互联网+企业生态链重构【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第一章 觉醒，未来已来2

第一节 未来，管理将走下神坛2

人性回归：从人性激发员工的参与感和存在感2

沟通为王：沟通成为社交化企业的管理基石4

大道至简：简单才是撬动团队能量的杠杆6

客户情怀：“突破企业边界，连接上下游”成为管理尖叫点9

第二节 微信企业号进入企业管理者的视野11

最适合企业管理的微信公众号11

完美实现企业内部协同和外部业务一体化12

第三节 探寻企业“互联网+”之路14

团队制胜：认清移动“互联网+”转型的核心阻碍14

组织升级：传统组织需要用互联网思维重构16

借船出海：打造移动互联基因的捷径18

第二章 没有连接，就没有转型22

第一节 连接意味着企业生态实时在线22

第二节 选择何种平台实现连接24

第三方平台24

自建平台26

第三节 互联网化是“互联网+”组织转型的根本28

第三章 连接，从移动办公开始32

第一节 移动办公，诗一样的工作方式32

找同事，太方便32

拉群：不再搜索通讯录34

微信打卡，不再排队35

工资详情，自助查询37

员工生日，自动提醒全公司39

第二节 企业动态，快乐的沟通方式41

快乐沟通的21个诗意场景42

显著的自我管理效果57

第三节 随时随地审批，不用回公司签字60

传统审批VS微信审批60

应用案例1：员工出差申请与费用管控63

应用案例2：固定资产采购需关联采购单位64

应用案例3：流程审批避免“死无对证”65

微信审批管理效果65

第四章 营销CRM，企业自营销、自运营工具68

第一节 企业管理的三次信息化革命68

第一次信息化革命：用ERP把账管清楚68

第二次信息化革命：用CRM和OA管人与管事69

第三次信息化革命：用微信做到不懂技术也会营销72

第二节 企业步入4.0互联网化时代73

第三节 营销CRM，移动CRM的新高度75

第五章 轨道，让企业自动运转80

第一节 粉丝经济时代强调口碑和连接80

第二节 客户轨道：让客户滚滚来82

轨道1：客户管理轨道82

轨道2：客户连接轨道105

第三节 营销轨道：把内部管理系统扩展到外部110

轨道1：电子公文包，别在裤腰带上的随身销售神器110

轨道2：微报名，微信上的报名系统114

轨道3：微调研，微信上的问卷调查116

轨道4：在线投票，微信上直接投票118

轨道5：微网站/微商城，省去专业网络优化人员119

轨道6：企业号+服务号，生态链重构新模式121

第四节 行为轨道：轻松管人，统一工作模式129

第五节 数字汇报轨道：不用每天微信汇报门店销量137

第六节 制度轨道：不用制度培训，实现管理复制143

第七节 知识轨道：知识复制标准化146

统一方法，复制能力的DNA146

将新员工培养效率提高三倍147

不用担心试用期员工的状态149

老员工知识沉淀，高手经验不失传150

不用担心学习培训效果151

第八节 文化轨道：造场，文化建设标准化156

“吸”住员工的公司能量场156

搭建企业文化平台158

世界顶尖组织的“生存密码”167

企业造场理论框架172

企业文化四要素174

信息化对企业文化的深化178

企业文化十大应用实践189

第六章 看透互联网企业管理软件198

第一节 OA成为企业管理软件标配198

第二节 “云+移动”成为新主流200

第三节 APP或成为管理软件厂商之殇202

第四节 微信企业号成为管理软件最佳平台203

第五节 “OA+CRM+移动营销+移动电商”成为移动运营利器205

第六节 管理软件众多，企业如何选择207

软件重在思想，也就是“魂”207

选提供商，重在服务208

免费还是收费，轻应用还是强应用209

后记 17年专注CRM的心声211