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目录1

第一编 市场营销概论1

第一章 市场营销概述1

第一节 市场营销与市场营销学1

第二节 市场与市场运行机制10

第三节 市场营销观念16

第二章 市场营销因素27

第一节 市场营销的内部因素27

第二节 市场营销环境31

第三节 内外因素综合分析42

第三章 市场购买行为46

第一节 企业营销市场46

第二节 购买行为模式56

第三节 影响因素和购买决策61

第二编 市场营销管理68

第四章 营销管理系统68

第一节 市场营销组织68

第二节 市场营销计划73

第三节 宏观市场管理76

第一节 市场信息概述82

第五章 市场信息82

第二节 市场调查86

第三节 市场研究94

第六章 市场预测97

第一节 预测概述97

第二节 经验预测107

第三节 计量预测112

第一节 营销决策概述120

第七章 营销决策120

第二节 确定型与风险型决策128

第三节 非确定型与竞争型决策134

第三编 市场营销战略139

第八章 目标市场战略139

第一节 市场战略规划139

第二节 市场细分145

第三节 目标市场的确定151

第一节 市场竞争与竞争战略158

第九章 市场竞争战略158

第二节 市场竞争战略的类型162

第三节 市场竞争的战略方式167

第十章 市场发展战略172

第一节 发现和评价市场机会172

第二节 市场发展战略的类型175

第三节 市场发展战略方式178

第四编 市场营销策略183

第十一章 产品策略183

第一节 产品及其生命周期183

第二节 新产品开发190

第三节 产品组合策略194

第四节 产品的商标与包装202

第十二章 定价策略207

第一节 产品价格207

第二节 定价目标与定价方法212

第三节 定价策略217

第一节 分销渠道与中间商222

第十三章 分销策略222

第二节 销售渠道的选择229

第三节 分销渠道的管理与调整235

第十四章 促销策略239

第一节 促销组合239

第二节 人员推销242

第三节 营业推广247

第四节 广告与公共关系249

第一节 国际市场的特点与选择258

第十五章 国际市场营销概述258

第五编 国际市场营销258

第二节 国际市场环境分析264

第三节 国际市场营销策略272

第十六章 关税与贸易总协定277

第一节 关贸总协定概述277

第二节 关贸总协定的主要内容286

第三节 中国重返关贸总协定293

例证选编297

习题汇编323