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致谢1

为出差时受到款待致谢 例文0012

为受到邀请和收到赠礼致谢 例文0024

为出差时受到午宴款待致谢（1） 例文0036

为出差时受到午宴款待致谢（2） 例文0048

合作洽谈后致谢 例文00510

与新代理商人选商谈后致谢 例文00612

出差开会后致谢 例文00714

为被邀请到家中做客致谢 例文00816

附带近况报告的致谢 例文00918

为收到纪念品致谢 例文01020

为参观研究所致谢 例文01122

感谢对方协助选购礼物 例文01224

为收到礼物致谢 例文01326

为对方寄来资料致谢 例文01428

为就任要职时接到祝贺致谢 例文01530

为完成销售额时接到祝贺致谢 例文01632

为对方出席庆典致谢 例文01734

告知病愈并感谢探望 例文01836

为吊唁致谢 例文01938

出版社向提建议的读者致谢 例文02040

酒店向填写调查问卷的顾客致谢 例文02142

感谢对方寄送资料并对建议作出回应 例文02244

跟进47

跟进47

首次商务合作会议后立即跟进 例文02348

首次会议后立即安排下次会议 例文02452

利用初识机会间接推销 例文02554

虽然对方拒绝合作，仍与其联系 例文02656

跟进寄给名人的邀请信 例文02760

安排63

出差安排64

告知将派专家访问经销商 例文02864

告知将派人访问总公司 例文02968

总公司邀请代理商来访 例文03072

接受代理商的来访 例文03174

表示将去机场迎接 例文03276

寄送拟定的会议议程 例文03378

参观安排80

要求参观实验室 例文03480

接受参观（1）——简洁的回复 例文03582

接受参观（2）——表示欢迎 例文03684

接受参观（3）——表示热烈欢迎 例文03786

接受参观（4）——要求说明讨论要点 例文03888

要求变更参观日程 例文03990

拒绝参观（1） 例文04092

拒绝参观（2） 例文04196

会谈安排98

要求会谈（1） 例文04298

要求会谈（2） 例文043102

要求变更会谈日程 例文044104

委派代表与对方会谈 例文045106

演讲安排108

发出演讲邀请后告知日程安排 例文046108

正式发出演讲邀请并确认有关安排 例文047112

接受演讲邀请并告知演讲内容 例文048114

住宿安排118

预订酒店（1） 例文049118

预订酒店（2） 例文050120

委托安排住宿 例文051122

酒店回信告知接受预订并要求支付订金 例文052124

酒店通知客人收到订金并已办妥预订 例文053126

告知酒店已安排好 例文054128

无法预订酒店，建议改变日程 例文055130

介绍·推荐133

介绍134

为拓展海外市场而写的介绍信（1） 例文056134

为拓展海外市场而写的介绍信（2） 例文057136

主动介绍客户担任代理商 例文058138

以私人身份向朋友介绍求职者 例文059140

电话联系后随信寄送求职者简历 例文060142

访问实验室的介绍信（1） 例文061144

访问实验室的介绍信（2） 例文062146

推荐148

普通的就业推荐信 例文063148

大力推荐求职者的就业推荐信 例文064150

留学申请推荐信 例文065152

留学申请者英语能力证明信 例文066156

内容详细的英语能力证明信 例文067158

为交易或贷款出具的银行征信 例文 068162

推销及其回复165

推销166

以寄送相关新闻报道的方式推销 例文069166

以寄送补充资料的方式推销 例文070168

以致谢之机寄送补充资料的方式推销 例文071170

推荐临时工 例文072172

以邀请参加投资讨论会的方式推销 例文073174

出版社劝说读者续订杂志 例文074176

餐厅借向顾客致谢之机推销 例文075178

提出抗议并再度推销 例文076180

试探合作意向 例文077182

介绍寻求外销渠道的朋友 例文078184

通过介绍人委托销售代理 例文079188

通过同行获悉对方情况并委托经销 例文080190

向有意合作者说明交易条件 例文081192

对推销的回复194

表明有意合作并希望进一步会谈 例文082194

表明有意担任代理商并提出合作建议 例文083196

拒绝担任代理商，但建议对方进入本地市场 例文084200

拒绝推销信及其附寄资料（1） 例文085204

拒绝推销信及其附寄资料（2） 例文086206

拒绝未经约定而寄来的物品 例文087208

拒绝对方强力推荐的计划 例文088210

断然拒绝纠缠不休的推销 例文089212

交易及其回复215

交易216

简要说明交易事项 例文090216

询问产品的详细信息 例文091218

要求寄送样品 例文092220

要求报价（1） 例文093222

要求报价（2） 例文094224

向曾有过业务往来的人提出合作 例文095226

申请翻译权及销售权 例文096230

要求再次考虑我方被搁置的经销权申请 例文097232

对交易的回复234

对询问交易条件的回复 例文098234

说明只对部分项目给出报价 例文099236

对报价承诺进行确认并表示理解 例文100238

进一步了解请求担任经销商的公司 例文101240

表示同意再次洽谈经销权问题 例文102242

由于无法达到产量而拒绝交易 例文103244

拒绝取得出版权的请求 例文104246

拒绝取得经销权的请求（1） 例文105248

拒绝取得经销权的请求（2） 例文106250

通知已将交易信件转送营业处 例文107252

订货及其回复255

订货256

订货并询问付款方式 例文108256

以随函附寄支票的方式订货 例文109258

有期限的紧急订货 例文110260

接到报价单后订货 例文111262

对订货的回复264

说明付款后将立即交货 例文112264

说明不能满足对方的要求而无法接受订货 例文113266

说明价格有变并询问订货意向 例文114268

说明已停止生产对方订购的产品 例文115270

说明必须向区域经销商订购 例文116272

协商275

价格协商276

说明将提高产品价格 例文117276

接受提价要求 例文118278

要求延期提价 例文119280

拒绝延期提价的要求 例文120282

通知实施特别措施而暂缓提价 例文121284

初步进行降价协商 例文122286

要求降低过高的培训费 例文123288

要求降价（1）——以顾客施压为由 例文124290

要求降价（2）——以资料为根据 例文125294

同意部分降价要求 例文126296

再度拒绝降价要求 例文127298

说明对方要求小幅降价并无道理 例文128300

接受降价要求 例文129304

拒绝降价要求（1）——以按方针办事为由 例文130308

拒绝降价要求（2）——以产品有竞争力为由 例文131310

拒绝降价，但提供价格较低的替代产品 例文132312

拒绝降价，但提供宣传津贴 例文133314

条款协商318

要求修改合约条款 例文134318

拒绝修改合约条款的要求 例文135320

付款协商324

要求延期付款 例文136324

同意延期付款的要求 例文137326

拒绝延期付款的要求 例文138328

同意变更付款方式的要求 例文139330

要求重新考虑我方被拒绝的偿付要求 例文140332

破例同意支付运费 例文141334

催促及其回复337

催促338

催促付款（1）——催促支付货款 例文142338

催促付款（2）——催缴维修保养费 例文143340

催促付款（3）——催促支付版税 例文144342

再次催促提交销售报告并支付版税 例文145344

向保持多年业务往来的银行催促月结单 例文146346

催促回复电话中交谈过的事项 例文147348

对催促的回复350

答复重复的催促，表明款项已付清 例文148350

对催促的做法表达不满 例文149352

投诉及其处理355

投诉356

通知送来的货品不全 例文150356

因对质量不满意而坚决要求退货 例文151358

要求对方说明单方面的罚款决定 例文152360

抗议酒店停止某项服务 例文153362

抗议因飞机延误而蒙受损失 例文154364

对投诉的处理368

拒绝退货及退款要求 例文155368

表示投诉应由辖区代理商处理 例文156370

陈述原则并表示由代理商作详细说明 例文157372

告知重要客户已指示相关人员迅速调查 例文158376

对因停止服务而提出投诉的客户进行回复 例文159380

就多项投诉进行辩解和道歉 例文160384

通知调查后决定采取的解决措施 例文161388

拒绝经销商提出的特别要求 例文162392

致歉395

致歉396

为尚未付款致歉，表示将立即汇款 例文163396

为重复开出账单致歉 例文164398

为催促不必要的付款致歉 例文165400

为工作疏忽致歉 例文166402

告知405

告知406

告知介绍人未能达成交易 例文167406

告知已将要求交由相关部门处理 例文168408

对请求协助求职一事表示关心 例文169410

告知申请尚待进一步审查 例文170412

告知介绍人事情的进展（1） 例文171414

告知介绍人事情的进展（2） 例文172416

表示已与为对方介绍的客户联系 例文173418

告知协助求职的进展 例文174420

告知对询问事项的决定 例文175422

确认425

确认426

会谈后寄送会议记录以求确认 例文176426

调停人与一方协商后请另一方确认 例文177428

要求确认附寄的售货确认书 例文178430

书面确认电话中的约定 例文179434

澄清对己方本意的误解 例文180436

要求说明来信中的不明之处 例文181438

要求确认是否参加合作项目 例文182440

要求对交易作最终确认 例文183442

交易的最终确认 例文184446

购房时确认同意相关要求 例文185448

寄送·汇款451

寄送452

应要求寄送资料（1） 例文186452

应要求寄送资料（2） 例文187454

应要求寄送资料（3） 例文188456

没有对方所需资料，寄其他资料代替（1） 例文189458

没有对方所需资料，寄其他资料代替（2） 例文190460

没有对方所需资料，寄其他资料代替（3） 例文191462

打电话沟通后，寄送对方所需的资料 例文192464

告知寄送的资料需要收费 例文193466

按约定寄送资料（1） 例文194468

按约定寄送资料（2） 例文195470

按约定寄送资料（3） 例文196472

给孩子寄送贴纸 例文197474

按要求寄送演讲内容摘要 例文198476

将已备妥的文件一并寄送 例文199478

寄送紧急文件 例文200480

寄送缺少的文件（1）——给一般客户 例文201482

寄送缺少的文件（2）——给熟悉的客户 例文202484

修正并寄送付款通知单 例文203486

补发付款通知单并催促支付 例文204488

寄送付款通知单的细目 例文205490

通知另寄新表格 例文206492

将投诉信转寄有关负责人 例文207494

通知宣传活动资料已寄出 例文208496

寄送合约并请求处理 例文209498

寄回已签署的合约 例文210500

汇款502

寄出汇票支付住宿订金 例文211502

通知已汇出住宿订金 例文212504

通知已汇出欠款 例文213506

受到催促后通知已汇款 例文214508

请求·承诺·拒绝511

请求512

请求寄送使用说明书 例文215512

请求寄送论文征稿标准 例文216514

询问获得资料引用许可的手续（1） 例文217516

询问获得资料引用许可的手续（2） 例文218518

与曾见过面的权威人士商谈就业 例文219520

请人写介绍信——请求参观实验室 例文220524

请人为书籍写推荐文章 例文221526

请演讲人提供演讲稿内容摘要 例文222528

请老师审阅论文 例文223530

请朋友审阅论文 例文224532

委托酒店作特别安排 例文225534

承诺538

酒店承诺作特别安排 例文226538

拒绝540

拒绝延期提交报告——以合约条款为依据 例文227540

拒绝购买设备——以局势不稳为由 例文228542

拒绝捐助——以财政限制为由 例文229544

拒绝合作——以政策不同为由 例文230546

拒绝介绍——以关系不密切为由 例文231548

拒绝提供原稿——以工作繁忙为由 例文232550

拒绝审阅论文（1）——以工作繁忙为由 例文233552

拒绝审阅论文（2）——以缺乏专门研究为由 例文234554

拒绝演讲邀请——以有其他约定在先为由 例文235556

人事录用559

人事录用560

回复应招聘广告来函的求职者 例文236560

通知面试者未获录用 例文237562

拒绝熟人推荐的求职者 例文238564

联系未录用者，再次进行招聘 例文239566

告知未录用者可候补职位空缺 例文240568

回复谢绝公司录用的求职者 例文241570

通知573

通知574

公司合并的通知 例文242574

总裁退休的通知 例文243576

调职的通知 例文244580

因病回国的通知 例文245582

人事调动的通知 例文246584

邀请·出席·缺席587

邀请588

邀请参加公司创立15周年纪念宴会 例文247588

邀请出席家庭宴会 例文248592

邀请参加高尔夫球送别赛 例文249594

邀请参加会议（1） 例文250598

邀请参加会议（2） 例文251600

出席602

出席开业典礼 例文252602

出席家庭宴会 例文253604

缺席606

不出席开业典礼 例文254606

不出席庆祝会 例文255608

不出席结婚典礼 例文256610

不出席晚宴 例文257612

再度谢绝会议邀请 例文258614

回复告知不出席欢送会的来信 例文259616

祝贺619

祝贺620

祝贺晋升者（1） 例文260620

祝贺晋升者（2） 例文261622

祝贺晋升者（3） 例文262624

祝贺晋升者（4） 例文263626

祝贺晋升者（5） 例文264628

祝贺荣任部长者 例文265630

祝贺分公司成立 例文266632

祝贺代理商实现销量突破 例文267634

祝贺代理商获得销售第一名 例文268636

制造商祝贺赛车选手获胜 例文269638

祝贺被授予头衔者 例文270640

勉励·慰唁643

勉励644

勉励辞去要职者 例文271644

勉励从一线引退者 例文272646

勉励身陷困境者 例文273648

勉励因病回国者 例文274650

对病人的慰问和鼓励 例文275652

慰唁654

接到高职位客户去世的噩耗 例文276654

致痛失亲人的工作伙伴 例文277656

致痛失亲人的朋友 例文278658

传真661

英文传真的结构和传真英语的特征663

日程安排 传真001666

业务联系 传真002668

账单发送 传真003670

商务文书673

合约条款说明——保密条款说明 文书001674

备忘录——公司之间的保密协议 文书002678

备忘录——公司内部的保密协议 文书003680

协议备忘录——公司之间的合作协议 文书004684

意向书——签署合约前确认意见一致 文书005688

发行建议书撰写指导——对申请担任代理商的公司进行指导 文书006692

内部通讯——部门之间的会议通知 文书007694

议程——有关业务合作的会议议程 文书008698

会议记录——公司例会会议记录 文书009700

日程表——出国考察日程表 文书010704

日程表——出国出差日程表 文书011708

简历——求职简历 文书012712

装运通知单——附有保修单的产品装运通知单 文书013716

索引719

附录770

附录一：职务名称一览表770

附录二：部门名称一览表771