销售女王秘籍【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

销售女王秘籍PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

CHAPTER 1 训练6大感性能力 你就能成为“销售女王”3

女性6大有助于销售的感性能力3

一、共鸣力 做理解客户的女销售5

二、协作力 用“客户式思考”攻开对方心防7

三、亲和力 做个会撒娇的小女人10

四、细心度 擦亮双眼，细致周到12

五、母性 母性气质是销售女王的制胜法宝13

六、勤奋 用勤奋表现诚意15

女王的心理咨询室CASE 1．没有可以倾诉的女前辈。17

CHAPTER 2 走出7大误区 拒做废柴女销售21

不堪回首的惨败销售经历21

废柴女销售常犯的7种错误24

一、产品传单＝产品订单？25

二、搞好客户关系＝拿订单？26

三、推销自己＝推销产品？27

四、乖乖等着客户反馈？28

五、像“男人婆”一样去战斗？29

六、眼睛只盯着“好好先生”式客户？30

七、甘做“草食”女销售？31

女王的心理咨询室CASE 2．被迫做了销售！33

CHAPTER 3 迈上7级台阶 荣登“销售女王”宝座37

错误销售？反其道而行之！37

一、彻底变“产品主导”为“客户主导”37

二、公私分明，绝不感情用事39

三、不过分自我，坚决以客户为中心40

四、擅听弦音，勤于登门41

五、像“谈恋爱”一样去作销售42

六、首次会面就摸透决策人44

七、适度强势，一锤定音45

女王的心理咨询室CASE 3．业务因“受冷落”无疾而终。47

CHAPTER 4 销售女王“煲电话粥”秘籍 用声音征服客户51

销售女王的电话联络诀窍51

一、擅用以柔克刚的销售姿态52

二、找准“关键人物”的突破能力52

三、具备与任何人相谈甚欢的闲聊能力53

四、悄然移走“见面屏障”的引导能力53

打消对方警戒心的5大“用声”秘籍55

一、声音“装萌”，效果奇妙56

二、调整语速，与客户一致56

三、饱含深情，正面突破57

四、抑扬顿挫，传递人情味57

五、耐心聆听，巧妙阐述58

说“不好意思”不可能实现正面突破61

发现“不在”“不要”“不理”中潜藏的信息63

一、“不在”式拒绝突破法63

二、“不要”式拒绝突破法64

三、“不理”式拒绝突破法65

让决策人打开心扉的5种聊天秘籍67

用“美人计”打动人心74

用“临时拜访”降低拜访障碍77

上门拜访巧寻销售良机80

一、如果还问“负责人在吗？”你OUT了80

二、用“YES提问”锁定关键人物82

三、如何当场获得“见面礼”83

四、用自己的激动让对方感到受宠若惊84

五、用感性和直觉实践客户式思考85

女王的心理咨询室CASE 4．工作与结婚、生子、育儿能够兼顾吗？87

CHAPTER 5 销售女王的“洽谈秘籍” 成交率直线上升91

首次拜访必须遵守的5项铁律91

一、不做“产品兜售型”销售93

二、不要以为“好朋友＝好客户”94

三、不坐等客户的指示和委托95

四、不描绘以购买为前提的美好前景95

五、只与“关键人物”联络96

成功聆听的5项金律98

一、用“发散”的方式获取情报99

二、80％聆听＋20％介绍＝马到成功101

三、用“5W3H”搞定关键人物102

四、清楚客户的期待和目标104

五、当场落实下次洽谈时间104

富于情感的沟通①与对方同步、聆听对方讲话的能力106

一、做个有始有终的好听众107

二、舍弃成见，客观聆听108

三、用“YES聆听”与客户共鸣108

四、用拿手表情表明态度110

五、应答高手都有自己的“应答句型库”111

六、模仿客户，步调一致114

富于情感的沟通②挖掘客户潜在需求的提问能力115

一、用“开放式提问”展开话题116

二、由整体到局部的提问方式117

三、用关键词作开放式提问118

让对方受用的3种台词120

一、感谢121

二、夸赞122

三、拜托124

女王的心理咨询室CASE 5．不好意思拒绝客户的邀请。126

CHAPTER 6 销售女王的“介绍秘籍” 让客户当场拍板129

“3类思考法”巧做计划书129

介绍产品时吸引客户注意力的3个秘诀133

一、巧妙提问，探探对方的底134

二、视线“Z”线交集，调动客户参与134

三、肢体夸张，有利于传递热情134

加冕“介绍女王”的5项修炼135

一、用“YES,and”方式引起共鸣136

二、坦诚相告，先抑后扬137

三、用“框架效应”发动情感攻势139

四、由座位发展出微妙关系140

五、3次搞不定订单就放弃141

比介绍方案更重要的是收尾工作143

一、巧留“课后作业”作总结144

二、用附加信息吸引客户146

三、感激＋拜托＝打动对方147

女王的心理咨询室CASE 6．总是被拒绝，所以没有干劲。149

CHAPTER 7 销售女王转败为胜的秘籍 明天一定会有业绩153

用“失败笔记”化失败为业绩153

一、回顾洽谈过程，预测成功率154

二、正视失败，请教原因155

三、立足失败，反败为胜158

“回头客女王”必做的后期跟踪服务160

一、洽谈时坚持贯彻现场主义161

二、将拜访和联络变成工作习惯162

三、用源源不断的新方案博取超高“回头率”163

销售女王要有标志性专长164

一、成为某个领域的No.1165

二、“业绩案例集”打造自我品牌167

三、成为“3M”女王168

用“恋爱”的思维模式制订签单计划172

一、用逆向思维制订时间表175

二、细致收集客户信息，细节决定胜负176

女王的胜利——“坚持”和“反省”179

女王的心理咨询室CASE 7．遭遇瓶颈期。182

后记183