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第一章　人力资源开发与管理导论1

本章学习目标1

引导案例1

目录1

第一节　人力资源概述3

第二节　人力资源开发与管理概述10

第三节　人力资源开发与管理的演变26

第四节　人力资源开发与管理的体系37

思考题40

案例分析40

本章学习目标44

引导案例44

第二章　人力资源规划44

第一节　人力资源规划概述45

第二节　人力资源供需预测54

第三节　人力资源规划的平衡63

思考题67

案例分析67

第三章　工作分析71

本章学习目标71

引导案例71

第一节　工作分析概述72

第二节　工作分析的程序76

第三节　工作分析的方法79

第四节　工作说明书的编写87

案例分析94

思考题94

第四章　员工招聘96

本章学习目标96

引导案例96

第一节　招聘概述97

第二节　员工招募的决策与方法106

第三节　员工选聘的程序与方法126

思考题153

案例分析153

第五章　员工培训与开发157

本章学习目标157

引导案例157

第一节　员工培训与开发概述158

第二节　员工培训与开发的类型和方法163

第三节　员工培训开发系统的设计与实施169

第四节 企业培训与开发的管理工作177

思考题179

案例分析180

第六章　职业生涯管理184

本章学习目标184

引导案例184

第一节　职业生涯管理概述186

第二节　影响职业生涯的因素189

第三节　个人职业计划196

第四节　组织的职业管理202

案例分析206

思考题206

第七章　绩效管理208

本章学习目标208

引导案例208

第一节　绩效管理概述210

第二节　绩效考核的基本方法217

第三节　绩效考核的程序227

第四节　绩效评估误差的控制238

思考题241

案例分析241

第八章　薪酬管理243

本章学习目标243

引导案例243

第一节　薪酬概述245

第二节　薪酬管理概述250

第三节　工资管理253

第四节　奖金和津贴264

第五节　员工福利274

思考题281

案例分析281

第九章　劳动关系283

本章学习目标283

引导案例283

第一节　劳动关系概述284

第二节　劳动管理291

第三节　社会保险304

案例分析312

思考题312

第十章　团队管理314

本章学习目标314

引导案例314

第一节　团队概述316

第二节　团队建设324

第三节　团队的日常管理332

第四节　团队的发展趋势345

思考题348

案例分析349

第十一章　跨文化人力资源管理352

本章学习目标352

引导案例352

第一节　跨文化环境研究353

第二节　跨文化人力资源管理模式361

第三节　跨文化人力资源管理的实行369

思考题381

案例分析381

第十二章　人力资源开发与管理的发展趋势385

本章学习目标385

引导案例385

第一节　人力资源开发与管理在新经济时代的挑战386

第二节　人力资源开发与管理发展的新趋势395

第三节　未来的人力资源经理407

思考题417

案例分析417

主要参考文献420