图书介绍

公关实训【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

谢红霞编著著
出版社：沈阳：东北财经大学出版社
ISBN：9787811224290
出版时间：2008
标注页数：223页
文件大小：91MB
文件页数：234页
主题词：公共关系学－高等学校：技术学校－教材

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：d4c6e986e44520f75f5161528b7aeaad

下载说明

公关实训PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第1部分公关实训概述2

一、公关实训的意义2

二、公关实训的目的2

三、训练目标与训练内容 3

四、实训课时安排表4

五、实训成绩考核办法 5

六、实训方法简介6

第2部分公关实训任务指南8

模块一公关礼仪8

实训任务1 形象礼仪8

实训任务2 日常礼节礼貌20

实训任务3 公关接待礼仪30

模块二公关文书的写作38

实训任务1 通知的写作38

实训任务2 介绍信和邀请信的写作43

实训任务3 报告的写作48

实训任务4 欢迎词、欢送词、答谢词的写作54

实训任务5 海报和公关简报的写作59

模块三沟通协调64

实训任务1 演讲和演讲稿的写作64

实训任务2 公关谈判的组织与安排72

实训任务3 公众投诉的处理78

实训任务4 公众关系的沟通与协调84

模块四信息传播93

实训任务1 新闻稿的写作93

实训任务2 新闻发布计划的制订100

实训任务3 新闻发布会的组织105

实训任务4 编制内部宣传资料和对外宣传册114

模块五公关调查121

实训任务1 调查活动的组织与实施121

实训任务2 访谈调查方式的设计与实施127

实训任务3 调查问卷的设计133

实训任务4 调查报告的编写138

第2部分公关实训任务指南141

模块六公关策划141

实训任务1 大型公关活动的策划与实施141

实训任务2 策划会的组织151

实训任务3 策划书的撰写156

模块七公关专题活动160

实训任务1 展览会的组织160

实训任务2 会议的组织167

实训任务3 赞助活动的策划与实施172

实训任务4 庆典活动的组织与实施176

模块八危机公关181

实训任务1 危机管理计划的制订181

实训任务2 危机对策与技巧187

实训任务3 危机处理中的新闻发布193

实训任务4 危机管理方案的制订与演习199

第3部分公关能力综合测试208

一、公关能力测试208

二、沟通能力测试209

三、人际交往能力测试211

四、危机管理能力测试212

五、意志力测试213

六、合作能力测试215

七、开拓能力测试216

八、倾听能力测试218

九、创造能力测试219

十、交流能力测试220

主要参考文献223