图书介绍

公共关系学【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

张怀宇主编著
出版社：北京：中国时代经济出版社
ISBN：9787802213593
出版时间：2007
标注页数：232页
文件大小：73MB
文件页数：240页
主题词：公共关系学－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章　公共关系学概论1

第一节　公共关系的内涵与特征3

第二节　公共关系的要素与原则8

第三节　公共关系学的研究对象与内容10

第四节　公共关系学的研究意义与方法12

第二章　公共关系的起源与发展16

第一节　中外古代公共关系的活动18

第二节　现代公共关系的产生与发展20

第三节　现代公共关系在中国27

第三章　公共关系的职能40

第一节　公共关系的职责42

第二节　公共关系的功能52

第四章　公共关系的主体64

第一节　社会组织66

第二节　公共关系机构69

第三节　公共关系人员74

第五章　公共关系的客体83

第一节　公众概述85

第二节　目标公众88

第六章　公共关系的基本手段100

第一节　公共关系传播的基本内容103

第二节　公共关系传播的基本过程108

第三节　公共关系传播的基本规律118

第七章　公共关系的实施126

第一节　公共关系的实施准备128

第二节　公共关系的实施过程136

第三节　公共关系的实施模式140

第四节　公共关系的实施技巧149

第五节　公共关系的实施评估155

第八章　公共关系形象162

第一节　CIS概述164

第二节　CIS内容170

第三节　CIS设计172

第九章　公共关系礼仪192

第一节　公关礼仪概述194

第二节　日常社交礼仪196

第三节　个人仪表风度208

第四节　外事交往礼仪211

第十章　公共关系危机管理217

第一节　危机公关概述219

第二节　危机公关原则225

第三节　危机公关过程227

参考文献232