图书介绍

旅游业公共关系【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

甘朝有，王连义编著著
出版社：天津：南开大学出版社
ISBN：7310012461
出版时间：1999
标注页数：247页
文件大小：10MB
文件页数：258页
主题词：

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：f93242b4022b541d72f637535e02b1f4

下载说明

旅游业公共关系PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

目录1

第一章旅游业公共关系的基本阐述1

第一节旅游业公共关系的基本涵义1

第二节旅游业公共关系的产生5

第三节旅游业公共关系的基本思想13

第四节旅游业公共关系的基本职能16

第五节旅游业公共关系的基本特点19

第二章旅游业公共关系的基础理论23

第一节旅游业公共关系中的管理学原理23

第二节旅游业公共关系中的传播原理27

第三节旅游业公共关系中的社会心理学原理30

第三章旅游业公共关系的行为主体38

第一节旅游业组织38

第二节公共关系部43

第三节公共关系人员50

第四章旅游业公共关系的工作对象59

第一节旅游业组织的公众及其分类59

第二节旅游业组织的基本目标公众64

第五章旅游业公共关系的传播75

第一节旅游业公共关系传播与特点75

第二节旅游业公共关系传播形式与媒介78

第三节旅游业公共关系传播原则及理想条件82

第六章旅游业公共关系目标与战略91

第一节旅游业公共关系目标91

第二节旅游业公共关系战略96

第七章旅游业公共关系工作程序（一）105

第一节旅游业公共关系调查105

第二节旅游业公共关系策划113

第八章旅游业公共关系工作程序（二）125

第一节旅游业公共关系计划的实施125

第二节旅游业公共关系评估133

第九章旅行社公共关系140

第一节旅行社公共关系的特点与任务140

第二节旅行社公共关系传播和展销创意147

第三节旅行社公共关系人员应具备的条件和行为规范154

第十章旅游饭店公共关系161

第一节旅游饭店公共关系的特点与任务161

第二节旅游饭店公共关系策划167

第三节旅游饭店形象的塑造172

第十一章旅游交通公共关系182

第一节旅游交通公共关系概述182

第二节旅游交通组织与其公众的关系及协调188

第十二章旅游区公共关系197

第一节旅游区公共关系概述197

第二节旅游区公共关系宣传201

第三节旅游区公共关系沟通205

第十三章旅游业公共关系礼仪210

第一节现代礼仪的一般性原则210

第二节旅游业公共关系活动的基本礼节215

第十四章旅游业公共关系与法律规范228

第一节旅游业公共关系活动中的法律知识229

第二节旅游业内部公共关系活动中的法律规范232

第三节旅游业外部公共关系活动中的法律规范234

附录一中国公共关系职业道德准则244

附录二国际公共关系协会职业行为准则246

主要参考书目247