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目录2

一、成功秘书必备素质2

1．站在公司角度看问题的秘书2

2．远离各种人际矛盾的秘书5

3．做事周到的秘书7

4．善于处理与二把手的关系9

5．保持自己个性的秘书12

6．注重细节的秘书15

7．懂得适应的秘书19

8．有本科学历也得经过培训22

9．把自己当作丫环的秘书24

10．会接待客人的秘书27

11．善于公关的秘书30

12．能够察颜观色的秘书33

13．如何做好机关办公室秘书36

二、学会时时表现自己41

1．懂得推销自己的秘书41

2．凭借风趣赢得晋升的秘书44

3．会为自己表功的秘书47

4．在起跑线上表现得体的秘书49

5．会打扮自己的秘书52

6．人前不露“骄娇二气”的秘书55

7．知道如何与老板搭话的秘书58

8．知道如何给老板挡驾的秘书60

9．有“鬼点子”的秘书62

10．甘心为他人做嫁衣的秘书65

1．使上司信赖的秘书68

三、怎样与上司相处68

2．能与老板建立深情厚谊的秘书71

3．具有高情商的秘书74

4．不吃老板“软话”的秘书77

5．让上司相信你的才能79

6．抓住上司特点的秘书81

7．能够提前完成工作的秘书83

8．不抢上司风头的秘书86

9．小心驶得万年船89

10．能够在老板面前以退为进的秘书93

11．对上司不盲从的秘书95

12．敏行讷言常点头的秘书97

13．懂得如何发挥个性的秘书99

14．能够吃得苦中苦的秘书103

15．照上司的胃口说话的秘书105

16．能够给上司面子的秘书108

17．维护领导尊严的秘书112

18．表现得不如领导的秘书116

19．上司面前“安全第一”119

四、怎样与同事相处123

1．能够保持亲和的秘书123

2．不“吃独食”的秘书126

3．能够大事化小的秘书129

4．能让“顽石”跳舞的秘书132

5．远离是非，不乱充和事佬的秘书136

6．能够控制嫉妒心的秘书138

7．能够用关爱化解他人妒嫉的秘书140

8．懂得沉默是金的秘书144

9．给“门外汉”一个台阶147

10．莫断他人财路的秘书150

11．不与他人撕破脸皮的秘书152

12．乐于接受批评的秘书154

13．避免做“风箱里的鼠”的秘书157

14．能够宽容他人的秘书158

15．不敷衍他人的秘书161

16．会给别人面子的秘书163

17．认识人情的秘书165

18．懂得人言可畏的秘书168

19．快速适应单位人际关系的秘书170

20．知道如何防备某些同事的秘书173

五、怎样做一个与众不同的秘书178

1．拒绝“咬耳朵”的秘书178

2．不为薪金而工作的秘书180

3．善于控制情绪的秘书183

4．善于微笑的秘书186

5．言谈有礼的秘书189

6．把握分寸的秘书192

7．平等待客的秘书196

8．能够保密的秘书199

9．懂得让客户赢你的秘书201

10．不沉溺于网络的秘书204

11．活到老学到老的秘书207

12．“薪事”开口有讲究209

六、怎么进行自我保护213

1．注重自己名分的秘书213

2．保持工作热情的秘书216

3．懂得拒绝上司“好意”的秘书220

4．胆大心细的秘书223

5．自爱的秘书227

6．别让负面印象吓跑对方230

7．注意自己形象的秘书232

8．明哲保身的秘书236

9．守住感情底线的秘书239

10．控制自己情绪的秘书242

11．善于观察别人的秘书244

12．正确选择说话方式的秘书249

13．把自己观点变成上司观点的秘书254

14．警惕性高的秘书257

15．居安思危的秘书261

16．说话办事留有余地的秘书264

17．敢于争取自身合理利益的秘书267

七、怎么改进自己的工作270

1．不把劳碌当好事的秘书270

2．拥有一颗平静心的秘书273

3．为自己准确定位的秘书277

4．会拍马屁的秘书280

5．身体素质好的秘书283

6．经验丰富的秘书290

7．懂一点法律的秘书295

8．能够抵抗压力的秘书298

9．争取高效率的秘书301

10．会打电话的秘书303

11．会点菜的秘书307

12．写一写日记的秘书311

13．充实内心的秘书314