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第一章　职业及职业规划1

第一节　职业的分类及特点2

一、认识工作2

二、认识职业3

三、了解职业历程3

四、了解行业层次6

五、了解职业的类型8

第二节　求职者的个性特征9

一、气质9

二、性格11

三、个性与兴趣13

第三节　职业选择的主要因素15

一、择业要适合自己15

二、要适合自身发展16

三、符合自己的需求16

四、职业与性格适合16

五、职业与兴趣适合18

六、职业与特长适合19

七、职业与体质适合19

第四节　怎样了解企业与自己20

一、怎样了解企业20

二、分析企业现状20

三、了解的方法21

四、了解的内容22

五、了解企业声誉23

六、如何看待职业23

七、择业要了解自己25

第五节　选择确立职业目标27

一、确定职业目标27

二、构思职业目标28

三、找准目标定位28

四、目标的三定向29

五、目标的八大指标31

六、目标的十原则34

第六节　公司欢迎什么样的人才35

一、硬件技能36

二、软件技能36

第七节　对公务员的素质要求39

一、正确的人生观39

二、国际眼光40

三、法律素养40

四、政策水平40

五、经济头脑40

六、职业道德41

第八节　各地方需求人才42

第九节　各行业需求人才43

一、高新技术人才44

二、金融财会人才44

三、律师人才44

四、公共管理人才45

五、外贸人才45

六、旅游行业45

七、家电销售业46

八、经营汽车行业46

第二章　求职渠道及准备47

第一节　求职主要渠道47

一、招聘会47

二、招聘讲座会48

三、人才市场49

四、网上择业50

五、登门求职50

六、走出国门51

七、自谋职业51

八、熟人推荐52

九、猎头公司52

十、电话求职53

第二节　如何获得有效的求职信息55

一、踩点探营55

二、多方媒体56

三、留心善用56

四、信息积累57

第三节　求职应提前准备58

一、从进校门开始58

二、求职路走得艰难59

第四节　把握时代潮流61

一、提前做好知识储备62

二、多学一技是潮流62

三、潮流价值诱导63

四、经济因素的选择63

五、自身价值的实现63

六、对潮流的思考64

七、再提高自己65

第五节　撰写简历及求职信68

一、撰写简历68

二、写求职信75

第三章　招聘洽谈及面试81

第一节　学会推荐自己81

一、自荐要诀82

二、求职礼仪85

三、求职注意事项97

第二节　如何与招聘代表洽谈100

一、走进职场100

二、材料齐全101

三、晚点交谈101

四、自我介绍102

五、运用才智103

第三节　面试形式及注意事项103

一、面试的含义104

二、面试的作用104

三、面试的形式105

四、面试中的面试官107

第四节　面试前的准备及注意事项111

一、面试前要做的112

二、智能准备114

三、心理准备115

四、心语准备116

五、回答准备117

六、材料准备122

七、整理表情122

八、面试注意事项125

第五节　面试过招128

一、进入面试128

二、回答问题133

三、教育情况134

四、工作经验134

五、求职动机136

六、知识技能137

七、智能特征138

八、个人特质139

九、换位提问142

十、其他方面143

十一、还在继续144

十二、面试后还需要做145

第六节　求职要讲策略149

一、求职在于求150

二、求职要用技巧151

三、求职要锲而不舍152

第四章　招聘公务员及人才154

第一节　国家录用公务员154

一、资格审查154

二、录用考试155

三、考核程序157

四、命题及打分160

五、录用的程序162

六、任职与升职163

第二节　人才写就历史与企业164

第三节　怎样才能成为竞争之才167

一、人才的商品规律性167

二、人才的技术特殊性168

三、人才的使用价值168

第四节　识别人才与非人才169

一、企业用人意识169

二、求人才之道170

三、使用人才171

四、优先录用172

五、好的涵养173

第五节　识别真才174

一、语言表达的能力175

二、思考问题的能力175

三、严密的推理能力176

四、解决问题的能力176

五、知识应用能力176

六、人才的创造能力177

第六节　识别非才180

一、讨估身价的人180

二、自命不凡的人180

三、最爱流动的人181

四、好斗的求职者181

五、爱吹牛的人182

六、媚态过重的人182

第七节　对人才的测评182

一、测评的内容184

二、测评的范围184

三、测评的定论184

四、具体的测评185

第五章　面向工作的思考186

第一节　工作就是拼搏187

第二节　这里是人生的起点188

一、白领的形象189

二、在办公室里189

三、工作中的来访190

四、工作中的拜访192

五、工作与午餐192

第三节　如何融入群体193

一、建立社交193

二、会表现自己194

三、要善于表达194

四、会提升自己194

五、接受但不牺牲194

六、了解自己的权利195

七、远见与行动195

八、反思自己195

第四节　怎样与同事相处196

一、相处原则与守信196

二、以诚待人197

三、与同事交往197

四、真诚相助197

五、同事间经济198

六、不能无理198

七、善解误会198

八、遇事要冷静199

九、相处平和199

十、不可闲聊199

十一、有幽默感200

第五节　怎样与领导相处200

一、谦虚谨慎201

二、信守忠诚201

三、勤恳能干201

四、支持领导202

五、个人利益202

六、智藏于身202

七、建议方式203

八、进谏方式203

九、欣赏领导203

十、接受批评204

十一、学会汇报204

十二、服从领导205

第六节　要尽快适应转换205

一、要尽快适应转换207

二、不埋怨别人207

三、竞争中当小学生207

四、职业修养208

五、融入群体208

六、善用时间209

七、做受欢迎的人211

第七节　有就业就有失业215

一、摩擦性失业216

二、结构性失业216

三、周期性失业216

四、身懒无长的人217

五、不适应群体的人217

六、不适应企业的人218

七、缺乏创新精神的人218

第八节　失业及心理误区219

一、怎样调整好心态221

二、成功者的特质222

第九节　克服自卑感225

一、怯懦型226

二、欺人型226

三、滑稽型226

四、逃避型227

五、随人型227

第十节　调整自卑的心态227

一、听取经验丰富者的评价和建议229

二、时常问问自己229

三、要实际看问题229

四、做乐观的人229

五、培养忍耐心与敏感性229

六、热爱微小成就230

七、要认识自己230

八、转移注意力法230

九、心理分析法230

十、劳动的方法230

十一、努力奋斗补偿法231

第十一节　从不合理中发现道理231

一、成熟的企业人233

二、什么是不成熟233

三、什么是成熟234

四、成熟消除不安234

五、要会鼓励同事235

六、不做多余的人236

七、人生别再后悔237

第十二节　敢问路在何方239

第六章　职业发展及调整242

第一节　你在为谁而工作242

第二节　做同事的好朋友244

一、工作之余建友谊244

二、工作之中建友谊245

三、工作和谐共进246

第三节　谋求职场升华246

一、争取进入升职名单247

二、要站稳脚跟248

三、找一个相助的人248

四、建立自己的群体网249

五、矛盾不上告249

六、永不发牢骚250

七、成为领导自己的人250

八、做工作中的骨干251

九、用业绩让老板赏识252

第四节　捕捉升华的机遇253

一、发现机遇254

二、追求机遇255

三、要创造机遇256

第五节　扫除自设的障碍257

一、不过分表现自己257

二、克服不合作257

三、不当反对者258

四、别一味讨好258

五、重视企业文化258

六、克服不守信259

七、行动别懒散259

八、不传播流言260

九、忌讳无礼越位260

第六节　要善于回避放弃262

一、不过早卷入晋升竞争262

二、不与强后台者竞争262

三、不与重金者竞争263

四、不争扬短职位263

五、不与轻浮的异性竞争263

六、不与业绩高者竞争264

七、不与小人竞争264

八、不与派系晋升竞争264

第七节　获得了晋升的机会265

一、第一把火265

二、做实事266

三、了解你的领导267

四、认识你自己268

五、组建你的团队268

六、先见之明269

第八节　跳槽丢了工作269

一、跳槽的原因270

二、跳槽要守法271

三、承担保密义务273

第九节　早行动留下好印象274

一、别错过时机274

二、做不可缺之人274

三、实现自我275

四、好聚好散275

第十节　签订聘用合同276

一、试用期277

二、聘用合同278

第十一节　如何走过试用期279

一、要主动找活干279

二、不介入是非280

三、不随意改变什么280

四、不过早表现自己280

五、不可自以为是280

六、不计较待遇281

七、工作不顺要忍281

八、审视单位281

第十二节　如何应对裁员281

一、要理智对待282

二、二次求职面试282

三、谈离职理由前后一致282

四、不说原老板坏话282

五、不对亲友隐瞒失业283

六、精算你的财务283

七、解雇员工过程283

后记285