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1 管理的心理基础1

1.1 心理学的理论和应用1

1.2 心理学对管理者的价值8

1.3 管理心理学的研究方法14

2 管理心理学的历程和理论成就18

2.1 管理心理学的发轫18

2.2 管理心理学的形成：人际关系理论25

2.3 管理心理学的发展：心理学与组织人本主义31

2.4 管理心理学的繁荣和今日的主题37

3 发展和差异45

3.1 人的发展45

3.2 职业的发展51

3.3 个性与差异55

4 知觉与态度70

4.1 知觉过程70

4.2 行为归因75

4.3 态度78

4.4 员工对组织和工作的态度85

5 工作激励91

5.1 工作动机91

5.2 激励的理论99

5.3 实际中的问题121

6 紧张情绪127

6.1 紧张的实质及其影响127

6.2 紧张的潜在来源132

6.3 减缓紧张的策略136

6.4 认知方式与紧张倾向141

7 决策心理147

7.1 决策的结构和决策的过程147

7.2 决策策略149

7.3 风险决策中的心理因素155

7.4 群体决策159

7.5 个体决策的风格164

8.1 在群体中工作170

8 工作群体的心理分析170

8.2 影响群体绩效的因素181

8.3 群体中的人际关系192

9 团队建设202

9.1 团队的特征202

9.2 团队建设210

9.3 团队的组织管理220

10 沟通224

10.1 组织沟通：过程和形式224

10.2 促进组织中的沟通231

10.3 沟通的个人技能236

10.4 冲突管理241

11 领导行为254

11.1 人性认知：领导思维与行为的出发点254

11.2 领导行为理论262

11.3 领导行为的基础275

12.1 组织结构与员工行为284

12 组织变革和组织发展284

12.2 组织变革的动力与阻力291

12.3 组织发展300

12.4 学习型组织307

13 文化与管理316

13.1 组织文化：概念和特征316

13.2 创建卓越的组织文化323

13.3 跨国经营管理中的文化问题328

13.4 文化差异的表现332

14 管理人才的开发340

14.1 管理者的职业特征340

14.2 管理人员的心理特质345

14.3 开发管理人才352

15 企业家心理与行为367

15.1 企业家概貌367

15.2 企业家行为的分析371

15.3 企业家行为的社会心理条件375

参考文献384