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第1章 导论1

1.1 组织行为学的概念2

1.2 组织行为学的理论体系4

1.3 组织行为学的历史演变7

1.4 管理伦理与组织行为9

1.5 跨文化的组织行为学12

1.6 研究术语与研究方法15

本章小结20

思考题20

练习题21

案例分析22

第2章 个性、价值观与工作态度24

2.1 个性概述25

2.2 个性测量及其相关理论基础27

2.3 组织情境中的个性29

2.4 价值观31

2.5 态度与行为33

2.6 工作满意度35

本章小结37

思考题38

练习题38

案例分析40

第3章 知觉与归因42

3.1 知觉过程及其影响因素42

3.2 社会知觉与知觉误差46

3.3 归因：知觉行为的原因50

本章小结54

思考题54

练习题55

案例分析56

第4章 学习与行为改变58

4.1 学习的类型59

4.2 强化与行为塑造63

4.3 强化程序与行为修正68

本章小结71

思考题72

练习题72

案例分析73

第5章 工作激励75

5.1 激励概述75

5.2 内容型激励理论79

5.3 过程型激励理论84

5.4 员工激励实践88

本章小结91

思考题91

练习题92

案例分析94

第6章 群体行为基础97

6.1 群体及其发展阶段98

6.2 群体规模与结构102

6.3 群体规范与从众104

6.4 群体凝聚力与绩效107

本章小结109

思考题109

练习题110

案例分析112

第7章 群体沟通115

7.1 沟通概述116

7.2 沟通的过程119

7.3 有效沟通的障碍及其改善121

本章小结125

思考题125

练习题126

案例分析127

第8章 群体决策130

8.1 群体决策与个体决策131

8.2 群体思维与群体转移133

8.3 群体决策技术136

本章小结139

思考题140

练习题140

案例分析144

第9章 团队与团队管理146

9.1 团队与群体的比较147

9.2 团队的类型与特征149

9.3 创建高效团队150

本章小结156

思考题157

练习题157

案例分析160

第10章 冲突、谈判与群体间行为162

10.1 冲突163

10.2 谈判169

10.3 群体间行为175

本章小结178

思考题179

练习题180

案例分析182

第11章 权力与政治184

11.1 依赖：权力产生的本质185

11.2 权力的来源186

11.3 组织内的政治行为189

11.4 政治行为的道德规范192

本章小结193

思考题194

练习题194

案例分析196

第12章 领导理论与领导行为198

12.1 领导概述199

12.2 领导特质与领导行为200

12.3 权变理论203

12.4 魅力型与变革型领导理论208

本章小结214

思考题215

练习题215

案例分析218

第13章 组织结构设计221

13.1 组织结构与组织设计的概念222

13.2 组织结构设计的基本原则223

13.3 组织结构设计的影响因素224

13.4 组织结构设计的程序233

13.5 典型的组织结构形态234

本章小结239

思考题240

案例分析240

第14章 组织文化242

14.1 组织文化概述243

14.2 组织文化的功能245

14.3 组织文化的外显形式247

14.4 组织文化的创建与维护248

14.5 组织文化的变革250

本章小结251

思考题252

练习题252

案例分析254

第15章 组织变革257

15.1 组织变革基础258

15.2 组织变革的阻力260

15.3 组织变革的模型261

15.4 组织发展265

本章小结268

思考题269

练习题270

案例分析271

主要参考文献275