图书介绍

商务谈判【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

彭庆武主编著
出版社：沈阳：东北财经大学出版社
ISBN：9787811222968
出版时间：2008
标注页数：205页
文件大小：56MB
文件页数：213页
主题词：贸易谈判－高等学校：高等学校－教材

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图书目录

第1章　谈判与商务谈判1

1.1　谈判概述1

1.2　商务谈判的概念和特点6

1.3　商务谈判的类型9

第2章　商务谈判环境分析18

2.1　商务谈判环境分析概述18

2.2　宏观环境分析20

2.3　谈判对手分析24

2.4　企业自身情况分析28

第3章　商务谈判策划35

3.1　商务谈判的理论基础35

3.2　商务谈判的形式42

3.3　商务谈判的内容47

3.4　商务谈判方案57

第4章　商务谈判的沟通65

4.1　商务谈判的沟通基础65

4.2　商务谈判沟通中语言的运用69

4.3　商务谈判中的沟通技巧73

第5章　商务谈判的程序84

5.1　商务谈判的准备阶段84

5.2　商务谈判的开局阶段88

5.3　商务谈判的报价阶段93

5.4　商务谈判的磋商阶段96

5.5　商务谈判的交易达成阶段101

第6章　商务谈判的策略108

6.1　报价策略109

6.2　让步策略112

6.3　拖延策略116

6.4　拒绝策略118

6.5　最后通牒策略120

6.6　签约策略121

第7章　商务谈判的技巧125

7.1　语言技巧125

7.2　开局的技巧133

7.3　讨价还价的技巧138

7.4　处理僵局的技巧143

第8章　商务谈判的组织与管理153

8.1　商务谈判人员的组成153

8.2　商务谈判的团队合作159

8.3　商务谈判的控制162

第9章　商务谈判礼仪176

9.1　商务谈判礼仪概述176

9.2　不同阶段的商务谈判礼仪178

9.3　其他的商务谈判礼仪182

第10章　网络谈判190

10.1　网络谈判的概念与特征190

10.2　网络谈判的策划192

10.3　网络谈判的签约199

参考文献205