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上篇 图书馆知识管理1

第一章 概述3

第一节 知识的概念、特性及分类3

第二节 知识与数据、信息、智慧之间的关系7

第三节 知识管理9

第二章 信息管理与知识管理19

第一节 信息管理19

第二节 知识管理的对象与职能27

第三节 信息管理与知识管理的相关联系29

第四节 信息管理与知识管理的区别31

第三章 图书馆管理与图书馆知识管理33

第一节 图书馆管理33

第二节 图书馆知识管理41

第三节 图书馆知识管理与图书馆管理48

第四章 图书馆知识管理中的知识组织55

第一节 信息组织55

第二节 知识组织64

第三节 信息组织与知识组织的关系72

第五章 图书馆知识管理系统74

第一节 图书馆知识管理系统概述74

第二节 图书馆知识管理的组织系统78

第三节 图书馆知识管理的决策系统85

第四节 图书馆知识管理的控制系统88

第六章 图书馆知识管理中的人力资源管理93

第一节 人力资源管理的概念93

第二节 图书馆人力资源的基本素质要求96

第三节 图书馆人力资源的结构98

第四节 图书馆人力资源的建设101

第五节 国外图书馆人才的培养104

第六节 图书馆人力资源的开发使用106

第七章 图书馆知识管理中的读者管理110

第一节 读者管理的意义110

第二节 读者管理的原则114

第三节 读者管理的内容115

第四节 读者管理模式与方法117

第八章 图书馆知识管理与知识产权保护123

第一节 知识产权的概念内涵、特征与范围123

第二节 网络环境下知识产权保护125

第三节 数字图书馆与知识产权保护133

第九章 知识管理对图书馆管理的创新139

第一节 对图书馆管理基本理论的创新139

第二节 对图书馆的管理模式与方法的创新145

第三节 对图书馆的管理工作与文化的创新148

第四节 图书馆知识管理创新的途径153

第十章 图书馆知识管理技术157

第一节 知识管理技术的进化与发展157

第二节 知识管理技术分类161

第三节 图书馆知识管理技术165

下篇 图书馆知识服务173

第十一章 知识服务概述175

第一节 知识经济的兴起175

第二节 知识经济与知识服务183

第十二章 信息服务与知识服务190

第一节 信息服务190

第二节 知识服务与信息服务197

第十三章 知识服务产业205

第一节 知识服务产业理论基础205

第二节 知识服务产业发展分析214

第十四章 图书馆知识服务221

第一节 图书馆知识服务发展历程221

第二节 图书馆知识服务特点与原则226

第三节 图书馆知识服务内容及发展趋势229

第十五章 图书馆知识服务模式234

第一节 知识服务模式的构建理念234

第二节 图书馆知识服务模式分析237

第三节 知识服务模式的发展趋势248

第十六章 数字图书馆知识服务252

第一节 数字图书馆的发展背景及其概念252

第二节 数字图书馆知识服务原则与模式259

第三节 数字图书馆实现知识服务的技术与对策262

第十七章 图书馆知识服务平台273

第一节 用户需求平台与用户教育平台273

第二节 跨库检索平台与协调共享平台279

第三节 技术支撑平台283

第四节 知识服务平台的构建289

第十八章 图书馆知识服务保障体系292

第一节 图书馆知识服务人力资源保障体系292

第二节 信息资源保障体系300

第十九章 图书馆知识服务创新308

第一节 图书馆知识服务创新的基础308

第二节 图书馆知识服务创新的内容315

第三节 图书馆知识服务创新对策321

第二十章 图书馆知识服务的研究及实践现状325

第一节 图书馆知识服务研究现状325

第二节 图书馆知识服务实践329