领导讲话技巧与案例【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

领导讲话技巧与案例PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 一流口才，为领导打造卓越风范3

第1章 提升领导口才，说话就是管理力3

领导力体现在口才力上4

领导威信靠讲话树立6

善用领导口才，有效激励员工8

超凡魅力，离不开好口才的辅助11

第2章 掌控言语之道，领导讲话须张弛有度15

符合身份，领导说话应找准位置16

掌握力度，领导要善于音量调控18

理性感性，领导须找准自己的情绪平衡点20

急中显智，领导要长于快速组织语言22

彰显水准，领导开口便现风采24

第3章 强化语言能力，舌灿莲花让管理得心应手27

表达清晰形象，避免词不达意28

用语简单凝练，字字准确达意30

领导说话注意语气，准确表达情感33

领导说话言语要有张力35

将话题讲细，富有感染力37

第4章 提升口才魅力，讲话幽默并富有亲和力41

拉近距离，亲和力助领导一臂之力42

适当幽默，使领导更受拥戴45

睿智机敏，幽默为领导平添魅力47

善用幽默，让管理更加轻松49

幽默与亲和力，相辅相成的管理助手52

第二篇 高效沟通，提升下属的工作执行力57

第5章 先听后说，学会在倾听中捕捉信息57

练就好口才，倾听是基础58

学会倾听，助领导言之有物61

有效沟通，在倾听中捕获有用信息63

掌握反馈之道，准确给予回应66

长于倾听之道，插话也有讲究69

第6章 善于提问，让领导听到下属的真心73

切忌过于宽泛，具体的问题更易回答74

不可太过突兀，提问应逐层递进76

掩藏锋芒，尖锐的问题应柔和提出78

懂得变通，不同之人采用不同问法81

灵活使用开放式或封闭式的问题83

第7章 回答技巧，游刃有余中点醒下属87

诚信贵如天，回答他人时须诚恳真切88

不偏不倚，有理有据中体现中肯90

反将一军，在反问中回避难题92

顾及对方情感，拒绝时巧用妙招95

含蓄委婉，教育下属应点到即止97

第8章 妙用激励，激发下属的工作潜力101

熟悉下属业绩，令其感受来自领导的关怀102

不吝惜赞美，下属会更受鼓舞104

下属拥有无限潜能，只待领导发掘107

善用激将法，调动下属的积极性109

掌握“比较”之道，令下属更加知难而进111

第9章 巧言批评，激发下属的改正动力115

远离尖刻，指出下属错误时应尽量婉转116

切实调查，没有根据前不可胡乱指摘118

批评下属之前，领导应先作自我批评121

多鼓励，少批评，下属更会铭记在心123

注意方法，批评中善用三明治效应126

第三篇 动人演说，领导说话力求振聋发聩131

第10章 要想精彩演说，综合素质是必备前提131

心理素质好，演说才到位132

凝练方是王道，跟“口头禅”说再见134

精彩演说，离不开协调的体态语言137

演说要引人入胜，博闻强识是基础140

用语深入浅出，听者体会更深142

第11章 掌握控制气氛的能力，培养符合自己的风格145

邯郸学步乃大忌，每人都有自己的风格146

人们最喜爱的，往往是那些幽默的演讲148

处变不惊，沉稳拉回突变气氛150

开口便定音，每次会议都有自身的基调152

及时变通，以听众反应为调整方向154

第12章 领导威信至关重要，言辞力度不可小视159

领导下达明确指令，下属才能看到清晰目标160

给出透彻分析，一言切中要害162

用事实令他人更信服165

以己为例，由己度人168

赏罚分明，评断公正170

第13章 一开口便赚足关注，开场曲有成事之功175

成功的演说，精彩的开场白占一半的功劳176

引起听众兴趣，开场白至关重要178

经典开场方式之一：开门见山式180

经典开场方式之二：提问悬念式183

经典开场方式之三：以某事例开头185

第14章 巧妙收尾，帷幕落下前的画龙点睛189

有力的收尾，更加耐人寻味190

提问式收尾，更能发人深省192

加深听众印象，首尾呼应更完整194

突出重点，为整个演说作点睛之笔197

风趣幽默，令听众意犹未尽199

第四篇 长于谈判，博弈中立于不败之地205

第15章 巧探虚实，清楚对方心中所想205

隐藏心迹，谨慎言谈不暴露206

探明实底，旁敲侧击打探对方真心208

适时“诱惑”，谈话从对方需求展开211

潜在需求，对方等待你来点醒213

攻势凌人，迫切需求令对方更易被“突破”216

第16章 力拔头筹，交流中必备的语言策略221

外交辞令，令交流更加暖人心脾222

迫“敌”出手，合理激将224

畅快沟通，不当话题及时转换226

难得糊涂，一招躲开交流雷区228

乘胜追击，调转话锋为我所用230

第17章 温润如玉，谦谦君子更能占据先机235

化“干戈”为“玉帛”，言谈重在动人236

四两拨千斤，谈话中巧用“太极”238

晓之以理，中肯观点折服对方241

将欲取之，必先与之，以退为进收获成功243

长于赞美，“取悦”对方246

第18章 扭转乾坤，谈判中的冷静与机变251

把持话语主导权，说话在精不在多252

面对话语攻击，以彼之道还施彼身254

诱敌深入，巧妙打破对方提防256

以理服人，以证取信258

利用最后期限，赢得谈判优势260

第五篇 社交强者，领导说话讲究面面俱到267

第19章 破冰驱寒，每个领导都应是寒暄高手267

谦逊和蔼，自报家门更显风度268

嘘寒问暖，熟人之间表达心意270

深谙客套，人际交往游刃有余273

适可而止，寒暄也要有个度275

客套话语，领导因人因时而异278

第20章 洒脱干练，应酬有道方能把酒言欢281

领导会祝酒尽兴，口才是关键282

领导也要不吝赞美，诚意有加284

话题得当，领导独乐乐不如众乐乐287

有礼有节，面对同级或上级的敬酒之道289

面对下属，哪种敬酒词最合适292

第21章 学会拒绝，和气之中巧妙周旋295

面对他人请求，如何婉转拒绝296

安慰与肯定，拒绝下属时必备的“止疼药”298

易地而处，回绝上级时不可少的“护身符”301

在一片赞美声中，委婉拒绝他人303

巧拒敬酒，保护自己亦顾及他人306

第22章 收放自如，把握与人谈话的分寸309

领导话语真诚，面带微笑310

惺惺相惜，讲话创造共鸣312

亲和待人，领导适度示弱314

适可而止，保护彼此的“刺”317

避谈隐私，和谐氛围以尊重为基础319

参考文献323