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第一部分 电脑硬件故障维修篇第1章 电脑硬件大观2

1.1 电脑主机2

1.1.1　机箱2

1.1.2 CPU3

1.1.3　主板4

1.1.4　存储器5

1.1.5　显示卡6

1.1.6　声卡6

1.2　显示器7

1.3　键盘和鼠标7

1.3.1　键盘的组成7

1.3.2　鼠标的分类8

1.4　音箱10

1.5 电脑常见故障及处理11

1.5.1　常见故障与判断方法11

1.5.2　电脑的故障现象及处理方法11

第2章　CPU与系统主板15

2.1　CPU的基本知识15

2.1.1 流行的CPU15

2.1.2　CPU的性能指标16

2.1.3　CPU的选择18

2.2　CPU的超频使用19

2.2.1　超频条件19

2.2.2　超频方法19

2.2.3　超频的负效应20

2.3　CPU的常见故障显示及处理20

2.3.1　CPU超频引起的故障20

2.3.2　CPU的其他故障处理23

2.4　认识系统主板25

2.4.1　主板上的主要部件25

2.4.2　主板的技术特性27

2.4.3　整合型主板简介28

2.5　主板BIOS与CMOS的设置29

2.5.1　BIOS与CMOS的关系29

2.5.2　BIOS的升级29

2.5.3　CMOS设置32

2.6　主板故障的分类及维修36

2.6.1　主板故障的分类36

2.6.2　主板故障检测的常用方法37

2.6.3　主板故障的维修技巧38

2.7　主板的常见故障现象及处理39

2.7.1 主板芯片组不兼容故障39

2.7.2　微星主板MS6199的故障41

2.7.3　主板部件的故障42

2.7.4　BIOS与CMOS故障45

第3章　存储设备49

3.1 内存储器49

3.1.1 内存的分类49

3.1.2　常用的内存类型50

3.1.3　SDRAM的技术指标51

3.2　内存的管理及优化53

3.2.1　DOS系统对内存的管理53

3.2.2　Windows 98的内存管理及优化55

3.3 内存故障及处理实例57

3.3.1 内存常见故障显示57

3.3.2 内存故障处理实例58

3.4　磁盘驱动器63

3.4.1　常用的软盘驱动器63

3.4.2　大容量软盘驱动器64

3.4.3　硬盘驱动器66

3.5　磁盘驱动器的维护与维修72

3.5.1 软驱的维护与故障处理72

3.5.2　硬盘的使用与维护74

3.5.3　硬盘的优化80

3.6　磁盘故障处理实例82

3.6.1 软驱的故障分析与处理实例82

3.6.2　硬盘的故障分析与处理实例85

3.6.3　活动硬盘的故障处理实例89

第4章　显示系统93

4.1　认识显示器93

4.1.1　显示器的种类93

4.1.2　显示器的技术指标94

4.1.3　CRT显示器和LCD液晶显示器的比较96

4.2　显示器的使用、保养及优化97

4.2.1 显示器使用注意事项98

4.2.2　CRT显示器的保养98

4.2.3　液晶显示器的保养100

4.2.4　显示器的优化101

4.3　显示器的主要故障及维修方法103

4.3.1 显示器维修基础103

4.3.2　显示器的主要故障104

4.3.3　显示器故障的解决思路105

4.3.4　显示器维修的基本方法108

4.4　认识显示卡109

4.4.1　显示卡的结构109

4.4.2 显示卡的接口111

4.4.3　显示卡的选购111

4.4.4　显卡BIOS的升级113

4.5　显示卡的主要故障115

4.6　显示系统故障处理116

4.6.1 显示器黑屏故障的处理116

4.6.2　屏显内容不正常的故障处理120

4.6.3　显示卡故障排除实例125

第5章　输入设备130

5.1　键盘的基本知识130

5.1.1　键盘的分类130

5.1.2　键盘常见故障的处理132

5.1.3　键盘的正确使用与维护133

5.2 鼠标的基本知识134

5.2.1 鼠标的分类134

5.2.2 鼠标的常见故障及处理135

5.2.3 鼠标的日常维护136

5.3　键盘、鼠标的故障处理实例137

5.3.1　键盘的故障处理137

5.3.2　鼠标的故障处理140

第6章　多媒体设备143

6.1　CD-ROM的基本知识143

6.1.1 CD-ROM的结构143

6.1.2　CD-ROM的工作原理145

6.1.3　CD-ROM的技术指标145

6.1.4　CD-ROM的使用与维护147

6.2　光驱故障及处理实例150

6.2.1　常见的光盘故障及其排除方法151

6.2.2　光驱故障处理实例153

6.3　认识声卡与音箱161

6.3.1 声卡的基本功能161

6.3.2　声卡结构及工作原理161

6.3.3　声卡的术语与技术163

6.3.4　音箱的选购165

6.4　声卡和音箱的常见故障分析166

6.4.1　声卡常见故障166

6.4.2　解决声卡无声的常用方法169

6.4.3　音箱啸声故障的排除171

6.5　声卡、音箱故障实例172

6.5.1 声卡的故障处理172

6.5.2　音箱故障的处理175

第7章　其他外设178

7.1 电脑机箱与电源178

7.1.1　机箱的选择178

7.1.2　机箱电源的认识179

7.1.3　机箱带电的处理182

7.1.4　常见的电源故障183

7.1.5 电源故障的判断185

7.1.6 电源的维护维修实例186

7.2　打印机的使用与维护188

7.2.1　打印机的种类188

7.2.2　针式打印机的组成与维护190

7.2.3　喷墨打印机的维护与常见故障193

7.2.4　激光打印机的维护与常见故障195

7.2.5　打印机故障的快速判断197

7.2.6　打印机故障处理实例198

7.3 扫描仪的使用与故障排除201

7.3.1　扫描仪的种类201

7.3.2　扫描仪的技术指标202

7.3.3　扫描仪的使用与保养203

7.3.4　扫描仪常见故障的处理205

7.3.5　扫描仪故障处理实例206

7.4　Modem和ISDN TA207

7.4.1 认识Modem和ISDN TA208

7.4.2　Modem常见故障及处理209

7.4.3　ISDN终端的常见故障及处理211

7.4.4　Modem掉线的具体解决212

第二部分 电脑软件故障维修篇第8章　Windows系统216

8.1　Windows系统常见故障及处理216

8.1.1　Windows的蓝屏故障216

8.1.2　Windows启动时出现一般保护错误217

8.1.3　随机性死机现象217

8.1.4　Windows中“VxD无效”的错误218

8.1.5　Windows的致命错误219

8.1.6　其他故障的排除221

8.2　Windows系统的注册表223

8.2.1　注册表基础223

8.2.2　注册表的故障现象及原因226

8.2.3　注册表的修复228

8.3　Windows系统故障实例229

8.3.1 Windows 9X/ME故障处理229

8.3.2　Windows 2000应用故障处理232

8.3.3　Windows 2000的蓝屏错误提示及处理234

第9章　计算机病毒238

9.1　计算机病毒概述238

9.1.1　计算机病毒的特点238

9.1.2　计算机病毒的发展239

9.1.3　典型病毒简介240

9.1.4　病毒的防治策略241

9.2　常用的杀毒软件241

9.2.1 杀毒软件KV3000242

9.2.2　金山毒霸2001244