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第一篇 网络基础知识解疑1

24.拨通后自动断开 31

3.Internet在我国的发展现状如何3

1.Internet是什么3

2.Internet是如何产生并发展起来的3

8.网络的拓扑结构有哪几种，各自有什么特点4

4.Internet有哪些功能4

5.计算机网络由哪几部分组成4

6.什么是网络协议4

7.什么是网络操作系统4

10.什么是TCP/IP参考模型6

9.什么是ISO和OSI参考模型6

13.什么是NetBEUI协议7

11.OSI参考模型TCP/IP参考模型各有什么优缺点7

12.什么是IPX/SPX协议7

19.什么是中继器8

14.什么是NWLink协议8

15.Internet的物理结构是指什么8

16.什么是网络适配器8

17.什么是ATM技术8

18.什么是集线器8

21.什么是路由器9

20.什么是交换机9

24.什么是传输介质10

22.什么是网关10

23.什么是网桥10

26.无线传输介质是指哪些11

25.有线传输介质是指哪些11

30.网络中的客户机是指什么12

27.局域网有什么特点12

28.局域网的架设方式有哪几种12

29.网络中的服务器是指什么12

35.什么是WWW13

31.什么是B/S模型13

32.什么是虚拟主机13

33.什么叫租赁服务器13

34.什么叫托管服务器13

40.什么是MAC地址14

36.什么是电子邮件14

37.什么是文件传输14

38.什么是BBS14

39.什么是IP地址14

43.什么是子网掩码15

41.IP地址与MAC地址有什么区别15

42.IP地址是怎样分类的15

47.什么是超链接16

44.什么是域名16

45.什么是网站、网页与主页16

46.什么是浏览器16

51.什么是HTTP协议17

48.什么是URL17

49.什么是代理服务器17

50.什么是HTML17

57.什么是PHP18

52.什么是FTP协议18

53.什么是插件18

54.什么是脚本18

55.什么叫在线18

56.什么叫离线18

60.什么是Flash19

58.什么是ASP19

59.什么是ASP.NET19

第二篇 连网常见问题解疑与技巧21

5.用户如何办理上网手续23

1.上网计算机的硬件配置是什么23

2.上网计算机的软件配置是什么23

3.什么是ISP23

4.接入Internet应该如何选择ISP23

10.Modem分为哪两类，各有什么特点24

6.什么是Modem拨号上网24

7.拨号上网具体分为哪些步骤24

8.Modem的工作原理是什么24

9.Modem的作用是什么24

13.如何挑选适合自己的Modem25

11.如何区分“硬猫”和“软猫”25

12.Modem的传输速率可达多少25

16.如何安装Modem驱动程序26

14.如何安装内置式Modem26

15.如何安装外置式Modem26

17.如何使用Modem拨号上网27

18.Windows 2000 Server下外置Modem不能正常使用该怎么办29

21.为什么拨号连接后无拨号音30

19.Modem无法正常拨号的原因可能有哪些30

20.为什么拨号连接后Modem无响应30

23.为什么拨号后对方计算机没有应答31

22.为什么提示Modem被占用31

32.如何安装ADSL硬件设备32

31.什么是VOD业务32

25.什么是ADSL上网32

26.与其他接入方式相比，ADSL具备哪些优点32

27.我国目前有哪些ADSL运营商32

28.什么叫ADSL虚拟拨号32

29.什么叫ADSL专线接入32

30.ADSL上网使用到的协议有哪些32

33.在Windows XP中如何安装ADSLModem驱动程序33

34.如何查看网络连接状态34

39.ADSL用户端经常出现哪些故障，如何解决35

38.定位ADSL故障的基本方法35

35.能不能在电话分机上接ADSL设备35

36.为什么有时候ADSL访问速度并不比拨号上网快多少35

37.造成ADSL故障的因素有哪些35

46.10M和100M网卡ADSL都可以用吗36

45.拨号Modem能否当作ADSL的Modem使用36

40.为什么使用ADSL有时不能正常上网36

41.打电话是否会导致ADSL上网速率下降36

42.如何检查分离器的连接是否正确36

43.如何解决用ADSL上网断线的问题36

44.为什么ADSL的指示灯都正常也会掉线36

55.如何进行网络连接测试37

54.ADSL上网可以通过哪些软件来提速37

47.1 0/100M网卡在ADSL上使用速度有区别吗37

48.使用ADSL要不要拨号37

49.ADSL的专线接入方式和DDN专线相比资费37

差别如何37

50.在安装ADSL时是否需要申请专用电话线37

51.在Linux操作系统下怎么拨ADSL37

52.ADSLModem不能激活，打一个电话或振一下铃就好了，是什么原因37

53.为什么ADSL上网时接听电话会断线37

64.小区宽带如何收费39

63.是否可以将正在使用的ISDN上网改装成小区宽带39

56.什么是小区宽带上网39

57.小区宽带上网时计算机系统是否安全39

58.通过小区宽带上网用不用电话拨号39

59.小区宽带是否会因占网上不了网39

60.通过小区宽带上网和通过电话线拨号上网究竟有哪些差别39

61.加入小区宽带以后，原来拨号上网的账号，可不可以继续使用39

62.通过小区宽带上网是否只能访问小区宽带网站39

68.通过局域网上网前应该做哪些准备工作40

67.什么是代理服务器上网40

65.家里有两台计算机，是否可以同时通过小区宽带上网40

66.小区宽带提供的视频点播服务怎么样40

69.通过局域网上网应如何设置Internet连接共享41

70.如何设置Internet连接共享客户端42

73.无线上网43

72.什么是Cable Modem上网43

71.什么是ISDN专线上网43

78.什么是网间互联44

77.目前手机上网有哪几种方式44

74.笔记本电脑上网可以通过哪几种方式44

75.什么是WAP上网44

76.什么是蓝牙技术44

第三篇 IE浏览器常见问题解疑与技巧45

4.什么是WWW客户端47

3.WWW的工作原理是什么47

1.什么叫Web地址47

2.什么是WWW浏览器47

10.如何自定义IE的快捷工具栏48

9.如何启动和退出IE浏览器48

5.什么是WWW服务器端48

6.用于浏览网页的浏览器有哪些48

7.IE浏览器是否需要像安装其他软件一样来安装48

8.什么是MyIE浏览器48

12.如何使用IE浏览器浏览网页49

11.如何个性化IE浏览器的标题栏49

14.如何将喜欢的网页保存到收藏夹中50

13.什么是IE收藏夹50

16.如何整理IE浏览器的收藏夹51

15.如何快速收藏网址51

21.如何将新收藏的页面设置为脱机浏览52

20.什么是脱机浏览52

17.如何通过收藏夹来浏览网页52

18.如何删除收藏夹中不经常使用的网址52

19.如何备份收藏夹52

22.如何将现有收藏页面设置为脱机浏览53

23.如何脱机浏览网页54

27.如何设置IE浏览器的历史记录55

26.如何将经常访问的网页设置为IE浏览器的起始页55

24.什么是IE浏览器的起始页（主页）55

25.首页和主页有什么不同55

31.如何设置临时文件夹56

30.什么是临时文件56

28.如何通过历史记录来浏览网页56

29.如何再次打开误关闭的网页56

33.如何设置安全区域的安全级别57

32.什么是IE浏览器的安全区域57

35.如何屏蔽弹出的广告58

34.如何清除网络实名58

38.如何保存网页中的文本59

37.如何将喜欢的网页整个保存下来59

36.如何查看网页的源文件59

40.如何从网页中下载图片60

39.网页文字无法复制怎么办60

43.如何提高IE浏览器的网页显示速度61

42.用IE浏览器快速保存网页中的图片61

41.如何将网页中的图片设置为桌面背景61

46.IE浏览器的地址栏有何妙用62

45.如何使用IE浏览器的黑名单62

44.如何让网页全屏显示62

48.如何更改IE自带的搜索引擎63

47.如何让IE浏览器实现多线程下载63

54.为何在IE浏览器中打印不了网页的背景和图像64

53.为何IE浏览器总是提示“找不到服务器”64

49.如何应对屏蔽了右键快捷菜单的网页64

50.如何对IE浏览器进行升级64

51.如何设置IE浏览器的电子邮件程序64

52.如何查看乱码或繁体网站64

56.如何打印当前网页65

55.如何不让别人看到自己的上网记录65

61.如何解决要求下载Flash插件的问题66

60.如何使IE自动最大化66

57.怎样改变IE显示的默认字体66

58.如何在IE 中启用文件管理功能66

59.为什么IE 6.0不能正常浏览GIF动画或JavaScript特效66

67.如何在IE 中安装网络实名功能67

66.如何在IE 中打开桌面应用程序67

62.为什么上网时经常出现提示信息“当前的脚本发生错误”67

63.如何显示IE浏览器工具栏上的“转到”按钮67

64.如何显示IE浏览器的地址栏67

65.如何锁定IE浏览器的工具栏67

第四篇 信息搜索常见问题解疑与技巧69

4.第三代搜索引擎有什么特点71

3.什么是第三代搜索引擎71

1.什么是搜索引擎71

2.早期的搜索引擎是怎样工作的71

15.搜索引擎具有哪些优秀功能72

14.搜索引擎按搜索内容如何划分72

5.搜索引擎按其工作方式可分为哪几类72

6.什么是分类目录搜索72

7.什么是全文搜索引擎72

8.全文搜索引擎如何分类72

9.什么是“机器人”程序72

10.什么是元搜索引擎72

11.元搜索引擎有哪些72

12.第一个“机器人”程序是什么72

13.什么是基于关键字的检索72

17.搜索引擎的收录范围有哪些74

16.搜索引擎的工作方式有哪些74

21.用于查询图像信息的搜索引擎有哪些75

20.多媒体搜索引擎有哪些75

18.搜索引擎的常用方法有哪些75

19.少儿搜索引擎有什么特点75

25.如何按分类目录搜索想要的信息76

24.什么是关键字76

22.用于查询地图信息的搜索引擎主要有哪些76

23.如何选择搜索引擎76

27.如何在上一次的搜索结果中进行再搜索77

26.如何按关键字搜索想要的信息77

32.关键字中的通配符有什么作用78

31.如何使用加减号限制搜索78

28.如何使用“高级搜索”超链接78

29.如何搜索整个句子78

30.如何使用双引号进行精确搜索78

36.如何在URL链接中搜索79

35.如何在网页标题中搜索79

33.如何使用逻辑词辅助搜索79

34.如何使用元词检索79

42.什么是百度搜索引擎80

41.“百度”名字因何而来80

37.如何在指定网站内搜索80

38.如何查询某一类文件80

39.搜索所有链接到某个URL地址的网页80

40.检索英文信息时是否区分大小写80

51.什么是百度快照81

50.什么是百度搜索伴侣81

43.百度搜索引擎由哪几部分组成81

44.百度搜索引擎是否区分英文字母大小写81

45.如何快速搜索注册码81

46.什么是百度搜霸81

47.如何解决百度搜霸不能安装的问题81

48.百度搜霸是否可以删除81

49.百度搜霸无法使用怎么办81

59.Google搜索引擎有什么特点82

58.如何查找与某个页面结构内容相似的页面82

52.通过百度快照查找资料快的原因是什么82

53.搜狐的网站搜索和网页搜索有什么不同82

54.什么是百度知道82

55.百度的网页预览功能有什么作用82

56.如何应用百度的“预览本页全部结果”功能82

57.如何搜索同时包含两个或两个以上关键字的信息82

61.如何将Google集成到IE的工具栏上83

60.使用Google搜索信息时，如何在搜索结果中过滤83

67.如何将网站加入到搜索引擎中84

66.如何选择Google搜索服务器84

62.如何使用Google的单词英文解释功能84

63.如何使用Google的英文单词纠错提醒功能84

64.如何在Google中进行繁简转换84

65.搜狐搜索引擎与新浪搜索引擎的用法是否一样84

71.什么是372185

70.如何用Google搜索图片85

68.Google搜索引擎是否区分英文大小写85

69.Google能否查找已被删除的页面信息85

75.如何使用IE浏览器自带的搜索功能进行搜索86

74.如何使用3721的上网助手86

72.什么是网络实名86

73.如何使用网络实名86

80.什么是新浪“爱问”87

79.雅虎的分类目录有什么特点87

76.是否可以将搜索引擎绑定到IE浏览器87

77.Yahoo搜索引擎有什么特点87

78.在雅虎的搜索关键字中应用“｜”有什么作用87

85.新浪搜索时是否忽略英文字母大小写88

84.新浪是否支持通配符查询88

81.如何在新浪的搜索结果中快速查看信息88

82.如何在新浪中搜索网站标题88

83.如何在新浪中搜索网站网址88

第五篇 上传和下载文件常见问题解疑与技巧89

7.可以从网络中下载哪些资源91

6.什么是个人服务器91

1.FTP服务器有什么特点91

2.什么是下载和上传91

3.什么是FTP软件91

4.什么是专用文件服务器91

5.什么是匿名文件服务器91

16.什么是多线程下载92

15.什么是断点续传92

8.什么是商业软件92

9.什么是共享软件92

10.什么是公共软件92

11.什么是免费软件92

12.什么是多媒体文件92

13.网络中多媒体文件的文件格式主要有哪些92

14.下载网络资源可以采取什么方法92

18.如何使用IE浏览器下载文件93

17.多线程下载的原理是什么93

20.如何使用IE浏览器从FTP站点下载文件94

19.如何快速在IE浏览器中下载文件94

21.如何架设自己的FTP服务器95

23.FlashGet的悬浮窗有什么作用98

22.什么是FlashGet98

29.如何查看FlashGet的下载状态99

28.如何使用悬浮窗下载文件99

24.如何启用或关闭FlashGet的悬浮窗99

25.如何使用FlashGet下载文件99

26.如何设置FlashGet下载时的默认文件分段99

27.如何设置FlashGet的默认下载目录99

33.如何使用FlashGet进行批量下载100

32.在FlashGet中如何删除下载失败的文件100

30.怎样通过FlashGet的悬浮窗查看文件下载情况100

31.如何管理FlashGet下载的文件100

36.如何增加 FlashGet的线程数101

35.怎样让FlashGet进行优先级下载101

34.如何使用FlashGet进行定时下载101

39.如何限制FlashGet的下载102

38.如何提高FlashGet的下载速度102

37.如何增加 FlashGet的任务数102

44.为什么在下载大文件时，FlashGet总要假死一会儿，才开始下载103

43.如何在网际快车中删除下载类别103

40.如何在FlashGet主界面底部显示速度限制条103

41.如何在网际快车中创建下载类别103

42.如何在网际快车中更改下载类别103

47.如何在FlashGet 中禁止PASV模式104

46.FlashGet没有反应怎么办104

45.如何通过命令行方式添加下载任务104

54.如何启动NetAnts105

53.NetAnts主要有哪些特点和功能105

48.有时候下载地址不是链接而是纯文本，应怎样进行下载105

49.FlashGet 下载未完成的文件的扩展名是什么105

50.FlashGet中如何使用代理服务器下载105

51.FlashGet的数据库有什么作用105

52.什么是NetAnts105

58.如何使用NetAnts批量下载文件106

57.如何使用NetAnts下载单个文件106

55.如何隐藏或显示NetAnts的拖放窗口106

56.如何对NetAnts进行初始化设置106

59.如何使用NetAnts定时下载文件107

62.如何使用NetAnts快速下载多张图片108

61.NetAnts如何对下载的文件进行病毒检测108

60.NetAnts如何进行断点续传108

64.如何使用NetAnts下载Flash动画109

63.如何使用NetAnts多线程下载大附件邮件109

69.如何使用NetAnts快速捕获链接110

68.如何使用NetAnts快速下载股票数据110

65.为什么对每个任务不能使用太多的蚂蚁数110

66.什么是NetAnts的书签110

67.NetAnts的点击捕获功能支持哪些快捷键110

74.什么是CuteFTP111

73.实现BT 下载需要满足什么条件111

70.对于下载地址不是链接而是纯文本的文件如何用NetAnts来下载111

71.为什么用NetAnts下载文件有些蚂蚁会罢工111

72.什么是BT111

79.什么是FTP搜索利器112

78.什么是LeapFTP112

75.如何在CuteFTP中与站点建立连接112

76.使用CuteFTP上传文件有哪几种方法112

77.使用CuteFTP下载文件有哪几种方法112

85.什么是P2P113

84.如何下载流媒体113

80.什么是eMulePlus113

81.为何有时单击下载链接后提示地址错误113

82.为何同一个链接地址有时能下载有时不能下载113

83.如何获得Real流媒体文件的下载地址113

86.如何解决浏览网页时要求下载插件的问题114

第六篇 收发电子邮件常见问题解疑与技巧115

8.什么是电子邮件地址117

7.什么是MIME协议117

1.什么是E-mail（电子邮件）117

2.电子邮件有什么特点117

3.电子邮件可分为几部分117

4.什么是POP3协议117

5.什么是SMTP协议117

6.什么是IMAP协议117

19.什么是邮件病毒118

18.什么是电子邮件客户端118

9.什么是邮件的收件人118

10.什么是邮件的发件人118

11.什么是抄送118

12.什么是暗送118

13.什么是邮件的主题118

14.什么是邮件的正文118

15.什么是邮件的附件118

16.什么是转发118

17.什么是电子邮件服务器118

24.如何防范邮件炸弹119

23.什么是邮件炸弹119

20.如何防范邮件病毒的入侵119

21.邮件病毒入侵后应如何清除119

22.如何防范垃圾邮件119

31.什么是闪邮120

30.什么是随身邮120

25.什么是免费邮箱120

26.什么是收费邮箱120

27.什么是VIP邮箱120

28.VIP邮箱有什么特点120

29.VIP邮箱与普通的免费邮箱相比具有哪些优点120

34.如何申请免费电子邮箱121

33.1收发电子邮件有哪几种方式121

32.什么 188财富邮121

38.如何阅读电子邮件122

37.如何接收电子邮件122

35.如何在IE中登录到邮箱122

36.信箱长时间不登录会被注销吗122

44.如何发送加急的邮件123

43.如何将一个或多个文件夹作为附件发送123

39.如何阅读电子邮件附件123

40.如何撰写并发送邮件123

41.如何添加邮件附件123

42.附件加错了，如何删除123

50.如何添加通讯录124

49.如何删除电子邮件124

45.如何知道收件人是否已阅读邮件124

46.如何回复邮件124

47.如何以抄送或密送方式发送电子邮件124

48.如何转发邮件124

57.如何为自己的邮件添加签名125

56.在邮箱页面如何进入网易相册125

51.如何从通讯录添加收件人125

52.如何从通讯录添加抄送及密送联系人125

53.为什么收件箱中没有邮件却提示超出邮箱空间125

54.如何重设邮箱密码125

55.网易的2G免费邮箱有哪些个性化服务125

64.如何启动Outlook Express126

63.什么是Outlook Express126

58.如何删除添加的签名126

59.如何拒收邮件126

60.什么是电子贺卡126

61.如何发送电子贺卡126

62.用户是否可以自己制作电子贺卡126

67.如何使用Outlook Express的连接向导添加邮件账户127

66.在Outlook Express 中添加邮件账户有哪几种方法127

65.使用Outlook Express收发邮件需要做哪些准备工作127

69.在Outlook Express 中如何修改已有账户的属性128

68.在Outlook Express 中如何创建多个邮件账号128

72.在Outlook Express中如何导出或导入邮件账户129

71.在Outlook Express 中如何删除已有账户129

70.在Outlook Express 中如何设置默认账户129

75.在Outlook Express 中如何一次添加多个附件130

74.在Outlook Express中如何创建新邮件130

73.如何自定义Outlook Express布局130

82.在Outlook Express中如何阅读邮件131

81.在Outlook Express中如何接收邮件131

76.在Outlook Express中如何发送邮件131

77.在Outlook Express中如何发送文本文件131

78.在Outlook Express中如何指定每次写邮件的字体131

79.Outlook Express 中的签名是什么意思131

80.在Outlook Express 中如何自动添加邮件签名131

87.在Outlook Express 中如何回复邮件132

86.在Outlook Express 中怎样标识重要信件132

83.在Outlook Express中如何打开单独的窗口阅读邮件132

84.在Outlook Express中如何指定收到邮件的排序方式132

85.Outlook Express可以脱机工作吗132

95.在Outlook Express 中如何拆分大容量邮件133

94.在Outlook Express中如何设置邮件的优先级133

88.如何让回复邮件时不包含原邮件133

89.在Outlook Express中如何知道对方是否读过发给他的邮件133

90.怎样才能使所有的邮件都有自动回执功能133

91.在Outlook Express 中如何转发邮件133

92.在Outlook Express中如何使用信纸133

93.在Outlook Express中如何自己制作信纸133

97.如何备份Outlook Express通讯簿134

96.如何使用Outlook Express通讯簿134

100.在Outlook Express 中如何发送语音邮件135

99.在Outlook Express 中如何发送匿名的E-mail135

98.在Outlook Express 中如何消除邮件中的乱码135

103.在Outlook Express 中接收不了邮件怎么办136

102.在Outlook Express中如何收回发错的邮件136

101.在Outlook Express中如何查看邮件的源代码136

108.在Outlook Express中如何过滤显示邮件137

107.为什么不能用Outlook Express收发邮件137

104.在Outlook Express 中如何快速查找邮件137

105.在Outlook Express 中如何创建名片137

106.在Outlook Express 中如何在邮件中插入名片137

112.在Foxmail中如何建立账户138

111.什么是Foxmail138

109.在Outlook Express 中是否可以不使用默认信箱发送邮件138

110.在Outlook Express中如何将邮件保存到本地计算机中138

114.如何设置Foxmail账户属性139

113.在Foxmail 中如何建立多个账户139

119.如何在一个账户下设置多个邮箱140

118.如何删除Foxmail账户140

115.如何加密Foxmail账户140

116.如何清除Foxmail账户的口令140

117.如何为Foxmail账户重命名140

124.在Foxmail 如如何回复邮件141

123.如何接收所有账户邮箱中的邮件141

120.在Foxmail中如何导入账户141

121.在Foxmail 中如何接收邮件141

122.在Foxmail 如如何阅读邮件141

130.在Foxmail 中如何删除邮件142

129.在Foxmail中如何转移邮件142

125.在Foxmail中如何撰写新邮件142

126.在Foxmail 中如何发送新邮件142

127.在Foxmail中如何转发邮件142

128.在Foxmail 中如何保存邮件142

133.在Foxmail 中如何让邮件自动分类143

132.在Foxmail 中如何发送组邮件143

131.在Foxmail 中如何找回错删的邮件143

137.Foxmail为什么把收发Hotmail和MSN邮件独立出来144

136.在Foxmail中如何拒收垃圾邮件144

134.Foxmail的邮箱压缩功能有什么作用144

135.Foxmail邮件是乱码怎么办144

第七篇 网上交流常见问题解疑与技巧145

9.如何启动QQ147

8.如何安装QQ147

1.什么是网上聊天147

2.什么是即时通信147

3.网上聊天的步骤是什么147

4.什么是QQ147

5.什么是ICQ147

6.ICQ与QQ有何联系147

7.QQ 2005 正式版有什么新功能147

14.如何申请QQ号码148

13.如何设置回复留言148

10.什么是TM148

11.如何登录TM148

12.如何在QQ和TM之间切换148

15.如何申请QQ密码保护服务149

26.如何添加一个QQ组150

25.什么是“陌生人”150

16.忘记QQ密码怎么办150

17.如何设置QQ中的个人资料150

18.QQ头像可以自己制作吗150

19.什么是昵称150

20.什么是菜鸟150

21.什么是老鸟150

22.什么是大虾150

23.什么是“我的好友”150

24.如何使好友头像以小图标显示150

29.如何添加在线网友151

28.在QQ中添加好友有哪几种方式151

27.如何删除组151

31.在QQ中如何应用条件搜索网友152

30.知道朋友的QQ号码，该如何将其添加为好友152

38.聊天模式和消息模式有什么区别153

37.聊天时常用到的语气助词有哪些153

32.什么是QQ的“黑名单”153

33.如何删除QQ好友153

34.如何判断网友是否在线153

35.如何在QQ中发送消息153

36.QQ有哪几种状态153

44.如何进入QQ的“二人世界”154

43.什么是QQ的“二人世界”154

39.在QQ中如何判断是否有网友发来消息154

40.在QQ中如何查看网友发来的消息154

41.在QQ中如何回复网友发来的消息154

42.在QQ中如何保护自己的聊天隐私154

46.在QQ中如何与好友进行语音视频聊天155

45.在QQ中如何保存聊天记录155

50.在QQ中如何与好友传送文件156

49.在QQ中向好友传送文件需要什么条件156

47.在QQ中如何让网友看不到自己的摄像头156

48.如何进入QQ聊天室进行聊天156

56.如何设置QQ群名片157

55.如何加入QQ群157

51.在QQ中如何快速传送文件157

52.在QQ中为何有时文件传送失败157

53.什么是QQ群157

54.如何创建QQ群157

59.在QQ中如何发送手机短信158

58.如何避免QQ群内贴图骚扰158

57.如何进行群聊天158

66.什么是Q币159

65.如何设置QQ秀159

60.什么是SMS159

61.什么是EMS159

62.什么是MMS159

63.使用手机号码登录QQ有什么条件159

64.什么是QQ秀159

75.在QQ中如何快速寻找好友160

74.如何让QQ的主界面“隐身”160

67.什么是QQ卡160

68.什么是QQ行160

69.哪种版本的QQ软件才支持QQ行160

70.什么是QQ会员160

71.如何成为QQ会员160

72.如何将网页上的图片变成QQ表情160

73.将网页变为QQ面板160

80.什么是MSN Messenger161

79.如何重新安装QQ161

76.QQ密码被盗的原因是什么161

77.如何设置QQ代理服务器161

78.在同一台电脑上打开同一个QQ两次会出现什么问题161

82.如何登录MSN Messenger162

81.如何注册MSN Messenger的账号162

87.在MSN 中如何打造个性化的图片163

86.每次启动计算机总是自动弹出MSN登录窗口，应如何取消163

83.在MSN 中如何设置个人信息163

84.如何设置MSN的代理服务器163

85.在一台计算机上是否可以运行两个MSN程序163

90.在MSN中如何批量复制联系人164

89.如何将自己添加为MSN联系人164

88.在MSN 中如何添加联系人164

95.在MSN中如何与联系人传送文件165

94.在MSN中能否给不在线的联系人留言165

91.在MSN中如何将联系人分组165

92.在MSN 中如何发送即时消息165

93.如何让MSN Messenger主界面总保持在最前面165

97.如何在MSN中使用病毒扫描程序166

96.在MSN中如何保存聊天记录166

102.NetMeeting 3.01有什么新功能167

101.什么是NetMeeting167

98.在MSN 中如何查看联系人的IP地址167

99.在MSN 中如何去掉扰人的广告条167

100.在MSN中如何去掉不必要的标签167

103.如何对NetMeeting进行基本配置168

107.在NetMeeting中如何发送消息169

106.在NetMeeting中如何接收呼叫169

104.如何设置NetMeeting的音量和录音音量169

105.在NetMeeting中如何发出呼叫169

115.在NetMeeting 中如何主持会议170

114.在NetMeeting中召开网络会议有哪些准备工作170

108.在NetMeeting中如何将消息发给所有人170

109.在NetMeeting中如何将消息只发给某个人170

110.在NetMeeting 中如何结束网络会议170

111.在NetMeeting 中如何在目录中查找其他用户170

112.在NetMeeting 中如何启用网络视频170

113.在NetMeeting 中如何调节音频音量170

122.使用白板时的常用命令有哪些171

121.在NetMeeting中如何启动白板171

116.在NetMeeting 中如何加入会议171

117.在NetMeeting 中删除会议成员171

118.在NetMeeting 中召开网络会议时谁有权利删除会议成员171

119.在NetMeeting 中如何发送与接收文件171

120.在NetMeeting 中如何更改文件的保存位置171

128.在NetMeeting 中如何允许其他用户使用共享的应用程序172

127.在NetMeeting中应用程序共享后的结果是怎样的172

123.如何将屏幕区域或窗口复制到白板中172

124.应用白板时如何组织页面172

125.应用白板时如何查看其他用户无法看到的页面172

126.在NetMeeting中如何启用共享程序172

136.如何申请TOM聊天通行证173

135.什么是系统聊天室等级173

129.在NetMeeting中用户如何停止使用共享程序173

130.在NetMeeting中使用共享程序时如何通过剪贴板交换信息173

131.在NetMeeting 中共享应用程序时应注意哪些安全问题173

132.著名的聊天网站有哪些173

133.聊天室中客人是指哪些用户173

134.客人是否可以进行聊天173

138.什么是动作表情174

137.如何进入TOM聊天室畅聊174

150.如何发布链接175

149.如何播放音乐175

139.如何在聊天过程中加入动作表情175

140.什么是公聊175

141.什么是私聊175

142.什么是聊天室的“包厢”功能175

143.聊天时有哪些注意事项175

144.什么叫聊天室穿墙术175

145.如何发现聊天室隐身人175

146.什么是踢人175

147.如何防止被踢175

148.在聊天时如何发布图片175

155.论坛的组成结构是怎样的176

154.BBS是如何分类的176

151.用户是否可以自己创建聊天室176

152.什么是BBS176

153.BBS的功能有哪些176

170.论坛中的“马甲”是指什么177

169.论坛中的“刷屏”是指什么177

156.什么是UBB标记177

157.什么是ID177

158.什么是“版主”177

159.“版主”有什么特权177

160.论坛中的“打铁”是指什么177

161.论坛中的“转帖”是指什么177

162.ZT是什么意思177

163.论坛中的“灌水”是指什么177

164.为什么要“灌水”177

165.论坛中的“纯净水”是指什么177

166.论坛中的“水手”是指什么177

167.论坛中的“潜水”是指什么177

168.论坛中的“拍砖”是指什么177

186.帖子中经常说的“奔四”是什么意思178

185.帖子中经常说的“我闪！”是什么意思178

171.什么是论坛中的“楼主”178

172.什么是论坛中的“主题帖”178

173.什么是论坛中的“跟帖”178

174.论坛中的“顶”是指什么178

175.论坛中的“盖楼”是指什么178

176.论坛中的“幽灵楼”是指什么178

177.称“楼上的”是什么意思178

178.论坛中称“几楼的”是什么意思178

179.论坛中的“扫楼”是指什么178

180.论坛中的“沙发”是指什么178

181.什么是论坛中的“找抽帖”178

182.什么是论坛中的“火星帖”178

183.什么是论坛中的“火星人”178

184.论坛中的“匿鸟”是指什么178

197.什么是“博客”179

196.什么是“维客”179

187.帖子中经常说的“汗”是什么意思179

188.帖子中经常说的“路过”是什么意思179

189.帖子中经常说的………ing是什么意思179

190.帖子中经常说的“走召弓虽”是什么意思179

191.贴子中经常说的“踩一脚”是什么意思179

192.论坛中“小白”是指什么人179

193.论坛中“小黑”是指什么179

194.论坛中的“粉丝”是指什么179

195.论坛中的“驴友”是指什么179

201.如何在新浪论坛中阅读帖子180

200.如何进入新浪论坛180

198.什么叫做DIY180

199.什么是SOHO一族180

207.什么是虚拟社区181

206.如何在新浪论坛中回复帖子181

202.如何应用新浪论坛的搜索功能181

203.新浪论坛的功能区有什么用途181

204.如何在新浪论坛中注册会员181

205.如何在新浪论坛中发布帖子181

213.如何注册成为校友录用户182

212.哪些网站有校友录182

208.虚拟社区的发展历程是怎样的182

209.什么是“第九城市”182

210.好的虚拟社区的标准是什么182

211.什么是校友录182

215.如何在校友录中登录自己的班级183

214.如何在校友录中加入自己的班级183

219.如何在校友录中单独联系老同学184

218.如何在校友录中上传自己的相片184

216.如何在校友录中留言184

217.如何在校友录中浏览班级相册184

220.如何在校友录中创建自己的班级185

第八篇 网上新生活常见问题解疑与技巧187

8.如何登录网站收听在线音乐189

7.网络中比较著名的音乐网站有哪些189

1.在线收听音乐有什么特点189

2.网上常用的媒体播放器有哪些189

3.什么是MP3189

4.什么是MP4189

5.什么是WMA189

6.什么是MIDI189

13.搜索音乐有哪些技巧190

12.如何上传自己的音乐190

9.如何搜索网上音乐190

10.什么是送歌190

11.为什么下载的文件不能播放190

16.中国广播网有哪两种收听方式191

15.如何在网上听广播191

14.在网上听广播有什么优点191

21.视频点播技术有什么用途192

20.什么是视频点播（VOD）192

17.集中在线广播的网站有哪些192

18.如何在网上看电影192

19.在网上可以下载什么协议的电影文件192

25.Windows Media Services 9有什么特点193

24.RealMedia是一种什么技术193

22.什么是流媒体193

23.QuickTime是一种什么技术193

30.如何解决播放rm影碟时，声音在播放而画面却静止不动的问题194

29.如何查看流媒体文件的下载地址194

26.流媒体传输协议有哪些194

27.常用的流媒体播放器有哪些194

28.如何下载流媒体194

34.如何在网上看电视195

33.实现网上看电视需要什么前提条件195

31.如何下载网上的rm文件195

32.如何应用腾讯浏览器找到在线电影地址195

45.什么是OST196

44.什么是STAFF196

35.网上看电视的优点是什么196

36.常用的观看网络电视节目的软件有哪些196

37.什么是Flash动画196

38.什么是“闪客”196

39.动画的TV版是指什么版本196

40.动画的OVA版是指什么版本196

41.动画的剧场版是指什么版本196

42.同人志是指什么类型的动画196

43.SF是指什么类型的动画196

51.如何玩Flash小游戏197

50.GIF动画和Flash动画有什么区别197

46.什么是OP197

47.什么是CAST197

48.什么是SWF格式197

49.目前网络中的Flash动画网站有哪些197

55.什么是MUD游戏198

54.什么是CS198

52.如何玩联众游戏198

53.目前流行的网络游戏有哪些198

61.什么是EDI 电子商务199

60.什么是EDI199

56.新手玩“连连看”应该注意的问题199

57.什么是网上银行199

58.什么是电子商务199

59.电子商务产生和发展的条件199

66.电子商务对社会经济会产生哪些影响200

65.电子商务的应用群体有哪些200

62.电子商务有哪些应用200

63.相比传统的商业贸易活动，电子商务有什么优点200

64.电子商务有哪些业务200

68.如何进行网上购物201

67.网上购物的操作流程是什么201

70.网上购物的注意事项有哪些202

69.目前网络中的购物网站主要有哪些202

73.开网上商店如何寻找货源203

72.什么是网络钓鱼203

71.如何面对网上购物的欺诈行为203

77.什么是SSI204

76.什么是CA204

74.网上开店有哪些注意事项和技巧204

75.什么是客户证书204

82.什么是网上图书馆205

81.什么是“U盾”205

78.什么是安全证书205

79.安全证书与电子商务的关系205

80.安全证书的工作原理是什么205

85.如何使用超星阅览器按类别查找图书206

84.如何登录超星阅览器206

83.什么是超星阅览器206

89.如何使用Adobe Reader阅读电子书籍207

88.如何使用Adobe Reader打开电子书籍207

86.如何使用超星阅览器阅读图书207

87.什么是Adobe Reader207

94.中小学教育网校主要有哪些208

93.实施远程教育网的意义是什么208

90.受欢迎的网上读书网站有哪些208

91.如何在网上看报208

92.远程教育有哪几类208

97.如何查看出国留学信息209

96.高等教育网校主要有哪些209

95.如何到101网校中学习209

100.如何进行网上求职210

99.网上求职的途径有哪些210

98.如何进行在线考试210

104.如何在网上旅游211

103.网上求职的技巧有哪些211

101.如何发布职位211

102.进行网上求职有哪些注意事项211

106.如何在网上看天气预报212

105.目前网上的旅游网站有哪些212

108.如何在网上预订车票213

107.如何在网上查阅列车时刻表213

112.网上炒股有哪些注意事项214

111.什么是股市行情网站214

109.全国各地是否都能在网上订票214

110.什么是网上证券学校214

第九篇 上网常用工具软件常见问题解疑与技巧217

3.如何使用RealOne Player播放影音文件219

2.如何安装RealOne Player219

1.RealOne Player是什么软件219

4.如何自定义RealOne Player的启动界面220

7.如何使用RealOne Player连续播放多首音乐221

6.为何在Windows 98中RealOne Player无法正常启动221

5.如何快速启动RealOne Player221

9.如何使RealOne Player网上播放更加连贯222

8.如何使用RealOne Player播放双语电影222

13.如何解决使用RealOne Player网络连接不畅的问题223

12.如何在RealOne Player中重新编辑文件信息223

10.如何抓取RealOne Player的图像223

11.如何封杀RealOne Player的弹出广告223

18.如何使用RealOne Player的收藏夹224

17.如何控制RealOne Player的播放速度224

14.如何使用RealOne Player浏览图像文件224

15.如何使用RealOne Player自动捕获在线视听文件下载链接224

16.如何让RealOne Player在线播放更加流畅224

24.如何使用Winamp播放音乐文件225

23.如何让Winamp主界面显示双倍大小225

19.如何解决Media Player中无法显示电影字幕的问题225

20.如何解决MPEG4影片没有声音的问题225

21.Winamp是什么软件225

22.如何启动Winamp225

28.如何删除Winamp播放列表中的音乐文件226

27.如何在Winamp中创建播放列表226

25.如何设置Winamp主界面中播放歌曲的显示时间226

26.如何使用Winamp试听网上的音乐226

33.如何在Winamp中转换音频文件格式227

32.如何使用Winamp的均衡器来增强音乐效果227

29.如何保存Winamp的播放列表227

30.如何使用Winamp的循环播放功能227

31.如何使用Winamp的随机播放功能227

37.如何随意移动Winamp的主界面228

36.如何让Winampp主界面总是在屏幕最前面228

34.如何为Winamp设置个性化皮肤228

35.如何在Winamp中制作音乐播放完毕逐渐消失的效果228

42.如何在Winamp中播放电影229

41.如何在Winamp中查看打开文件的信息229

38.如何通过Winamp测试计算机的显卡性能229

39.如何在Winamp中快速加入文件229

40.如何在Winamp中播放MP4声音文件229

49.为什么用Winamp播放声音时会出现抖动230

48.使用Winamp播放中文名称的歌曲时，为什么不能正确地显示中文歌名230

43.如何让Winamp播放RA文件230

44.如何快速放大／还原Winamp主界面230

45.如何避免Winamp的插件闪烁230

46.如何解决因安装插件导致Winamp启动慢的问题230

47.如何管理Winamp的皮肤230

55.如何为Windows Media Player快速更换“可视化效果”231

54.如何为Windows Media Player快速“换肤”231

50.在网上看电影为何看不到图像231

51.如何显示Windows Media Player的菜单栏231

52.使用Windows Media Player的哪种模式最方便231

53.如何快速切换Windows Media P1ayer的显示模式231

58.如何在Windows Media Player中导入／导出播放列表232

57.如何让Windows Media Player播放更流畅232

56.如何下载并应用可视化效果232

62.如何将文件添加到Windows Media P1ayer媒体库中233

61.如何使用Windows Media Player中的媒体库233

59.如何查看隐藏的Media P1ayer教程233

60.如何搜索计算机上的多媒体文件233

67.豪杰超级解霸V9在音／视频技术上有什么改进234

66.豪杰超级解霸V9有哪些新增功能234

63.如何删除Windows Media Player中的个人播放列表234

64.如何彻底删除媒体文件234

65.如何移动Windows Media Player个人播放列表中的媒体文件234

69.在超级解霸中如何播放一个视频文件235

68.在超级解霸中如何播放VCD影碟235

73.如何在超级解霸中截取图片236

72.如何用超级解霸截取VCD的段落236

70.如何在超级解霸中播放多个视频文件236

71.如何在超级解霸中创建播放列表236

76.如何在超级解霸中保存一段连续图像237

75.如何在超级解霸中取消循环播放视频文件237

74.如何在超级解霸中循环播放视频文件237

81.WinRAR是什么软件238

80.为什么要使用压缩软件238

77.如何使用超级解霸提取MP3文件238

78.超级解霸能否像VCD一样支持三碟连放238

79.什么是豪杰网话238

85.如何使用WinRAR压缩文件239

84.如何设置WinRAR的关联文件239

82.如何批量安装WinRAR239

83.如何定制WinRAR的工具栏239

91.如何设置使用WinRAR压缩后自动关机240

90.在WinRAR中如何应用相对路径压缩文件240

86.如何使用WinRAR快速压缩文件240

87.如何快速向WinRAR中添加压缩包文件240

88.如何在WinRAR中批量处理压缩文件240

89.如何为WinRAR压缩包添加注释240

95.如何解压某些特殊的压缩文件241

94.如何在WinRAR的解压缩窗口中解压文件241

92.如何使用WinRAR解压文件241

93.WinRAR是否只能将文件压缩为RAR格式241

100.如何设置永久通用的WinRAR压缩密码242

99.如何在WinRAR中加密、压缩重要文件242

96.如何在WinRAR中避免重复使用已存在的窗口242

97.如何在WinRAR中修复受损的压缩文件242

98.如何在WinRAR中锁定压缩文件242

103.如何在WinRAR中解压一个自解压文件243

102.如何在WinRAR中创建自解压文件243

101.WinRAR有哪些压缩类型243

106.如何使用WinRAR批量解压文件244

105.如何在WinRAR中解压分割的压缩文件244

104.如何在WinRAR中分割压缩文件244

112.如何设置WinRAR的启动文件夹245

111.如何在WinRAR中导入／导出个性化设置245

107.如何在WinRAR中生成ZIP压缩文件245

108.如何在WinRAR中选取某种类型的文件245

109.如何应用WinRAR的收藏夹功能245

110.如何在WinRAR中管理文件245

115.如何在WinRAR中批量转换压缩包246

114.如何巧用WinRAR隐藏文档浏览记录246

113.如何生成WinRAR的快捷方式246

120.如何轻松更换WinRAR的界面主题247

119.为何不能删除WinRAR的临时文件247

116.巧妙防范外部自解压程序的安全隐患247

117.如何在WinRAR中隐藏压缩包里的文件名247

118.如何提前了解WinRAR中压缩文件的大小247

125.为什么下载的Zip文件无法解压缩248

124.如何批量解压Zip文件248

121.WinZip有什么特点248

122.如何使用WinZip快速解压文件248

123.如何快速解压WinZip压缩包文件248

126.如何使用WinZip压缩文件249

129.如何利用WinZip对系统进行病毒扫描250

128.如何一次压缩多个文件250

127.如何快速压缩文件250

132.什么是自解压文件251

131.如何利用WinZip查看邮件乱码251

130.如何发送压缩邮件251

136.如何增强压缩文件的安全性252

135.如何在WinZip中分割压缩文件252

133.如何利用WinZip制作自解压文件252

134.在WinZip中如何修复.exe文件252

141.如何在WinZip中分门别类拷贝文件253

140.如何快速查找ZIP压缩包文件253

137.如何向一个WinZip压缩包中增加新的文件253

138.如何同时打开多个WinZip窗口253

139.如何实现ZIP包之间的文件拷贝253

146.如何安装金山词霸2005254

145.金山词霸2005对系统有什么要求254

142.如何快速安装WinZip压缩包里的软件254

143.金山词霸是什么软件254

144.金山词霸2005的功能和特点是什么254

147.如何启动金山词霸2005255

148.如何应用金山词霸2005的屏幕取词功能256

149.如何使用金山词霸2005查询字词256

151.如何使用金山词霸2005的语音朗读功能257

150.如何自定义金山词霸2005的用户词典257

156.如何使用东方快车的即指即译功能258

155.如何对东方快车的界面进行设置258

152.如何应用金山词霸的快捷键258

153.如何使用金山快译快速地对各类窗口进行翻译258

154.东方快车是什么软件258

160.如何使用东方快车的个人阅读助理进行翻译259

159.如何在东方快车中英汉对照显示259

157.如何使用东方快车翻译全文259

158.如何使用东方快车的还原功能259

164.如何打开东方快文260

163.什么是东方快文260

161.如何在东方快车中进行多语搜索260

162.如何在东方快车中消除乱码现象260

171.如何在ACDSee图像显示窗口 中浏览图片261

170.如何在ACDSee 中浏览图片261

165.如何应用东方快文进行批量翻译261

166.什么是东方快文的自动翻译261

167.如何使用东方快文的自动翻译功能261

168.东方快文提供了哪两种断句方式261

169.ACDSee是什么软件261

173.在ACDSee 中如何使用幻灯片放映方式显示图片262

172.如何在ACDSee 中查看图像的信息262

176.如何在ACDSee 中对图像文件批量重命名263

175.如何在ACDSee 中转换文件格式263

174.如何使用ACDSee的图像编辑器263

178.如何使用ACDSee对图像文件批量添加注释264

177.如何使用ACDSee与朋友交换文件264

180.如何应用ACDSee制作屏保265

179.如何在ACDSee 中制作自己的相册265

184.如何设置SnagIt的抓图选项266

183.SnagIt的主界面有哪几种视图方式266

181.如何使用ACDSee缩略打印多幅图像266

182.SnagIt是什么软件266

189.如何应用SnagIt的“模式”菜单267

188.如何应用SnagIt抓取DOS窗口267

185.如何应用SnagIt抓取一幅图片267

186.如何应用SnagIt抓取固定区域267

187.如何应用SnagIt将文字变成图像267

193.如何将SnagIt 7设置为专用插件268

192.如何处理捕获的图像268

190.如何设置SnagIt的工具属性268

191.如何在SnagIt 中反显图像268

194.如何使用SnagIt捕获视频269

第十篇 网络安全常见问题解疑与技巧271

7.什么是入侵型病毒273

6.什么是外壳型病毒273

1.什么是电脑病毒273

2.最早的电脑病毒是什么273

3.电脑病毒有什么特点273

4.电脑病毒是如何分类的273

5.什么是操作系统型病毒273

17.什么是BUG274

16.什么是开机扇区病毒274

8.什么是源码型病毒274

9.什么是良性电脑病毒274

10.什么是恶性电脑病毒274

11.什么是引导型病毒274

12.什么是文件型病毒274

13.什么是复合型病毒274

14.什么是宏病毒274

15.什么是脚本病毒274

24.如何对计算机病毒进行防范275

23.为什么要对计算机病毒进行防范275

18.电脑病毒是如何传播的275

19.光盘是否会传播病毒275

20.检测计算机病毒有哪些途径275

21.计算机病毒有哪些现象和提示275

22.如何清除计算机病毒275

31.如何防止电脑反复中病毒以及重复感染276

30.为防范病毒传播应如何接收传输的文件276

25.是否将文件改为只读方式就不会感染病毒了276

26.数据文件是否会感染病毒276

27.病毒能感染处于写保护状态的软盘吗276

28.常用反病毒软件各有什么特点276

29.怎样选购反病毒软件276

36.什么是“蠕虫”病毒277

35.什么是“逻辑炸弹”277

32.为何电脑中的病毒每次杀后都有，怎么也杀不完277

33.什么是Melissa病毒277

34.什么是Explore.zip病毒277

40.什么是“欢乐时光”（Happytime）病毒278

39.什么是“网络蠕虫”278

37.什么是“蠕虫”278

38.什么是“主机蠕虫”278

46.什么是“灰鸽子”病毒279

45.什么是“爱情后门”病毒279

41.如何防范、清除“欢乐时光”病毒279

42.什么是CIH病毒279

43.什么是“冲击波”病毒279

44.什么是“震荡波”病毒279

51.什么是“亲密爱人”病毒280

50.如何对付“情人节”病毒280

47.什么是“小邮差”病毒280

48.什么是“大无极”病毒280

49.什么是“情人节”病毒280

55.恶意网页病毒有哪些现象281

54.什么是网页恶意代码281

52.什么是“爱虫”病毒281

53.什么是“新爱虫”（Macro.Word.Makelove）病毒281

58.QQ病毒有什么特征282

57.什么是QQ病毒282

56.如何预防网页恶意代码282

62.什么是“求职信”病毒283

61.病毒能否隐藏在电脑的CMOS存储器中283

59.预防QQ病毒有哪些方法283

60.如何防范IP炸弹283

68.如何对金山毒霸进行杀毒设置284

67.如何退出金山毒霸2005284

63.什么是“网络天空”病毒284

64.什么是“尼姆达”病毒284

65.金山毒霸是什么软件284

66.如何启动金山毒霸2005284

69.如何对金山毒霸进行防毒设置285

72.如何应用金山毒霸扫描文件286

71.如何应用金山毒霸扫描文件夹286

70.如何对金山毒霸进行升级设置286

76.瑞星杀毒软件是什么软件287

75.如何在金山毒霸中指定扫描路径287

73.如何在金山毒霸中应用快速扫描287

74.如何在金山毒霸中自定义扫描任务287

80.如何启动瑞星计算机监控288

79.如何查看瑞星杀毒软件的查毒记录288

77.如何启动瑞星杀毒软件288

78.如何使用瑞星杀毒软件手动查杀病毒288

86.如何启动Norton AntiVirus289

85.Norton AntiVirus是什么软件289

81.如何退出瑞星计算机监控289

82.如何添加／删除、修复和卸载瑞星杀毒软件289

83.硬盘中所有的EXE和DLL文件都找不到了，这是怎么回事289

84.瑞星杀毒软件能否备份BOOT信息289

88.如何应用NortonAntiVirus进行手动扫描290

87.如何应用Norton AntiVirus进行病毒全面扫描290

91.如何启用Norton AntiVirus的实时病毒防护291

90.如何在Norton AntiVirus 中进行调度扫描291

89.如何设置Norton AntiVirus的手动扫描选项291

94.如何手动升级Norton AntiVirus的病毒库292

93.什么是病毒库292

92.如何在Norton AntiVirus 中对电子邮件进行实时监控292

100.系统安全有哪些防护措施293

99.什么是系统安全性293

95.如何自动更新Norton AntiVirus的病毒库293

96.什么是网络安全293

97.网络安全包括哪些方面的内容293

98.什么是物理安全293

105.设置代理服务器有什么作用294

104.现在网吧里有不少偷盗QQ密码的工具，有什么方法防范294

101.数据安全包括哪些内容294

102.在Internet上传输信息有哪些安全保护措施294

103.如何设置网络中的个人密码294

109.如何获得数字标识295

108.保密电子邮件有哪些安全措施295

106.Internet的安全区域是如何划分的295

107.Internet的分级审查有什么功能295

111.如何对付网页上弹出式的窗口296

110.如何使用数字标识发送保密邮件296

115.为什么必须开启无线网络加密297

114.为何必须修改登录的用户名和密码297

112.如何对付无穷打开网页的陷阱297

113.为何无线网络更易受到攻击297

122.VPN采用了哪些技术来保障网络安全298

121.路由器或中继器的覆盖范围有什么重要性298

116.如何选择无线网络加密技术298

117.为什么必须在无线网络中修改默认的服务区标识符（SSID）298

118.为什么在无线网络中要禁止SSID广播298

119.为什么要设置MAC地址过滤298

120.为什么要为网络设备分配静态IP298

128.电脑黑客有哪些类型299

127.电脑病毒和黑客程序有何不同299

123.什么是电脑黑客299

124.什么是电脑红客299

125.什么是电脑朋客299

126.什么是电脑极客299

131.防黑的基本原则是什么300

130.什么是密码字典300

129.黑客常用的攻击手法有哪些300

134.什么是防火墙301

133.如何查找隐藏的电脑木马程序301

132.什么是“特洛伊木马”301

138.什么是应用级网关型防火墙302

137.什么是状态检测型防火墙302

135.防火墙有哪些类型302

136.什么是数据包过滤型防火墙302

141.什么是Check Point Firewal1-1303

140.怎样选择防火墙软件303

139.防火墙的主流产品有哪些303

144.Internet防火墙有什么作用304

143.什么是AXENT Raptor304

142.什么是Cisco PIX304

147.Internet防火墙有哪些局限性305

146.使用Internet连接防火墙有哪些注意事项305

145.如何启用Internet连接防火墙305

149.如何应用KV 3000反黑王的规则306

148.如何设置KV 3000反黑王的防火墙规则306

154.如何对天网防火墙进行选项设置307

153.安装天网防火墙时有哪些注意事项307

150.如何设置KV 3000反黑王的应用程序审核307

151.天网防火墙有什么特点307

152.天网防火墙的主要功能是什么307

158.天网防火墙的各种安全级别各有什么功能308

157.如何设置天网防火墙的安全级别308

155.定义天网防火墙的IP规则时应该注意哪些事项308

156.如何设置天网防火墙的网络权限308

161.如何接通／断开天网防火墙的网络连接309

160.如何查看天网防火墙的连接状态309

159.如何查看天网防火墙的日志309