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第一章 人力资源规划1

第一节 企业组织信息的采集与处理1

第一单元 组织信息的采集1

第二单元 组织信息的处理6

第二节 组织结构图的绘制8

第三节 工作岗位调查18

第一单元 工作岗位调查方式18

第二单元 工作岗位调查方法24

第四节 企业员工与工时统计39

第一单元 企业员工统计39

第二单元 工时利用统计43

第五节 企业劳动定额管理48

第一单元 劳动定额的基本形式48

第二单元 劳动定额制定的方法54

第六节 人力资源费用预算与核算62

第一单元 人力资源费用的预算62

第二单元 人力资源管理费用的核算66

第二章 招聘与配置70

第一节 人员招聘的程序与信息发布70

第一单元 人员招聘的基本程序与补充来源70

第二单元 招聘信息的收集与整理78

第三单元 招聘信息发布与广告设计80

第四单元 招聘申请表设计89

第五单元 公司简介的编写100

第二节 企业应聘人员的选拔102

第一单元 人员初步选拔的步骤和方法102

第二单元 应聘者的背景调查与体检106

第三节 校园招聘的准备与实施110

第四节 员工录用管理115

第一单元 新员工的录用与培训115

第二单元 员工信息管理119

第三章 培训与开发124

第一节 培训体系的构建与运行124

第二节 员工培训的分类与设计136

第一单元 岗前培训136

第二单元 在岗培训144

第三单元 脱产培训151

第三节 员工培训的形式与选择154

第一单元 课堂培训154

第二单元 现场培训167

第三单元 自学175

第四节 培训经费的核算与控制178

第四章 绩效管理188

第一节 绩效管理系统的确立188

第一单元 绩效管理系统的设计188

第二单元 绩效管理制度的内容和要求198

第三单元 人力资源部门的管理责任207

第二节 绩效考评的内容和方法208

第一单元 绩效考评的程序和方法208

第二单元 绩效考评数据的处理220

第三单元 考评数据分析与工作总结223

第五章 薪酬管理233

第一节 企业薪酬管理233

第二节 员工工资的统计分析247

第一单元 工资形式和计算方法247

第二单元 工资总额与平均工资的统计分析260

第三节 薪酬管理的基本信息262

第一单元 工作岗位评价信息的采集262

第二单元 薪酬调整信息266

第四节 福利费用管理267

第一单元 社会保险缴费办法267

第二单元 建立工资福利与保险台账279

第六章 劳动关系管理283

第一节 劳动关系调整与确立283

第一单元 劳动关系的调整方式283

第二单元 劳动合同的订立和履行293

第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理311

第一单元 劳动合同的变更、解除和终止311

第二单元 劳动合同管理320

第三节 劳动安全卫生管理324

参考书目329