的“发力点”：捕捉其真实意图229

第 226天窥探女性的幽微心理229

第227天体察男性的隐秘心绪230

第228天从“客套话”预测其个性特征230

第229天能够听出话里的“弦外之音”231

第230天“言外之意”要听懂232

第231天找出向对方话语的“发力点”233

第232天瞬间“透视”他人的关键233

第233天从话题猜透他人的思想和兴趣234

第234天从服装穿着，看处事风格235

Part6人际关系处理能力：从心出发，成为最受欢迎的人238

第二十章 遵循交际原则，是赢得好人缘的基础238

第235天同理心：能时刻站在别人的角度看问题238

第236天有度量：与难相处的人成为朋友239

第237天倾听原则：对他人最大的尊重和肯定240

第238天关心原则：时刻重视别人的需要240

第239天提升情商，从练习微笑开始242

第240天别逢人就释放你的消极情绪243

第241天阳光原则：把积极的词汇挂在嘴边243

第242天反思原则：勇于发现自己不足，并努力改正244

第243天沟通原则：遇问题，要主动与之沟通245

第244天理智原则：遇到问题，先保持冷静245

第245天爱心原则：以真心换诚心，关系才能更长久246

第246天感恩原则：以德报怨，最能赢得人心248

第二十一章 掌握交际方法，让你处处受欢迎249

第247天打动人心的诀窍：留心别人的“小需求”249

第248天真诚地对别人“感兴趣”250

第249天甘做学生，满足对方的“为师欲”251

第250天施展亲和力：最招人喜欢的气质251

第251天施展“亲和力”要讲求方法252

第252天谦虚：最赢人尊重的美德253

第253天诚信，聚拢人心的关键253

第254天高情商者对他人时刻要做到的三件事254

第255天赞美：给别人快乐，也给自己快乐255

第256天真诚的赞美最能打动人心256

第257天扫除一切浪费你精力的事情257

第258天坚决剔除一切浪费你精力的事与物257

第259天从不与人发生争吵258

第260天做个积极情绪的“传递者”259

第261天能对他人“推心置腹”260

第262天积极地关注和认同对方261

第263天提升对冲突的处理能力：先了解冲突产生的原因261

第264天避免冲突的有效方法262

第265天发生冲突后的处理办法262

第266天从难以相处的人身上学到东西263

第267天“幽默”是高情商的重要表现264

Part7情商的应用价值：为什么情商比智商更重要266

第二十二章 情商与个人气质与魅力的塑造266

第268天高情商者，能散发出一种有影响力的气质266

第269天提升你的“影响力”267

第270天影响力与权力并无关联268

第271天让自己拥有“沉稳的气质”268

第272天提升你的“乐群性”269

第273天提升你的“恃强性”270

第274天提升你的“兴奋性”270

第275天胆识，是一种人性的魅力271

第276天提升你的“敢为性”：敢作敢当，不瞻前顾后272

第277天敢于担当：有恒负责，做事尽职尽责272

第278天让自己拥有稳定的情绪273

第279天敏感性：对事物的变化与他人的需求保持敏感274

第280天怀疑性：敢于打破常规，善于提出问题275

第281天幻想性：思维活跃，敢于创新275

第282天世故性：精明能干，通人情晓世故277

第283天实验性：勤于动手，执行力强278

第284天独立性：独立自强，做心灵的主人279

第285天坦诚：极具价值的人格品牌280

第286天大度：最宝贵的精神气质280

第287天情商修炼关键在于细节281

第288天从细节入手，提升你的情商282

第289天情商与握手282

第290天情商与说话方式283

第二十三章 情商与个人前途的发展285

第291天好的前途，需要的不仅仅是聪明285

第292天在任何时候，都别忽视了你的情商286

第293天高情商可以激发你的智商286

第294天情商可以为智商的发挥提供良好的环境287

第295天情商为智商的发挥提供良好人力支持287

第296天智商的发挥，需要情商的全力辅助288

第297天情商直接影响你的职业前途发展289

第298天职场人经常出现的情商问题289

第299天摒弃你的“员工思维”：小格局、情绪化290

第300天摒弃你的“员工思维”：利己主义290

第301天摒弃你的“员工思维”：小团体主义291

第302天摒弃你的“员工思维”：不能与优秀者为伍291

第303天你有晋升的可能吗292

第304天你需要具备的“软实力”292

第305天“吃亏心态”是一种重要的“软实力”293

第306天在“能干”的基础上踏实“肯干”294

第307天职场的“自我激励”的表现294

第308天以小鸟为起步，以老鹰为目标295

第二十四章 情商与领导力：提升情商，做水一般的领导297

第309天领导者需要较高的情商297

第310天高情商能让领导焕发出强大的精神领导力298

第311天以智商对事，以情商对人298

第312天情商是最根本的领导力299

第313天领导提升自我情商，应从哪几方面努力299

第314天打造高情商领导300

第315天领导高情商的表现：稳定的情绪300

第316天领导高情商的表现：强烈的自我认知意识301

第317天时刻对“自我”进行“体检”302

第318天“自我体检”的方法302

第319天自我认知能力提升领导力的“万能之钥”303

第320天懂得体恤下属303

第321天高情商的领导，都有强大的“黏合力”304

第322天高情商领导的表现：平等、尊重人305

第323天平等、尊重的重要表现306

第324天善用幽默，打造自己的“亲民”气质307

第325天善用幽默，提升你的领导力307

第326天训练你的“幽默感”308

第327天高情商领导表现：开放，善沟通309

第328天高情商领导表现：懂合作，重团队309

第329天高情商领导表现：讲情义，懂得关心他人310

第330天善于对下属进行感情投资310

第331天对员工施予“仁爱”311

第332天宽以待人，也是一种领导力312

第333天宽容但不能姑息313

第334天提升你的非权力影响力313

第335天尽力做到“上下同利”314

第336天树立自身的威信315

第337天主动承担压力，不拖延316

第二十五章 团队情商管理：提升凝聚力，打造高效团队317

第338天团队情商认知317

第339天了解团队的整体情绪317

第340天积极营造和谐向上的团队情绪氛围318

第341天管理者要懂得调控团队的情绪319

第342天营造团队和谐气氛，降低“内耗”319

第343天减少内部矛盾，降低内耗320

第344天有意识地培养团队精神321

第345天提升团队情商，激活团队成员的“战斗力”321

第346天提供“情商”奖励，调动团队成员的工作潜能322

第347天树立共同前进的“目标”323

第348天将团队目标有效地转化为“个人目标”323

第349天将目标可视化，激发团队成员潜能325

第350天给团队成员设计可视化目标，应注意的问题326

第351天营造无障碍沟通的渠道326

第352天将人员合理搭配，实现最大效能化327

第353天学会“点燃”团队的激情328

第354天点燃团队激情的重要方法330

第355天发挥团队的鲶鱼效应331

第356天企业文化具有强大的精神力量332

第357天将制度中融入“温情”元素332

第358天将文化中植入“合作”因素333

第359天让团队成员树立“危机意识”335

第360天真诚沟通，减少负面影响335