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目 录1

前言1

第1篇战略分析3

第1章战略管理：创造竞争优势3

1.1什么是战略管理？5

1.2战略管理过程8

1.3利益相关者管理的地位14

1.4战略管理观点：贯穿组织的诫令18

1.5加强员工对战略管理过程的参与21

1.6确保战略方向的连贯性23

1.7总结28

第2章企业外部环境分析30

2.1创建了解环境的组织32

2.2一般环境37

2.3竞争环境46

2.4总结54

第3章企业内部环境评价56

3.1价值链分析59

3.2基于资源的企业观点68

3.3评价企业绩效：两种方法75

3.4总结80

第4章识别企业的智力资产：超越企业的有形资源92

4.1 知识在当今经济中的中心地位94

4.2人力资本：智力资本的基础97

4.3社会资本的重要地位108

4.4以技术为杠杆来运用人力资本和知识112

4.5总结118

第2篇战略制定123

第5章事业战略：创造和维持竞争优势123

5.1竞争优势和可持续能力的种类126

5.2产业生命周期的阶段146

5.3总结151

第6章公司战略：通过多样化创造价值153

6.1相关多样化：范围经济和收益增加157

6.2相关多样化：市场能力161

6.3不相关多样化：财务协同与母公司参与165

6.4实现多样化的方式172

6.5管理动机是如何侵蚀价值创造的？178

6.6总结181

第7章国际化战略：在全球市场创造价值183

7.1全球经济：简要评述184

7.2影响国家竞争力的因素186

7.3 国际扩张：公司的激励因素和风险190

7.4在全球市场谋求竞争优势194

7.5国际扩张的进入模式201

7.6总结207

第8章互联网和电子商务：通过企业信息化战略创造价值210

8.1互联网是如何影响五种竞争力量的？211

8.2互联网是如何影响竞争战略的？222

8.3 以互联网为基础的优势是可持续的吗？227

8.4组合战略是企业信息化成功的关键吗？230

8.5总结231

第3篇战略执行235

第9章执行战略：获得有效的战略控制235

9.1确保信息控制：对环境变化的有效反应238

9.2实现行为控制：文化、奖励和边界的平衡241

9.3将战略控制与事业战略、公司战略联系起来252

9.4公司治理的作用257

9.5总结266

第10章执行战略：创造有效的组织设计268

10.1组织结构的传统形式270

10.2“无边界”组织的设计278

10.3总结290

第11章有效的战略领导：创造一个学习型组织和伦理型组织292

11.1领导：三种相互依赖的活动295

11.2发展学习型组织299

11.3创造伦理型组织308

11.4总结313

第12章有效的战略领导：加强公司创业和新企业的形成316

12.1机会识别：识别和发展市场机会318

12.2新创企业和小公司321

12.3公司创业330

12.4创业导向336

12.5总结343

第4篇案例分析349

第13章战略管理案例分析349

13.1 为什么分析战略管理案例？349

13.2如何进行案例分析351

13.3如何最大限度地发挥案例分析的功效358

13.4在案例分析中遵循“分析—决策—行动”的循环360

13.5总结364