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第一章市场营销导论1

一、考点1

（一）考核要点1

（二）重点提示1

二、题典2

（一）单项选择题2

（二）多项选择题3

（三）名词解释5

（四）简答题5

本章选择题参考答案9

（二）重点提示10

（一）考核要点10

一、考点10

第二章市场营销管理10

二、题典11

（一）单项选择题11

（二）多项选择题15

（三）名词解释17

（四）简答题18

（五）论述题21

（六）案例分析题25

本章选择题参考答案28

第三章战略计划过程29

一、考点29

（一）考核要点29

（二）重点提示29

（一）单项选择题30

二、题典30

（二）多项选择题34

（三）名词解释37

（四）简答题39

（五）论述题41

（六）案例分析题43

本章选择题参考答案47

第四章市场营销管理过程48

一、考点48

（一）考核要点48

（二）重点提示49

二、题典49

（一）单项选择题49

（二）多项选择题53

（三）名词解释55

（四）简答题56

（五）论述题60

（六）案例分析题62

本章选择题参考答案65

第五章市场营销环境66

一、考点66

（一）考核要点66

（二）重点提示67

二、题典67

（一）单项选择题67

（二）多项选择题70

（三）名词解释72

（四）简答题74

（五）论述题76

（六）案例分析题77

本章选择题参考答案80

第六章市场购买行为81

一、考点81

（一）考核要点81

（二）重点提示81

二、题典82

（一）单项选择题82

（二）多项选择题85

（三）名词解释87

（四）简答题88

（五）论述题93

（六）案例分析题96

本章选择题参考答案100

（一）考核要点101

（二）重点提示101

一、考点101

第七章市场营销研究101

二、题典102

（一）单项选择题102

（二）多项选择题105

（三）名词解释107

（四）简答题108

（五）案例分析题111

本章选择题参考答案114

第八章市场需求测量与预测115

一、考点115

（一）考核要点115

（二）重点提示115

（一）单项选择题116

二、题典116

（二）多项选择题119

（三）名词解释122

（四）简答题123

（五）论述题126

（六）案例分析题127

本章选择题参考答案130

第九章产品决策131

一、考点131

（一）考核要点131

（二）重点提示131

二、题典132

（一）单项选择题132

（二）多项选择题135

（三）名词解释137

（四）简答题139

（五）论述题143

（六）案例分析题144

本章选择题参考答案148

第十章新产品开发与扩散149

一、考点149

（一）考核要点149

（二）重点提示149

二、题典150

（一）单项选择题150

（二）多项选择题152

（三）名词解释154

（四）简答题155

（六）案例分析题161

（五）论述题161

本章选择题参考答案164

第十一章定价决策165

一、考点165

（一）考核要点165

（二）重点提示165

二、题典166

（一）单项选择题166

（二）多项选择题168

（三）名词解释170

（四）简答题172

（五）论述题177

（六）案例分析题177

本章选择题参考答案180

第十二章渠道决策181

一、考点181

（一）考核要点181

（二）重点提示181

二、题典182

（一）单项选择题182

（二）多项选择题184

（三）名词解释185

（四）简答题187

（五）论述题192

（六）案例分析题195

本章选择题参考答案200

（二）重点提示201

（一）考核要点201

第十三章物流决策201

一、考点201

二、题典202

（一）单项选择题202

（二）多项选择题204

（三）名词解释205

（四）简答题206

（五）计算题209

（六）案例分析题210

本章选择题参考答案213

第十四章促销组合与广告决策214

一、考点214

（一）考核要点214

（二）重点提示214

（一）单项选择题215

二、题典215

（二）多项选择题217

（三）名词解释218

（四）简答题220

（五）案例分析题226

本章选择题参考答案230

第十五章人员推销、销售促进与宣传决策231

一、考点231

（一）考核要点231

（二）重点提示231

二、题典232

（一）单项选择题232

（二）多项选择题234

（三）名词解释237

（四）简答题237

（五）案例分析题241

本章选择题参考答案244

第十六章市场营销组织与控制245

一、考点245

（一）考核要点245

（二）重点提示245

二、题典246

（一）单项选择题246

（二）多项选择题248

（三）名词解释251

（四）简答题252

（五）论述题256

（六）案例分析题258

本章选择题参考答案260

第十七章服务市场营销261

一、考点261

（一）考核要点261

（二）重点提示261

二、题典262

（一）单项选择题262

（二）多项选择题265

（三）名词解释267

（四）简答题267

（五）论述题269

（六）案例分析题271

本章选择题参考答案274

（一）考核要点275

（二）重点提示275

一、考点275

第十八章国际市场营销275

二、题典276

（一）单项选择题276

（二）多项选择题278

（三）名词解释280

（四）简答题281

（五）论述题283

（六）案例分析题284

本章选择题参考答案288

第十九章国际战略联盟289

一、考点289

（一）考核要点289

（二）重点提示289

（一）单项选择题290

二、题典290

（二）多项选择题291

（三）名词解释293

（四）简答题294

本章选择题参考答案299

附录300

综合测试题（一）300

综合测试题（二）309

2002年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试319

市场营销学试卷319

2002年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试325

市场营销学参考答案325

2003年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试329

市场营销学试卷329

2003年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试338

市场营销学参考答案338