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第一篇 规则与介绍3

第一章 跨境电子商务平台简介3

第一节 跨境电子商务简介及发展3

第二节 跨境电子商务平台介绍11

知识链接 全球优秀电商平台介绍13

第二章 亚马逊平台简介21

第一节 亚马逊的发展历程21

第二节 亚马逊页面介绍24

第三节 亚马逊平台的特点28

知识链接 跟卖的优势与劣势28

知识链接 商品评论刷单案例31

第四节 亚马逊全球开店服务34

第三章 亚马逊站点介绍与法规37

第一节 亚马逊全球站点37

第二节 亚马逊主要站点法规42

知识链接 亚马逊强制下架扭扭车，引发对知识产权的思考43

第四章 知识产权与亚马逊侵权规则55

第一节 知识产权简介55

知识链接 销售英国Ridgways牌红茶遭该英文商标中国权利所有人起诉57

第二节 亚马逊平台知识产权规则58

第三节 知识产权纠纷措施介绍65

知识链接 国产平衡车遭亚马逊封杀，花10万买专利仍侵权69

第二篇 开店与操作75

第五章 亚马逊选品与指南75

第一节 选品基本指南75

第二节 选品数据分析工具78

第三节 选品分析案例85

第六章 亚马逊全球开店流程93

第一节 开店注册基本步骤93

第二节 在北美地区创建卖家账户94

知识链接 亚马逊开店费用举例100

第三节 在欧洲地区创建卖家账户101

知识链接 对于欧洲VAT，你知道多少105

第四节 在日本地区创建卖家账户106

第七章 创建亚马逊商品页面109

第一节 基本内容109

第二节 创建商品页面117

第三节 创建商品页面注意事项124

第四节 创建商品页面125

第八章 亚马逊物流131

第一节 自行配送订单131

第二节 亚马逊物流133

知识链接 龙舟计划135

知识链接 快递亚马逊入仓操作介绍（以美国为例）140

第三节 亚马逊物流费用140

第九章 收款与结算153

第一节 亚马逊结算153

第二节 第三方结算工具157

第三节 结算账户设置162

第十章 售后与客服163

第一节 退货163

第二节 退款166

第三节 亚马逊A-to-Z条款167

第四节 客户服务与支持168

第三篇 经营与策略175

第十一章 品牌建设与亚马逊品牌备案175

第一节 品牌建设介绍175

第二节 亚马逊品牌备案制度178

第三节 亚马逊网络品牌发展成功案例181

第十二章 网络营销与亚马逊站内推广189

第一节 产品策略189

第二节 价格策略192

第三节 网络推广策略194

知识链接 亚马逊与Twitter携手电子商务197

第四节 亚马逊广告平台推广198

第五节 促销203

第十三章 商品评论与店铺评分207

第一节 商品评论207

第二节 店铺评分210

第三节 绩效指标214

第四节 排名规则218

第十四章 提高业绩的策略221

第一节 选品策略221

第二节 入驻策略223

第三节 基于亚马逊用户评论的产品策略224