销售员实战心法【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

销售员实战心法PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　积极的心态2

心态决定销售的成与败2

销售是勇敢者的职业5

销售员要有强烈的企图心8

把热情融入销售中11

积极的心态打造超凡的业绩14

进取心是成功的翅膀17

克服销售中的恐惧20

第二章　主动的心态24

善于捕捉和创造销售机会24

及时搜集客户信息26

主动地开发客户29

通过询问发现客户的需求33

激发顾客的购买欲望36

捕捉顾客的购买信号40

善于发现客户的兴趣44

主动地为客户着想48

第三章　行动的心态52

目标是行动的方向52

想办法接近你的客户56

销售之前要有充分的准备60

拜访客户的技巧64

诱发客户的好奇心68

一次成功的展示胜过千言万语71

第四章　坦然的心态76

利用幽默打开客户的心扉76

冷静地应对突发事件80

销售中巧用暗示83

善于倾听顾客的需求86

用客户听得懂的语言进行交流89

将意见变成建议92

跳过接待人员找管事人95

顾客的拒绝和应对技巧98

对待不同性格顾客的技巧101

第五章　包容的心态106

保持宽容豁达的心态106

耐心倾听客户的抱怨109

顾客永远是对的113

处理顾客异议的原则117

争辩是销售的大忌120

把客户的错误揽到自己身上123

虚心接受客户的批评126

正确处理顾客的投诉129

第六章　自信的心态134

自信是成功销售的基石134

对公司及产品满怀信心137

让你的外表充满自信140

用自信的语言赢得客户143

消除自卑的销售意识147

没有卖不出去的产品149

不断地进行自我激励152

亲和力为你的自信加分156

第七章　给予的心态160

帮助客户，成就自我160

付出真诚，赢得客户164

制造人情味的礼物169

给客户以真心的赞美172

维系顾客的服务和后续176

赢得顾客的信任179

让客户感受到你的关心182

在微笑中完成销售185

运用情感，赢得销售188

第八章　坚韧的心态192

拒绝是销售的开始192

意志薄弱难成大事195

坚持到底就能赢得客户198

勇敢面对挫折和失败202

学会卷土重来205

不要害怕客户的拒绝208

不要轻言放弃211

走出销售低谷215