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一、国际市场与国际企业管理1

（一）国际市场一般知识2

国际市场2

国际资金市场2

国际承包劳务市场2

国际保险市场2

巨型超级市场2

经济环境3

国际目标市场的选择3

文化环境3

国际市场细分3

合同市场3

卖主市场3

买主市场3

政治法律环境3

市场占有率4

进占国际市场的策略4

进入国际市场的方式4

市场容量4

国际市场预测4

国际市场价格5

世界商品价格指数5

恒生指数5

不安指数5

供需弹性5

经营方针6

独占情况下的价格行为6

完全竞争下的价格行为6

国际市场经营战略6

需求价格弹性6

供给价格弹性6

市场机会分析6

不完全竞争下的价格行为7

国际市场行情调研7

七个“S”7

十个“P”7

AIDA理论8

HM理论8

广泛分销政策8

互补性需求8

六个“O”8

吉芬反论9

冲动性商品9

四“C”观念9

市场领袖策略9

六点评价公式9

六个“W”9

克莱顿反托拉斯法10

声望价格10

国际商品10

国际商品协定10

国际消费者联合组织10

国际卡特尔和商品协定10

具有工业产权的技术11

不具有工业产权的技术11

国际企业活动形式11

未来技术11

跨国公司11

多国性企业11

国际企业11

（二）国际企业管理11

影子价格11

国际部12

管理组织结构12

全球性结构12

避税地12

分权式策划13

集权式策划13

对外参与策略13

股权型态13

国际技术授权13

策略性规划13

实盘14

发盘14

直营联锁经营14

交锁合约14

管理合约14

买回式合约经营14

国际委托制造14

国外“收购”策略15

产品战略15

销售策略15

定价政策15

国际中间商15

发达东道国对外国跨国公司的政策16

发达国家对本国跨国公司的政策16

跨国公司的财务管理16

分配通路16

公司内部定价策略16

发展中国家对跨国公司的政策17

二、国际贸易及中国外贸企业管理19

间接贸易20

无形贸易20

（一）国际贸易基本知识20

国际贸易20

有形贸易20

对外贸易20

总贸易20

直接贸易20

双边贸易21

边境贸易21

专门贸易21

转回贸易21

过境贸易21

对等贸易21

易货贸易21

自由结汇方式贸易21

三角贸易22

租赁贸易22

技术贸易22

补偿贸易22

多边贸易22

垂直贸易23

自由贸易23

水平贸易23

协定贸易23

对买贸易23

回购贸易23

对外加工装配贸易23

保护贸易23

现汇贸易24

中介贸易24

改良贸易24

记帐贸易24

暂时贸易24

综合补偿贸易25

许可证贸易25

互换贸易25

转手贸易25

第三国贸易25

反向贸易25

南北贸易25

互惠贸易26

进口配额制26

（二）资本主义国家对外贸易政策和措施26

关税26

非关税壁垒26

国别配额27

“自动”出口配额制27

进口许可证制27

外汇管制27

全球配额27

出口信贷国家担保制28

进口押金制度28

最低限额28

卖方信贷28

出口信贷28

有秩序的销售安排28

海关估价制度28

歧视性的政府采购政策28

进出口的国家垄断28

外汇倾销29

（三）中国对外贸易及外贸企业管理29

商品倾销29

单方面出口管制29

多边出口管制29

对外贸易性质29

对外贸易基本特征29

对外贸易的基本方针和基本原则30

对外贸易的统制政策30

对外贸易发展战略30

对外贸易的主要作用30

对外贸易的基本任务30

出口贸易战略31

商品战略方针31

我国鼓励出口的政策措施31

进口贸易战略31

对外贸易管制手段31

进口商品战略31

（四）中国对外经济贸易管理32

涉外经济的地位和作用32

涉外经济管理的方针和原则32

外贸企业32

外贸企业管理的任务32

外贸企业管理的职能32

承包经营责任制33

经理负责制33

外贸体制33

外贸企业管理的方法33

外贸企业管理的基本原则33

经理的领导能力33

外贸企业的领导体制33

多目标决策34

外贸企业经营决策34

经营决策的基本程序34

经营决策分类34

经营决策的原则34

风险决策35

动态决策35

外贸企业经营基本模型35

外贸企业经营目标35

外贸企业经营思想35

管理整分合原理36

管理系统原理36

科学管理36

管理封闭原理37

管理价值原理37

管理动力原理37

管理反馈原理37

管理能级原理37

经营管理系统38

系统分析38

系统综合评价39

系统管理39

存贮系统39

存贮策略39

寿命周期成本40

功能分析40

方案比较法40

价值工程40

强化理论41

麦尔斯十三原则41

期望理论41

三、商品进出口贸易管理43

（一）进出口贸易洽谈管理44

出口贸易洽谈44

出口贸易洽谈形式44

出口贸易洽谈程序44

询盘44

买卖合同45

出口合同主要条款45

接受45

合同（契约）45

出口贸易合同的签订45

还盘45

虚盘45

进口贸易洽谈程序46

比价46

进口合同的签订46

（二）贸易方式与交易准备46

贸易方式46

包销46

独家发盘47

一般代理47

经销47

总代理47

代理47

定销47

独家代理47

出口备货48

（三）进出口商品品质、数量与包装管理48

商品品质48

进口交易准备48

出口交易准备48

拍卖48

展卖48

寄售48

商品品质的要求49

表示商品品质的方法49

凭样品买卖49

凭规格买卖49

凭标准品级买卖49

凭商标或牌号的买卖49

凭说明书的买卖49

净重50

毛重50

皮重50

以毛作净50

品质条款的内容50

良好平均品质50

凭地产名称的买卖50

品质公差50

商品数量及其计量单位50

公量51

理论重量51

商品数量的意义及掌握内容51

包装分类51

裸装51

散装51

运输包装的种类51

销售包装的特点52

保护包装52

中性包装52

指示性标志52

警告性标志52

运输标志52

包装标志52

商品包装标准52

组合包装53

商标专用权53

出口商品包装装潢53

商品包装条款53

（四）商品价格管理53

订价目标53

订价技巧53

仓库储存区域布局原则53

船上交货价（简称F．O．B）54

商品价格的组成54

价格条款54

价格政策54

价格术语54

F．O．B．班轮条件55

船上交货并理舱55

船上交货并平舱55

F．O．B．吊钩下交货55

成本加保险费、运费价格（C．l．F）55

成本加运费价格55

工厂交货价格55

启运机场交货价格56

运费付至指定目的地交货价格56

完税后交货价格56

边境交货价格56

船边交货价格56

目的港码头交货价格56

目的港船上交货价格56

铁路交货和敞车交货价格56

运费保险费付至指定目的地点价格57

进出口商品价格构成57

F．O．B、C． F、C．I．F．价格构成57

佣金与折扣57

常用价格的换算57

参考价格58

国际拍卖价格58

支持价格58

倾销价格58

竞争性价格58

商品目录价格58

外贸拨交价59

拨交内贸价59

进口商品加成价59

进口代理价59

涉外商品价格59

友谊商店商品价59

外轮供应公司商品价59

出口转内销商品价59

（五）商标与广告管理60

商标及其作用60

以竞争为中心的订价策略60

以需求为中心的订价策略60

以成本为中心的订价策略60

供应出口商品价60

外贸进口拨交价60

商标的种类61

制造商标61

销售商标61

证明商标61

文字商标61

记号商标61

图形商标61

组合商标61

商标注册的撤销62

商标权取得制度62

商标的转让62

商标名称62

商标设计的特点和要求62

商品商标62

企业商标62

商标权62

等级商标62

商标注册63

商标注册有效期63

商标注册有效期续展63

发布国际广告方式64

国际广告代理商的选择64

广告要素64

国际广告主要类型64

国际广告64

现代广告形式64

广告管理64

商标侵权64

广告产品定位策略65

国际广告媒体的选择65

广告业自律65

广告媒体的运用65

广告媒体65

多国广告65

广告市场策略66

广告实施策略66

广告组织66

国际广告团体66

（六）商品检验管理66

进出口商品检验66

商品检验工作内容67

我国进出口商品检验工作的方针67

进出口商品检验的重要意义67

商品检验管理机构67

实施检验商品种类表67

我国进出口商品检验的基本任务67

商品检验办法68

商品检验证书68

检验权与复验权68

检验标准68

出口商品品质检验管理方式69

进口商品品质检验管理方式69

签封样品69

感官鉴定法69

理化鉴定法69

检疫范围70

湿度的管理70

动植物检疫70

检疫对象和原则70

免予检验70

重新检验70

委托检验70

自行检验70

出口检疫71

进口检疫71

四、出口商品生产基地与货源管理73

（一）出口商品生产基地及生产体系74

出口商品生产基地74

建立出口商品生产基地的意义74

建立出口商品生产基地的原则74

出口商品生产综合基地74

单项出口农副产品生产基地74

办好基地的途径75

扶持出口商品生产的主要政策75

经贸系统自属自产、加工企业75

出口工业品专厂（专矿、专车间）75

出口生产体系的特征76

出口生产体系76

出口生产体系的意义和作用76

出口生产体系组建原则76

出口生产体系的功能76

生产经济责任制77

生产组织77

生产类型77

建立出口生产体系的政策与措施77

出口生产体系模式77

生产流程78

工业生产能力78

定额管理78

产品开发78

联产品78

成套部件78

出口货源的收购渠道79

（二）我国出口商品货源管理79

出口货源工作的基本任务79

出口货源组织工作的特点和要求79

出口货源的收购与调拨79

出口货源组织工作的基本原则79

出口货源工作79

出口货源收购工作的基本环节80

商品验收的方法80

送货制80

提货制80

出口货源调拨的作用和任务80

以进养出原则81

以进养出的内容81

出口商品加工与整理81

出口商品加工与整理的基本任务81

作价加工82

委托加工82

产地加工82

加工企业的管理82

自营加工82

商品加工整理的方式82

议购价格管理83

出口商品转内销的任务83

出口商品转内销的程序83

出口商品转内销的方法84

五、出口商品养护及仓储管理85

商品的机械变化86

外贸商品储运保护的方针86

商品的生理变化86

商品化学变化86

外贸商品的物理变化86

商品养护86

（一）商品养护86

温度的管理87

绝对湿度87

相对湿度87

密封保管几种形式88

仓库密封88

内部伤害88

机械损伤88

商品的安全水分88

商品的平衡水分88

开放性创伤88

商品的霉腐89

霉腐微生物89

常见易霉腐的商品89

塑料薄膜封闭储藏法89

调节气体储藏法89

引起商品霉腐的内在因素90

引起商品霉腐的外界因素90

外贸商品霉腐的防治90

霉变商品的救治90

仓库害虫的防治90

危险品的安全管理91

金属防锈蚀措施91

仓库的主要害虫91

生物防治91

商品老化的鉴定92

商品老化的预防92

商品储存环境因素的控制92

（二）仓储管理92

出口商品仓储工作的基本任务和原则92

仓储作业过程组织92

分区分类、货位编号93

商品堆码93

商品入库与出库作业93

商品保管业务管理93

仓储业务定额管理制度94

仓库面积定额94

仓库可用面积利用率定额94

仓库可用面积使用率定额94

仓库储存量定额94

机械设备耗油量定额95

差错事故率定额95

垫物料定额95

机械设备完好率定额95

劳动生产量定额95

仓库日平均储存量定额95

单位面积储存量定额95

仓储经济核算制度96

财会专业核算96

班组核算96

仓库岗位责任制96

发货业务管理96

仓库的安全管理97