图书介绍

商务文化【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

张恩俊编著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111494225
出版时间：2015
标注页数：196页
文件大小：34MB
文件页数：203页
主题词：商务－文化－高等职业教育－教材

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图书目录

模块一商务文化的概念2

第一章商务文化概述2

第一节商务文化的内涵及特征3

第二节商务文化的形成、内容及表现形式7

第三节商务文化的应用及发展趋势11

第四节商务文化的思考与实作13

模块二商务文化的心态文化层18

第二章商务价值观和商务伦理道德18

第一节商务价值观18

第二节商务伦理道德23

第三节商务价值观和商务伦理道德在商务活动中的应用26

第四节商务价值观和商务伦理道德的思考与实作29

模块三商务文化的行为文化层31

第三章商俗31

第一节商俗的内涵及特征31

第二节商俗的形成、内容及表现形式32

第三节商俗的应用及发展42

第四节商俗的思考与实作44

模块四商务文化的制度文化层47

第四章商务环境47

第一节商务环境的内涵及特征47

第二节商务环境的分类及表现形式49

第三节商务环境的规则影响及发展趋势56

第四节商务环境的思考与实作59

第五章商务礼仪61

第一节商务礼仪的内涵及特征61

第二节商务礼仪的形成、发展及表现形式65

第三节商务礼仪在商务活动中的应用73

第四节商务礼仪的思考与实作75

模块五商务文化的物态文化层78

第六章企业文化78

第一节企业文化的内涵及特征79

第二节企业文化的形成、内容及表现形式80

第三节企业文化在商务活动中的应用85

第四节企业文化的思考与实作88

第七章营销文化91

第一节营销文化的内涵及特征91

第二节营销文化的形成、内容及表现形式93

第三节营销文化在商务活动中的应用102

第四节营销文化的思考与实作107

第八章产品文化110

第一节产品文化的内涵及特征110

第二节产品文化的形成、内容及表现形式116

第三节产品文化在商务活动中的应用121

第四节产品文化的思考与实作125

第九章电子商务文化127

第一节电子商务文化的内涵及特征128

第二节电子商务文化的形成、内容及表现形式 131

第三节电子商务文化在商务活动中的应用141

第四节电子商务文化的思考与实作146

第十章物流文化149

第一节物流文化的内涵及特征149

第二节物流文化的形成、内容及表现形式152

第三节物流文化在商务活动中的应用162

第四节物流文化的思考与实作166

第十一章消费者文化168

第一节消费者文化的内涵及特征168

第二节消费者文化的形成、内容及表现形式 173

第三节消费者文化在商务活动中的应用178

第四节消费者文化的思考与实作180

第十二章商务旅游休闲文化182

第一节商务旅游休闲文化的内涵及特征183

第二节商务旅游休闲文化的形成、内容及表现形式185

第三节商务旅游休闲文化在商务活动中的应用191

第四节商务旅游休闲文化的思考与实作193

参考文献196